Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Management

vor 1 Woche

Mainz, Deutschland dtms Vollzeit

**Mainz**

**unbefristet**

**Vollzeit**

Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenberatung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser **Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Management**

**Deine Aufgaben**:

- Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms via E-Mail und Telefon sowie Entwicklung zielgruppenspezifischer Lösungen
- VIP-Kunden-Betreuung
- Gesamte Auftragsabwicklung, Bearbeitung und Einrichtung aller Kundenaufträge bis zur technischen Realisierung bei Nutzung verschiedener CRM- und Vertragsmanagementsysteme
- Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Technik, Consulting und Vertrieb
- Stetige Optimierung der Kundenprozesse
- Aufbereitung und Bereitstellung von Kennzahlen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Technisches Verständnis
- Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr guter Umgang mit dem PC und den Office-Produkten
- Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes von Vorteil
- Attraktives Fixgehalt zzgl. jährlicher Gewinnbeteiligung- Flexible Arbeitszeiten- 30 Tage Urlaub- Remote Work- Betriebliche Altersvorsorge- Regelmäßige Fort
- und Weiterbildungen- Mitarbeiterevents- Zuschuss zum Deutschlandticket**Lust bekommen?**:
Du hast Dich in den Aufgaben und Fähigkeiten wiedererkannt? Du hast Lust auf ein cooles Team und spannende, interdisziplinäre Projekte? Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal bei uns.

**Arbeiten bei dtms**:
Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.

Die dtms GmbH ist mit rund 100 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen.

**Deine Ansprechpartnerin**:
Frau Ann-Katrin Kositza
- Personalwesen +49 461 / 66 280 205

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Mainz, Deutschland Werner & Mertz Service & Logistik GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Als Unternehmen der Logistikbranche und seit dem Jahr 1995 bestehende 100% - Tochtergesellschaft der Werner Mertz GmbH ist die Werner & Mertz Service & Logistik GmbH für die Vormaterialversorgung sowie das Lagern und die Distribution der hochwertigen Markenartikel der Muttergesellschaft zuständig. Wir bieten darüber hinaus...

  • Sachbearbeiter Order Management/ Auftragsabwicklung

    Vor 7 Tagen

    Mainz, Deutschland PHYTEC MESSTECHNIK Vollzeit

    **Kurzübersicht**: - Mainz am Rhein- Vollzeit- Wir suchen ab sofort- Innendienst, Sachbearbeitung**Fähigkeiten**: - proaktives Handeln - Kunden - und Serviceorientierung - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung **Sachbearbeiter Order Management/ Auftragsabwicklung (m/w/d)**: Wir, die PHYTEC Messtechnik in Mainz, suchen ab sofort...

  • Aushilfe Customer Management

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland ERDAL-REX GMBH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungWir sind Werner & Mertz - die Umweltpioniere mit dem FroschAls familiengeleitete und mittelständische Unternehmensgruppe gehören wir zu den führenden Produzenten im internationalen Wasch-, Pflege- und Reinigungsmarkt. Gemeinsam setzen wir innovative Standards und handeln konsequent nachhaltig.Die Erdal-Rex GmbH am Standort Mainz...

  • Aushilfe Customer Management

    Vor 6 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Erdal-rex GmbH Vollzeit 420.000 € - 450.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungWir sind Werner & Mertz - die Umweltpioniere mit dem FroschAls familiengeleitete und mittelständische Unternehmensgruppe gehören wir zu den führenden Produzenten im internationalen Wasch-, Pflege- und Reinigungsmarkt. Gemeinsam setzen wir innovative Standards und handeln konsequent nachhaltig.DieErdal-Rex GmbHam Standort Mainz ist...

  • Aushilfe Customer Management

    Vor 7 Tagen

    Mainz, Deutschland Werner & Mertz Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Aushilfe Customer Management (m/w/d) für 20 Stunden pro Woche. In dieser Funktion sind Sie kümmern Sie sich um die Auftragseingabe und -bearbeitung, sodass eine reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge gewährleistet ist.Zudem übernehmen Sie die Pflege und Aktualisierung der...

  • Aushilfe Customer Management

    Vor 6 Tagen

    Mainz, Deutschland Erdal-Rex GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Aushilfe Customer Management (m/w/d) für 20 Stunden pro Woche. In dieser Funktion sind Sie kümmern Sie sich um die Auftragseingabe und -bearbeitung, sodass eine reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge gewährleistet ist.Zudem übernehmen Sie die Pflege und Aktualisierung der...

  • Sachbearbeiter Export Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Mainz, Deutschland Xylem Water Solutions Vollzeit

    Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von effizienten, innovativen und nachhaltigen Wassertechnologien, die die Art und Weise verbessern, wie Wasser genutzt, verwaltet, erhalten und...

  • Sachbearbeiter Technisches Property Management

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland HEICO Holding Vollzeit

    Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und haben Freude an Technik? Dann passen Sie zu uns! Sie wollen bei dem Spezialisten für Gewerbeimmobilien arbeiten? Dann sind Sie in unserer Mainzer Niederlassung als Sachbearbeiter technisches Property Management (m/w/d) genau richtig. In der Immobilienbranche ist HEICO Property Partners auf langfristig gewerblich...

  • Sachbearbeiter/in (M/w/d) Receivable Management

    Vor 4 Tagen

    Mainz, Deutschland CMS Credit Mangement Service GmbH Vollzeit

    Die CMS Credit Management Service GmbH ist ein Dienstleister, der sich darauf spezialisiert hat, Geschäftsprozesse von Unternehmen aus dem Finanzbereich zu erledigen. Im Rahmen des Business Process Outsourcing (BPO) werden ganze Geschäftsprozesse von uns als Dienstleister übernommen.Hohe Effizienz und kompetente, motivierte Mitarbeiter stellen die stets...

  • Aushilfe Customer Management

    Vor 6 Tagen

    Rheinallee , Mainz, Deutschland Erdal-Rex Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Wir sind Werner & Mertz - die Umweltpioniere mit dem Frosch Als familiengeleitete und mittelständische Unternehmensgruppe gehören wir zu den führenden Produzenten im internationalen  Wasch-, Pflege- und Reinigungsmarkt. Gemeinsam setzen wir innovative Standards und handeln konsequent nachhaltig.Die Erdal-Rex GmbH am Standort...