Werkstudent Kundenberater

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

Du bist kundenorientiert und findest für jedes Problem eine Lösung? Dann bewirb dich als Werkstudent Kundenberater (m/w/d) für die Deutsche Bahn
**Was du machen wirst**:
Als Werkstudent Kundenberater (m/w/d) für die Deutsche Bahn in Berlin bist du für die Korrespondenz zwischen der Deutschen Bahn und deren Fahrgästen zuständig. Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehört die Abwicklung des Beschwerdemanagements in überwiegend schriftlicher Form.

Dein Aufgabenbereich als **Werkstudent Kundenberater (m/w/d) **für die Deutsche Bahn:

- Du bist die erste Anlaufstelle für den Personenverkehr der Deutschen Bahn
- Du beantwortest eingehende Kundenanliegen schriftlich und teilweise auch telefonisch
- Du sorgst für Transparenz im Unternehmen, indem du das Feedback der Fahrgäste entgegennimmst
- Du hilfst dabei den Kundenservice auf die nächste Qualitätsstufe zu bringen
- Du bist ein wertvoller Teil des Teams und arbeitest eng mit anderen Kollegen des Unternehmens zusammen

**Was wir bieten**:

- Einen attraktiven Stundenlohn von 13 €
- Bei zuverlässiger Arbeitsweise die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag
- Eine einwöchige Einarbeitungsphase in Vollzeit für den optimalen Start
- Einen persönlichen Ansprechpartner von YoungCapital
- Du kennst deine Schichtplanung bereits 4 Wochen im Voraus

**Was wir erwarten**:

- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Du bist konfliktresistent und lösungsorientiert
- Das Arbeiten am PC stellt für dich keine Herausforderung dar

**Bewerben**:
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Education : Abitur, Fachabitur

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    **Über die Position**: Für unseren Showroom direkt in Berlin Mitte suchen wir **ab April 202**4 eine/n motivierte/n **Kundenberater oder Kundenberaterin** (Werkstudent*in/ Teilzeit/ Minijob) für zwei bis drei Samstage im Monat. Ein außergewöhnlich gutes Kundenerlebnis ist das Herzstück von Noah Living. Neben unserem Onlinestore ist unser Showroom der...