Help Desk Support

Vor 7 Tagen

Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

**Help Desk Support (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Help Desk Support (w/m/d)**.

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz
- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

**Vorteile bei Robert Half**
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

**Ihre Aufgaben als** Help Desk Support (w/m/d)**
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen, bevorzugt per Telefon und E-Mail
- Ansprechpartner (w/m/d), wenn es um die Lösung von Standardanfragen und technischen Problemen geht
- Pflege und Dokumentation von Anfragen im IT-Service-Management-Tool
- Aufbau und Pflege einer Knowledge Base
- Bei Bedarf des Support anderer IT-Teams

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise Freshservice)
- Erweiterte Anwenderkenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie Erfahrung in der Verwendung von Microsoft M365 Cloud-Diensten
- Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitswese und Kommunikationsstärke
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung bzgl. der Arbeitszeiten und Wochenendarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann bewerben Sie sich online als Help Desk Support (w/m/d) unter Angabe der **Referenznummer** 06910-0013243890** - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Dennis Wrege von Robert Half gerne zur Verfügung.

  • Fachinformatiker als IT-Support-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland WG SYSTEMS e.K. Vollzeit

    Fachinformatiker als IT-Support-Spezialist - User Help Desk (m/w/d) bei WG SYSTEMS e.K. | softgarden View job here Fachinformatiker als IT-Support-Spezialist - User Help Desk (m/w/d) Vollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung 20.11.25 Die WG SYSTEMS e.K. ist ein inhabergeführtes IT Systemhaus, dass für die erfolgreiche Konzeption, Umsetzung und...

  • Help Desk Analyst

    vor 3 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Oracle Vollzeit

    Role OverviewWe are looking for a German-speaking Help Desk Agent to join our Managed Services team. You will be the first point of contact for hotel customers, handling inquiries and incidents related to Oracle Hospitality applications such as OPERA and OPERA Cloud. You'll provide guidance, troubleshooting, and escalation when needed to ensure seamless...

  • User Help Desk Eur 40k

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Wir suchen einen User Help Desk Spezialisten (m/w/d) für ein erfolgreiches internationales Software Unternehmen, das Anwendungen realisiert, betreut und weiter entwickelt. Für die professionelle Betreuung des Kundenstamms suchen wir talentierte Persönlichkeiten, die den Anwendern weiter helfen,...

  • Desktop Support Technician

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • First Level Support Gastro

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Cecon Computer Systems GmbH Vollzeit

    Seit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs - und Lösungskompetenz unseren Kunden deutschlandweit zur Verfügung. Die Partnerschaften mit führenden Herstellern im Systemgeschäft sowie durch die Spezialisierung...

  • Referent in Help Desk Für Fachkräfte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Handicap International e.V. Vollzeit

    Handicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Referent*in Help Desk für Fachkräfte (m, w, d) Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit...

  • Specialist User Help Desk

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolvent:innen**: **Specialist User Help Desk (all genders) 1st & 2nd Level Support**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich...

  • Help Desk/ First Level Mitarbeiter

    vor 22 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland connexta Group Services GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Berlin suchen wir Dich alsHelp Desk/ First-Level Mitarbeiter (m/w/d)Du bleibst bei IT-Problemen gelassen, denkst lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann komm in unser Team Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein moderner Arbeitsplatz.Wir bieten Dir:Top-Equipment –...

  • Help Desk/ First Level Mitarbeiter

    vor 23 Minuten

    Berlin, Germany Computer Manufaktur Vollzeit

     Für unseren Standort Berlin suchen wir Dich alsHelp Desk/ First-Level Mitarbeiter (m/w/d)Du bleibst bei IT-Problemen gelassen, denkst lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt?

  • Help Desk

    vor 14 Minuten

    Berlin, Deutschland Computer Manufaktur GmbH Vollzeit

    Du bleibst bei IT-Problemen gelassen, denkst lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann komm in unser Team Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein moderner Arbeitsplatz.Franklinstraße 11 Berlin BE 10587 DE IT Vollzeit true Computer Manufaktur GmbHWarum du bei uns richtig bist:Top-Equipment...