Teamleiter (M/w/d) Inbound Schadenservicebereich

Vor 4 Tagen

Duesseldorf, Deutschland ÖRAG-Gesellschaften Vollzeit

Als Service
- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Service GmbH seit 1992 Hilfs
- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In
- und Ausland.

In unserem Assistance
- und Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien bieten wir einen telefonischen Rundum-Service.

**Das erwartet Sie**:

- fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung eines Teams
- Optimierung und Steuerung der serviceorientierten Ablauforganisation und Prozesse
- Sicherstellung der optimalen Servicequalität
- Durchführung von fachlichen Coachings
- Eigenverantwortliche Übernahme von Sonderaufgaben wie z.B. im operativen Qualitätsmanagement oder im Kooperationsmanagement
- Schichtverantwortung und Rufbereitschaft sowie Stellvertretung anderer Teamleitungen
- Unterstützung und Reporting an die Abteilungsleitungen

**Das erwarten wir**:

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium und/oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben bereits erste Führungserfahrung gesammelt
- Sie bringen aus der Praxis einschlägige Kenntnisse aus dem Bereich der Assistance, Call Center oder einem dienstleistungsorientierten Servicecenter mit
- Sie sind strukturiert, zielorientiert und treffen Entscheidungen
- Sie treten motiviert auf, übertragen Ihre Motivation auf Ihr Team und kommunizieren klar und wertschätzend
- Sie konnten Ihre guten Projektmanagementfähigkeiten bereits mehrfach in der Praxis unter Beweis stellen
- Sie bringen fundierte Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit IT-Applikationen und MS-Office-Programme mit und verfügen darüber hinaus über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sie sind bereit zur vereinzelten Schichtarbeit auch an Wochenenden

**Wir freuen uns auf Sie und bieten Ihnen**:

- einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
- flache Hierarchien, leistungsstarke Teams und kurze Entscheidungswege
- mobiles Arbeiten für die Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- 14 Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub
- umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. Kontoführungsgebühr, betriebliche Altersversorgung, betriebliche Unfallversicherung, vermögenswirksame Leistunge, Jobrad sowie einen Fahrtkostenzuschuss
- die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines soliden Unternehmens mit starken Partnern wie z.B. der Sparkassen-Finanzgruppe

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Bewerbungen schwerbehinderter bzw. gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des SGB IX sind erwünscht. Bei gleicher Eignung und Befähigung werden diese bevorzugt berücksichtigt.

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Bremen ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Mönchengladbach ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...

  • Teamleiter Inbound Sales

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Den Inbound

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch...

  • Teamleiter (M/w/d) Kreditberatung -

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland be4work GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen Teamleiter (m/w/d) Kreditberatung zur Direktvermittlung, keine Zeitarbeit. Deine Aufgaben sind: - Teamführung eines Vertriebsteams - Enge Zusammenarbeit mit Standortleitung, Abteilungsleiter und Geschäftsführung - Fachliche und persönliche Weiterentwicklung des Teams, z.B. durch Coachings - Mitarbeiter im operativen...

  • Mitarbeiter Kundenservice Inbound

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Mitarbeiter** **Kundenservice Inbound (m/w/d) in Düsseldorf** **Ihre Aufgaben**: - Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen. - Du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen. - In der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden...

  • Teamleiter/in (M/w/d) Im Service-center

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Mönchengladbach. Das Projekt ist im Finanzwesen angesiedelt. Aufgaben - Teamleitung eines Teams im...

  • Teamleiter/in (M/w/d) Im Service-center

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Düsseldorf. Das Projekt ist im Finanzwesen angesiedelt. Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich...

  • Callcenteragent Inbound

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Rehbach Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Einfach anders. Einfach Rehbach.**: **Callcenteragent | Inbound (m/w/d)** - Telefonische Kundenberatung ist Deine Stärke? Komm in unser Team und unterstütze und als Callcenteragent (m/w/d) im Inbound und in Tagschicht am Standort Düsseldorf. **Einfach profitieren.**: - Gute Verdienstmöglichkeiten (Start ab 13-14€ die Stunde) - Rehbach Treuebonus...

  • Teamleiter Kreditberatung

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland SKILLs HR Experts GmbH Vollzeit

    Für ein namhaftes Unternehmen im Bereich Vermittlung von Krediten sucht SKILLs eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als Teamleiter Kreditberatung (m/w/d) optional an den Standorten Düsseldorf, Mönchengladbach oder Rostock. Unser Mandant ist eines der führenden Online-Unternehmen mit Dienstleistungen in unterschiedlichen Marktsegmenten. Seit...