Leitung (W/m/d) Für Unsere Patientenaufnahme

**Wir stellen uns vor**:
Das St. Bernhard-Hospital in Kamp-Lintfort ist eine Einrichtung der St. Franziskus Stiftung Münster. Als eine von drei Kliniken in der Region Rheinland gehört das St. Bernhard-Hospital somit zur größten katholischen Krankenhausgruppe Nordwestdeutschlands. Wir sind ein Akutkrankenhaus mit den Schwerpunkten Orthopädie, Kardiologie, Gastroenterologie, Dermatologie, Radiologie, Anästhesie sowie Allgemein-, Unfall
- und Gefäßchirurgie.

Das Haus verfügt über 356 Betten in zehn Fachkliniken und ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 und proCum Cert (konfessionelle Zertifizierungsgesellschaft). Rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen und behandeln jährlich rund 16.000 stationäre und 30.000 ambulante Patienten. Der Pflegedienst arbeitet im System der „Primären Pflege“, hier hat jeder Patient seine feste pflegerische Bezugsperson.

Die **Patientenaufnahme** (Servicezentrale) ist der erste Kontakt, den der Patient meist mit der Klinik hat. Zur Patientenaufnahme gehören drei Aufnahmebüros, die Telefonzentrale sowie die Information im Eingangsbereich der Klinik. Insgesamt sind zurzeit elf Mitarbeiter/innen in diesem Bereich tätig.

Die **Servicezentrale** ist ein Kernbestandteil im Zentralen Patientenmanagement, in der verschiedene Abteilungen eingebunden sind, die den Behandlungsprozess des Patienten außerhalb des Pflegedienstes sowie des ärztlichen Dienstes bündelt.

**Leitung (w/m/d) für unsere Patientenaufnahme / Servicezentrale**:
**Ihre Aufgaben - So bringen Sie sich ein**:

- Leitung der Patientenaufnahme durch Fachkompetenz, qualifizierte menschliche Führungseigenschaften sowie einen kooperativen Führungsstil
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und die Abteilung durch Engagement und Flexibilität im Klinikgeschehen zu führen
- Führen von Dienstplänen
- darüberhinausgehende Aufgaben wie z. B.
- Stationäre und ambulante administrative Aufnahme von Patienten
- Verschiedene Verwaltungstätigkeiten im Rahmen des Aufnahmeprozesses
- Ansprechpartner für Patienten und Besucher am Empfang
- Annahme und Vermittlung von Telefonaten

**Ihr Profil - Das zeichnet Sie aus**:

- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- verbindliche Umgangsformen und ein gepflegtes und freundliches Auftreten
- gute Kenntnisse im Umgang mit der EDV
- Bereitschaft zu Schichtdienst, Wochenenddienst und Feiertagsdienst
- die Identifikation mit unseren christlichen Unternehmenswerten

**Ihre Vorteile - Diese Benefits bieten wir Ihnen**:

- ein Team, welches gerne gemeinsam mit Ihnen eine wichtige Schnittstelle zu vielen weiteren Abteilungen im Haus darstellt
- Gestaltung und Optimierung von Prozessen im zentralen Patientenmanagement
- ein gutes Arbeitsklima und einen offenen, kooperativen Führungsstil
- eine leistungsgerechte Vergütung nach den Arbeitsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR) mit zusätzlicher Altersversorgung
- exzellente interne und externe Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit E-Learning-Angeboten
- vielfältige Karrierechancen in einem engagierten und modernen Arbeitsumfeld
- betriebliches Gesundheitsmanagement mit persönlichem Gesundheitskonto
- Dienstradleasing

Kamp-Lintfort liegt verkehrsgünstig zwischen den Ballungszentren des Ruhrgebietes und den Erholungsgebieten des linken Niederrheins. Alle weiterführenden Schulen befinden sich am Ort.

**Konnten wir Ihr Interesse wecken?** Dann freuen wir uns auf Ihre **Online-Bewerbung**

**Rückfragen? Jederzeit gern.** Nähere Auskünfte erteilt Ihnen gerne unser Leiter des Zentralen Patientenmanagements Herrn Schott unter der Telefon-Nr. 02842/708964.