Qualitäts-, Veränderungs-und Prozessmanagement Im

Der kinder - und familienfreundliche Bezirk Lichtenberg verbindet Tradition und Moderne, vereint großstädtisches Leben und dörfliche Idylle. Hier leben über 300.000 Menschen, deren Vielfalt die Stadt prägt und zu ihrer großen Anziehungskraft beiträgt. Auch das Bezirksamt Lichtenberg wertschätzt als Arbeitgeber diese Vielfalt und möchte sie in den eigenen Häusern fördern. Mit rund 2.200 Mitarbeiter*innen ist das Bezirksamt einer der größten Arbeitgeber im Bezirk. Gemeinsam gestalten wir wichtige Lebensbereiche für die Bürger*innen und erbringen an über siebzig Standorten die verschiedensten Dienstleistungen. Das **Bezirksamt Lichtenberg von Berlin, **sucht zur Kennziffer**:3640/42811/005 **ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, eine*n engagierte*n Beschäftigte*n für das **Qualitäts-, Veränderungs-und Prozessmanagement im Fachbereich Bibliotheken (m/w/d)**: **Entgeltgruppe: E13 TV-L** **Vollzeit mit 39,40 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich)** **Beschreibung**: Der Fachbereich Bibliotheken ist einer von fünf Fachbereichen des Amtes für Weiterbildung und Kultur. Zum Fachbereich gehören vier moderne Stadtbibliotheken mit jeweils großem Einzugsgebiet. Als wichtige Orte der Begegnung, der Kommunikation, des Arbeitens und Lernens sind sie essentieller Bestandteil der Lichtenberger Stadtgesellschaft. Verantwortliches und in höchstem Maße kundenorientiertes Arbeiten erfolgt im Rahmen einer 6- Tage-Öffnung der Bibliotheken. Gefragt sind Kenntnisse, Fähigkeiten und Kompetenzen der Teamarbeit, der Bestandsarbeit, der Bibliothekspädagogik, der Veranstaltungsarbeit, der Kontaktarbeit und Vernetzung für die zielorientierten und komplexen Aufgabenwahrnehmungen. **Ihr Arbeitsgebiet umfasst**: Qualitäts-, Veränderungs - und Prozessmanagement - Implementierung und laufende Anwendung eines kontinuierlichen Qualitäts - und Prozessmanagements in der Stadtbibliothek - Entwicklung kunden - und mitarbeiterorientierter Qualitätsstrategien sowie von Instrumenten zur Qualitätssicherung und -kontrolle in der Stadtbibliothek - Analyse bestehender Prozesse und Verfahren auf Qualität, Effizienz und ihren Beitrag zur Wertschöpfungskette hin strategisches Projektmanagement - Konzeption und Planung bibliotheksfachlicher und -technologischer Projekte in der Stadtbibliothek in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und der Fachbereichsleitung Stadtbibliothek Darüber hinaus: - Stellvertretende Fachbereichsleitung - Bibliothekarischer Publikumsdienst, auch online, Samstags - und Spätdienste Eine detaillierte Beschreibung und weitere Informationen finden Sie im Anforderungsprofil am Seitenende unter dem Link "weitere Informationen". **Wir bieten Ihnen**: - Ihre Tätigkeit bei uns ist interessant und abwechslungsreich. Wir heißen Sie in einem kollegialen Arbeitsumfeld willkommen. - Sie werden umfassend eingearbeitet. Für uns ist ein freundlicher Umgang und gegenseitige Unterstützung wichtig. - Zusammen entwickeln wir Ihre Kompetenzen weiter und eröffnen Ihnen mögliche Perspektiven. Ein vielfältiges Fortbildungsangebot können Sie dafür nutzen. - Wir bieten Ihnen vielseitige Möglichkeiten, Arbeits - und Privatleben in Balance zu halten. Bei uns können Sie Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten, z.B. durch gleitende Arbeitszeit und Möglichkeiten zur Telearbeit. - Wir haben ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement mit zahlreichen Angeboten zur Gesundheitsförderung und Prävention, z.B. Fitnesskurse während der Arbeitszeit, Veranstaltungen und Beratungsangebote. Ihr Arbeitsplatz ist ergonomisch ausgestaltet. - Sie verfügen über 30 Tage Urlaub pro Jahr und erhalten zusätzlich je einen arbeitsfreien Tag am 24. und 31. Dezember. Ihr Verdienst für die Tätigkeit im Land Berlin ist tarifvertraglich festgelegt und damit transparent und sicher. Sie erhalten eine Hauptstadtzulage, ein bezuschusstes Firmenticket, eine jährliche Sonderzahlung sowie eine betriebliche Altersvorsorge. **Sie bringen mit**: - eine abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulausbildung (z.B. Master, Universitäts-Diplom, Staatsexamen) in einer einschlägigen Fachrichtung, z. B. Bibliothekswissenschaft, Bibliotheks - und Informationswissenschaften, Bibliotheks - und Informationsmanagement, Bibliothekswesen, Kulturwissenschaften, Kulturmanagement, Kultur - und Medienmanagement, Projektmanagement oder Public Administration) - unabdingbar für die Aufgabenwahrnehmung sind Kenntnisse und Erfahrungen in der bibliothekarischen Arbeit sowie Kenntnisse im Qualitäts - und Prozessmanagement - Darüber hinaus sollten Kenntnisse zum Personal - und Organisationsmanagement, Kenntnisse zu Wissensmanagement, betrieblichem Gesundheitsmanagement und Eingliederungsmanagement vorliegen. Ebenfalls sehr wichtig sind Kenntnisse im Tarif - und Dienstrecht, AGG, LGG, PersVG, VV Integration, SGB IX und Kenntnisse der Organisationsentwicklung - Mehrjährige Leitungs - und Füh