Mitarbeiter:in (M/w/d) Telefonische

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland DKMS gemeinnützige GmbH Vollzeit

**Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen**

Als international führende gemeinnützige Organisation im Kampf gegen Blutkrebs ist es unser Ziel, so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1000 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 11 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.

Die Abteilung Confirmatory Typing berät und betreut bundesweit telefonisch Spender:innen, die aufgrund ihrer Gewebemerkmale für eine:n Patientin/Patienten in die engere Wahl kommen, lebensrettende Stammzellen zu spenden. Die Arbeitszeiten orientieren sich daher an der Erreichbarkeit unserer Spender:innen und bilden diese von Montag-Freitag von 08:00-20:00 Uhr sowie samstags von 09:00-14:00 Uhr ab. Auf dieser Position suchen wir eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d), der bevorzugt nachmittags und abends sowie an den Samstagen arbeiten kann.

Für unsere Abteilung Confirmatory Typing (CT) in Tübingen oder Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll
- oder Teilzeit eine:n
**Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonische Spenderbetreuung**

**IHRE AUFGABEN**:

- Telefonische Beratung der Spender:innen
- Bearbeitung/Koordination der Typisierungsaufträge für Spender:innen, die für nationale und internationale Patient:innen in der engeren Auswahl für eine Stammzellspende stehen
- Vermittlung der Voraussetzungen zur Stammzellspende
- Koordination von Blutabnahmeterminen für unsere Spender:innen
- Versandkoordination von Informationen und Blutentnahme-Sets

**UNSERE ANFORDERUNGEN**:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Ausgeprägte Kontakt -und Kommunikationsstärke mit hoher Empathie für Spender:innen
- Kompetentes Auftreten auch am Telefon
- Korrekte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Stressresistenz
- Medizinische Vorkenntnisse z.B. durch entsprechende Ausbildung als Gesundheitspfleger:in, MTA (m/w/d) etc. von Vorteil
- Freude an der selbstständigen Arbeit in einem Team mit hoher Einsatzbereitschaft

**WAS WIR BIETEN**:

- Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
- Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten
- Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Sabbatical-Angebot
- Ein umfassendes Weiterbildungs
- und Schulungsangebot
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.)
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen im weiteren Auswahlprozess berücksichtigen.

**DKMS** gemeinnützige GmbH

Kressbach 1, 72072 Tübingen

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    Duesseldorf, Deutschland pro multis gGmbH Vollzeit

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    Ab sofort suchen wir noch Kundenberater Telefonisch und in der E-mail Bearbeitung (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit ab 20 Wochenstunden für den Bestandskundenbereich. Aufgaben - Telefonische Kundenberatung im Inbound. - Chat Support im Inbound. Qualifikation - Erfahrung als Call Center Agent / Telefonist / Kundenberater von Vorteil. - Quereinsteiger sind...

  • Mitarbeiter:in Produktdatenpflege

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    Duesseldorf, Deutschland light11.de GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Produktdatenpflege (w/m/d)**: - Werden Sie Teil von light11 **Das Unternehmen**: - light11, gegründet 2003, gehört zu den erfolgreichsten europäischen Versandhändlern für Premiumleuchten in der Wohnwelt. Wir liefern in fast alle Länder Europas und übertreffen die Erwartungen unserer Kundschaft mit extrem kurzen Versandzeiten. Unser...