2nd Level Support

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Support Experts (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
**#Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team**

**#Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen**

**#Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)**

**#Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte**

**#Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem**

**#Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams**

**#Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**
**#Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme**

**#Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil**

**#Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil**

**#Führerschein Kl.B**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Vor Ort

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: **Problemlösungen **im Rahmen des 2nd Level Supports- - Betankung von unterschiedlicher Hardware- Fehleranalyse und -beseitigung- Bearbeiten der Störungen im Ticketsystem- Dokumentation der Störungen **Ihr Anforderungsprofil**: - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT (Fachinformatiker Systemintegration,...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Leinfelden-Echterdingen, Nürnberg, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Oldenburg, Helmstedt,...

  • Second Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: **Störungsannahme **per Telefon, E-Mail, oder am Service Desk**Troubleshooting **im Rahmen des 2nd Level Supports- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung- Priorisierung der Störungen im Ticketsystem und Dokumentation- Betankung von Hardware- Dokumentation der Störungen **Ihr Anforderungsprofil**: - Abgeschlossene Ausbildung im IT...

  • IT Support 1st

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im  IT Support 1st / 2nd Level in Hamburg JOBPROFIL  - ID 2820 AUFGABEN...

  • 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand,...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen...

  • 1st Und 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als IT-Supporter **(gn)** für unseren Kunden in der IT deutschlandweit. **Unser Angebot an Sie**: - attraktives Gehalt - übertariflichen Urlaub - fachmännische Betreuung - Schulungsmöglichkeiten **Das sind Ihre Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support - arbeiten...

  • 1st & 2nd Level Supporter (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...

  • IT-Support Specialist 2nd Level

    vor 54 Minuten

    Hamburg, Deutschland LargeNet GmbH Vollzeit

    IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) in HamburgGemeinsam machen wir die Welt unserer Kunden sicherer – mit ganzheitlicher IT-SecurityAls etabliertes mittelständisches IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Cybersicherheit für den Mittelstand bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen...

  • Fachinformatiker (M/w/d)im 2nd Level Support

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d)im 2nd Level Support** **Ihre Aufgaben** **#Bearbeiten von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports** **#Unterstützen von Anwendern bei...