Help Desk Support
vor 2 Wochen
**Help Desk Support (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Help Desk Support (w/m/d)**.
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz
- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
**Vorteile bei Robert Half**
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
**Ihre Aufgaben als** Help Desk Support (w/m/d)**
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen, bevorzugt per Telefon und E-Mail
- Ansprechpartner (w/m/d), wenn es um die Lösung von Standardanfragen und technischen Problemen geht
- Pflege und Dokumentation von Anfragen im IT-Service-Management-Tool
- Aufbau und Pflege einer Knowledge Base
- Bei Bedarf des Support anderer IT-Teams
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise Freshservice)
- Erweiterte Anwenderkenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie Erfahrung in der Verwendung von Microsoft M365 Cloud-Diensten
- Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitswese und Kommunikationsstärke
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung bzgl. der Arbeitszeiten und Wochenendarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann bewerben Sie sich online als Help Desk Support (w/m/d) unter Angabe der **Referenznummer** 06910-0013243890** - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Dennis Wrege von Robert Half gerne zur Verfügung.
-
Fachinformatiker als IT-Support-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland WG SYSTEMS e.K. VollzeitFachinformatiker als IT-Support-Spezialist - User Help Desk (m/w/d) bei WG SYSTEMS e.K. | softgarden View job here Fachinformatiker als IT-Support-Spezialist - User Help Desk (m/w/d) Vollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung 20.11.25 Die WG SYSTEMS e.K. ist ein inhabergeführtes IT Systemhaus, dass für die erfolgreiche Konzeption, Umsetzung und...
-
User Help Desk Eur 40k
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Wir suchen einen User Help Desk Spezialisten (m/w/d) für ein erfolgreiches internationales Software Unternehmen, das Anwendungen realisiert, betreut und weiter entwickelt. Für die professionelle Betreuung des Kundenstamms suchen wir talentierte Persönlichkeiten, die den Anwendern weiter helfen,...
-
Help Desk Analyst
vor 17 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Oracle VollzeitDescriptionRole OverviewWe are looking for a German-speaking Help Desk Agent to join our Managed Services team. You will be the first point of contact for hotel customers, handling inquiries and incidents related to Oracle Hospitality applications such as OPERA and OPERA Cloud. You'll provide guidance, troubleshooting, and escalation when needed to ensure...
-
Help Desk Support Specialist
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Bayes Esports Solutions GmbH Vollzeit“Aim is about precision” - Scream There is more to you than a 9 to 5 working bee? You are looking for a challenging environment to show off your expertise and skills? You are sick of waiting for your supervisor to assign you tasks? You want to be creative, go the extra mile and strive for the stars? Then this is your job - right here - right now! Our...
-
Outbound Help Desk Specialist
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Contevis GmbH VollzeitÜber uns Seit über 20 Jahren stehen wir für zuverlässige Dienstleistung, professionelle Kundenkommunikation und nachhaltige Lösungen. Unser Fokus liegt auf Qualität, Verlässlichkeit und einem respektvollen Miteinander – sowohl gegenüber unseren Kunden als auch innerhalb unserer Teams. Wir sind überzeugt: Nur wer sich am Arbeitsplatz wohlfühlt,...
-
User Help Desk Experts
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Service - und Störungsanfragen im Ticketsystem annehmen** **#IT-Support für die internen Mitarbeitenden (z.B....
-
First Level Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Cecon Computer Systems GmbH VollzeitSeit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs - und Lösungskompetenz unseren Kunden in Berlin und Umgebung zur Verfügung. Die Partnerschaften mit führenden Herstellern im Systemgeschäft sowie durch die...
-
First Level Support Gastro
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Cecon Computer Systems GmbH VollzeitSeit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs- und Lösungskompetenz unseren Kunden deutschlandweit zur Verfügung. Die Partnerschaften mit führenden Herstellern im Systemgeschäft sowie durch die Spezialisierung...
-
User Help Desk Eur 40k
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber ist ein erfolgreiches internationales Software Unternehmen, das Anwendungen für die Vermietung von großen und kleinen Dingen realisiert, betreut und weiter entwickelt. Für die professionelle Betreuung des Kundenstamms suchen wir talentierte Persönlichkeiten, die den Anwendern weiter helfen, wenn sie nicht wissen, wie sie einen Vorgang...
-
Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...