Mitarbeiter Customer Service
Vor 7 Tagen
Kennst du das? Es gibt die besten Wachstumsgeschichten von Unternehmen und du denkst dir immer wieder "Da hätte ich auch gerne mitgestaltet". Dieser Moment ist jetzt Wir leiten unsere Zukunft ein und können sie nur mit dir erreichen. Mister Spex hat weiterhin Großes vor. Du auch? Dann brauchen wir dich als Agent Customer Service (m/w/d). Unsere Unit „Customer Service“ ist ein sehr wichtiger Bestandteil unseres Business Operations und sorgt Tag für Tag dafür, dass unsere Kund*innen zu Fans werden und dafür brauchen wir dich. Was wir Dir bieten: - Dich erwartet ein tolles Team mit viel Humor - Ein optimalen Einstieg in die Welt der Augenoptik mit unserem gut strukturierten und detaillierten Onboarding - Attraktive Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag - keine Nacht - und Sonntagsarbeit - Mobiles Arbeiten - du hast die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten - Zum Start sowie jährlicher Wertgutschein für eine Brille deiner Wahl - Zuschuss zum BVG-Ticket (50%) und zur betrieblichen Altersvorsorge - Bis zu 40% Rabatt auf unser Sortiment und attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits - Aktive Förderung deiner Entwicklung durch z.B. interne und externe Weiterbildungen - Familienfreundlichkeit, u.a. durch 10 bezahlte Kinderkrankentage - 28 Tage Urlaub Deine Aufgaben: - Du unterstützt unsere Kunden bei Anliegen über Telefon, E-Mail und Chat - Du begeistert unsere Kunden durch intensive und aktive Beratung im Rahmen unseres Produktportfolios und der Augenoptik - Natürlich erhält du von uns die nötigen Schulungen um in die Welt der Augenoptik einzutauchen - Du bist eng im Austausch mit anderen Spexis aus diversen Abteilungen (z.B. Logistik, Werkstatt etc.) - Wir freuen uns, wenn du dich aktiv mit deinem gesammelten Kundenfeedbacks einbringst - Du bringst bereits Fach-Know-hows mit? Super, wir freuen uns über Feedback zur stetigen Optimierung unseres Angebots und unserer Prozesse Was du mitbringst: - Du bist stark in der Kommunikation und liebst den Austausch mit Kunden - Dein Herz schlägt für den Kundenservice und durch deine Art kannst du unsere Kunden begeistern - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrungen aus dem Kundenservice (Store oder Call) sind von Vorteil - Du hast Spaß am verbindlichen, lösungsorientierten Kundengespräch und handelst stets proaktiv und hast Lust in einem multikulturellen Team zu arbeiten - Du sprichst fließend Deutsch - Erfahrungen im Umgang mit Ticket - und/oder Warenwirtschaftssystemen sind von Vorteil Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Czech Customer Service
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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Czech Customer Service
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: This service is based on the idea to help families enjoy good food. With this simple service hassle is taken out of planning, shopping and cooking, by delivering weekly meals with the ingredients and recipes ready to cook, so there’s no more ‘what’s for dinner’ panic. **Requirements**:...
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French Customer Service Limousine Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...
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Simple Customer Service Role
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Our client is a financial service provider and is looking for talented staff (M/F/d) to assist customers with simple questions in word and writing. You will provide help with general enquiries about services, cost, interests, lost passwords or similar. This is a temporary job from June to end of...
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Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for a Customer Service Representative (M/F/d) in the field of textbooks, e-books and interactive e-learning resources - related to the English language. The product portfolio provided focuses on world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support...
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Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...
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Trainer Customer Service
Vor 5 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit**Was Dich bei uns erwartet**: - Einarbeitung sowie die Aus - und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden mit dem Ziel, die Qualität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu fördern. - Durchführung von technischen Schulungen. - Erstellen, Aktualisieren und Leiten von Seminaren und Workshops für neue und erfahrene...
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Customer Service Mobility App
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...
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Finnish or Danish Insurance Customer Service
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...