Kundenbetreuer - Iq Online (M/w/d)

vor 1 Woche

Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

iQ Lingua ist seit über 10 Jahren eine der führenden Sprachschulen mit knapp 15 Standorten in vielen Großstädten Deutschlands. Als Tochterunternehmen der Schülerhilfe bietet iQ Lingua dabei sowohl für Privatpersonen als auch für führende Handels
- und Dienstleistungsunternehmen zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten in den Bereichen Sprache und berufliches Fachwissen.

Wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie als **Kundenbetreuer iQ online (m/w/d).**

**Folgendes steht auf Ihrem Stundenplan**:

- Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der Neukundengewinnung
- Planung der Einzel
- und Gruppenkurse in Abstimmung unserer Dozenten
- Aufnahme von Kundenbeschwerden und Finden von passenden Lösungen
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen
- Pflege der Stammdaten unserer Kunden

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich - Quereinsteiger willkommen
- Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke, kundenorientiertes Telefonverhalten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse, gerne auch in Kombination mit anderen Sprachen (z.B. Türkisch, Arabisch, Französisch, Russisch)

**Hiervon profitieren Sie bei uns**:

- Umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen
- Intensive Betreuung und dennoch viel eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten, angepasst an Ihr Studium
- Wir passen Ihre Aufgaben an Ihre Stärken und Wünsche an und bieten Ihnen somit eine optimale berufliche Förderung
- Wasser-, Kaffee
- und Tee-Flatrate
- Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
- Das gemeinsame Miteinander ist uns wichtig, daher gibt es regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Wir haben eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV
- Wir leben Wertschätzung und legen Wert auf einen respekt-und humorvollen Umgangston

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...

  • Lehrer (m/w/d) für Online-Sprachkurse Deutsch als Fremdsprache

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

    iQ Lingua ist seit über 10 Jahren eine der führenden Sprachschulen mit über 15 Standorten in vielen Großstädten Deutschlands. Als Tochterunternehmen der Schülerhilfe bietet iQ Lingua dabei sowohl für Privatpersonen als auch für führende Handels- und Dienstleistungsunternehmen zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten in den Bereichen Sprache und...

  • Junior Sales Manager

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

    iQ Lingua ist seit über 10 Jahren eine der führenden Sprachschulen mit knapp 15 Standorten in vielen Großstädten Deutschlands. Als Tochterunternehmen der Schülerhilfe bietet iQ Lingua dabei sowohl für Privatpersonen als auch für führende Handels- und Dienstleistungsunternehmen zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten in den Bereichen Sprache und...

  • Dozent (M/w/d) Mechatronik (Online Coaching)

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    iQ Lingua bietet seit über 10 Jahren als Tochterunternehmen der Schülerhilfe sowohl für Privatpersonen als auch für führende Handels - und Dienstleistungsunternehmen zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten in den Bereichen Sprache und berufliches Fachwissen. Wir suchen qualifizierte **Dozenten (m/w/d)** für ein Online Coaching im Fach Mechatronik -...

  • Lehrer (M/w/d) Mechatronik (Online Coaching)

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    iQ Lingua bietet seit über 10 Jahren als Tochterunternehmen der Schülerhilfe sowohl für Privatpersonen als auch für führende Handels - und Dienstleistungsunternehmen zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten in den Bereichen Sprache und berufliches Fachwissen. Wir suchen qualifizierte **Lehrer (m/w/d)** für ein Online Coaching im Fach Mechatronik -...

  • Kundenbetreuer/ Customer Service

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer/ Customer Service (m/w/d) Kundenbetreuer/ Customer Service (m/w/d) Gelsenkirchen Voll- oder Teilzeit 30.10.25 Werden Sie Teil unseres Teams! Jetzt bewerben Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System....

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Die timecon GmbH & Co. KG unterstützt seit vielen Jahren namhafte Unternehmen in der Beschaffung von qualifizierten Fach - und Führungskräften. **Gemeinsam finden wir eine passende Position für Sie.** **KUNDENBETREUER (M/W/D)** im Inbound **Derzeit suchen...

  • Lehrer (m/w/d) Deutsch als Fremdsprache in Gelsenkirchen

    Vor 6 Tagen

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Lehrer (m/w/d) Deutsch als Fremdsprache in Gelsenkirchen Jetzt bewerben Lehrer (m/w/d) Deutsch als Fremdsprache in Gelsenkirchen Gelsenkirchen Teilzeit 30.10.25 iQ Lingua ist seit über 10 Jahren eine der führenden Sprachschulen mit über 15 Standorten in vielen Großstädten Deutschlands. Als Tochterunternehmen der Schülerhilfe bietet iQ Lingua dabei...

  • Kundenbetreuer - Bestandskunden (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) in Teilzeit Für Samstags +

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem...