Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice in Köln

Vor 3 Tagen

Duesseldorf, Deutschland IBB Institut für Berufliche Bildung Vollzeit

IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
- Köln
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung

**WEITER mit BILDUNG**:

- Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 800 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeitende sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeitenden geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmende, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden.
Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ihre auch? Dann freuen wir uns auf Sie.
Für unser Team
**in Köln **suchen wir
**ab sofort **einen
**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**, in Vollzeit
**40h**).

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Sie sind persönliche:r Ansprechpartner:in für Teilnehmende am Standort
- Sie sind verantwortlich für die Vertragsabwicklung und arbeiten intensiv mit der Kundenadministration zusammen
- Sie koordinieren alle Serviceabläufe, überwachen und kontrollieren die Lernprozesse
- Gemeinsam mit Ihrem Team sichern Sie eine hohe Kundenzufriedenheit
- Sie überwachen die Teilnehmenden‐Präsenz und organisieren bei Bedarf Unterstützungsangebote
- Sie behalten die Prüfungsorganisation für alle Teilnehmenden am Standort im Blick
- Sie planen Feedback‐Runden mit Teilnehmenden und führen diese selbstständig durch
- Sie überwachen den Bewerbungs
- und Vermittlungsprozess

**Das ist Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung.
- Sie sind kontaktfreudig, kommunikativ, wortgewandt und treffen telefonisch oder per E‐Mail immer den richtigen Ton
- Sie sind ein Teamplayer und haben Lust, Teil eines offenen Teams zu werden
- Sie zeichnen sich durch eine sehr sorgfältige Arbeitsweise und eine gute Selbstorganisation aus und haben ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
- Mit Office‐Software gehen Sie souverän um
- Sie treten freundlich und offen auf und überzeugen auch am Telefon
- Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude

**Das bieten wir Ihnen**:

- Eine zunächst auf zwei Jahre befristete Vollzeitstelle mit Option auf Übernahme bei einem der größten privaten Bildungsträger Deutschlands
- Familienfreundliche Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Ein sympathisches Team, das sich darauf freut, Sie als neues Teammitglied willkommen zu heißen
- Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen immer gern gesehen sind
- Weitere Benefits: Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse

**Haben wir Ihr Interesse geweckt ?**:

- Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Formular.
Ihr Ansprechpartner ist
**Herr Mola **(Tel.: +49 (0) 152 06371829).

  • Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Automobil Teilweise

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice Automobil teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...

  • Mitarbeiter Kundenservice M/w/d

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Weingarten GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Modehaus Weingarten ist ein familiengeführtes Handelsunternehmen mit stationärem Handel und E-Commerce. Der Unternehmenssitz ist in Köln. Das Warensortiment umfasst internationale, bekannte Modemarken. Die Stärken liegen in der kompetenten Fachberatung, der breiten Größenauswahl und dem großen Serviceangebot. Für unsere Modehäuser in Köln...

  • Fahrradguides Für in Via-radstation Köln

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland IN VIA Köln e.V. Vollzeit

    **FAHRRAD-** **GUIDES** **Vom 01. April bis 31. Oktober suchen wir Team-Verstärkung für** **unsere geführte Stadtrundfahrt durch Köln.** **DEINE QUALIFIKATIONEN**: - Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, bist freundlich und kommunikativ.- Du bist zuverlässig, flexibel und arbeitest gerne an der frischen Luft. - Du sprichst Englisch (andere...

  • Super Bürojob in Köln #kundenservice #vollzeit

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland BE Bezahlexperten GmbH Vollzeit

    Hi! Wir sind Milan und Joachim, die Gründer der Bezahlexperten. Mit unserem super Team haben wir es geschafft, mit unserem jungen, ziemlich unspießigen Unternehmen zu einem etablierten Player im Bereich Kartenzahlung zu werden. Du wohnst in Köln und suchst einen spannenden Job? Unser **Kundenservice-Team** braucht Unterstützung und freut sich auf deine...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Epr Compliance

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland HAPEKO Köln Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie sind Ansprechpartner/in für Ihre Kunden rund um die Abwicklung der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) gemäß Elektrogesetz, Batteriegesetz und/oder Verpackungsgesetz - Neben der Kommunikation mit Kunden, sind Sie in Kontakt mit verschiedenen nationalen Rücknahmesystemen - Sie arbeiten eng mit den Vertriebskollegen zusammen und...

  • Mitarbeiter in Im Kundenservice

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    **Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten!**: Berger, Deutschlands führender Ausstatter für Reise - und Camping, wird europäisch. Mit über 80 Filialen in Deutschland, Österreich, Frankreich und den Niederlanden und einem starken Online-Shop expandieren wir in Europa. Dafür haben wir eine **Niederlassung im Herzen von...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland actuell Personal GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie! Einen **kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)**...

  • Wissenschaftliche r Mitarbeiter in An Der Kölner

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Technische Hochschule Köln Vollzeit

    Die TH Köln zählt zu den innovativsten Hochschulen für Angewandte Wissenschaften. Sie ist Mitglied in der Hochschul-Allianz UAS 7. Wir bieten 25.000 Studierenden sowie 1.000 Wissenschaftler*innen aus dem In - und Ausland ein inspirierendes Lern-, Forschungs - und Arbeitsumfeld in den Ingenieur-, Geistes-, Gesellschafts - und Naturwissenschaften. Die TH...