Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support - Berlin - BARFER'S
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Customer Support Luxury Food Dutch and French
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...
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Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...
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Multilingual Technical Advisors Customer Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...
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Customer Support Smart Tv
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...
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Customer Support Smart Tv
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding the...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Customer Support Simple Bank Issues
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhen customers call their banks they are actually calling our customer - and finally you (M/F/d). There you help people by answering questions, processing transactions, and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day. The team comes from an array of backgrounds and experiences; all...
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Customer Service
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....
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Customer Support New Media Entertainment
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a pioneering music, film and television distribution company and top-ranked Multi Channel Network operating in more than 25 global markets. With a holistic approach to sales and marketing combined with industry-leading technology and operations, our client amplifies reach and revenue across hundreds of digital, physical and mobile outlets...
Customer Support
vor 2 Wochen
Zur Unterstützung am Standort Berlin suchen wir ab sofort eine: n Mitarbeiter: in im Customer Support (all genders).
BARFER’S ist die erfolgreichste Marke im Bereich Barf (Biologisch artgerechtes Rohfutter) für Hunde und Katzen in Deutschland. Verkauft werden die über 280 eigens in Berlin produzierten Produkte über unseren Online-Shop und insgesamt sieben eigene Stores in Berlin, Potsdam, Hamburg und Jena.
Warum wir BARFER’S gegründet haben? Um Barf-Produkte in neuer Qualität und Vielfalt zu erfinden und um den Heimtiermarkt für die Gesundheit unserer Vierbeiner zu revolutionieren. Um Produkte nach neuen Maßstäben zu produzieren und die komplette Herstellungskette unter eigener Kontrolle zu halten. Diese Mission und gemeinsame Überzeugung für die Barf-Ernährung unserer geliebten Vierbeiner, verbindet das rund 100-köpfige Team von BARFER’S.
Werde auch Du Teil unseres Rudels und verändere mit uns die Heimtierbranche nachhaltig für die Gesundheit unserer Vierbeiner
Aufgaben
- Du nimmst unsere Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen, analysierst sie und kümmerst dich um ihre Lösung
- Zudem bringst du dich als Schnittstelle zwischen Produktion & Versand und unseren Kunden aktiv ein und hilfst dabei das Kundenfeedback an die entsprechende Abteilung weiterzuleiten
- Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei spezifischen Fragen zu unseren Produkten und zur Fütterung (vorwiegend Online-Kunden)
Qualifikation
- Du hast bereits Erfahrungen im Call Center, als Kundenbetreuer oder Du bist Quereinsteiger mit einer Affinität zum Service
- Barf-Erfahrungen ist wünschenswert
- In stressigen Situationen bleibst Du ruhig und serviceorientiert
- Du löst gerne Probleme und bringst ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit
- Zudem bist Du kommunikationsstark und hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Kunden
- Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office und eine digitale Affinität
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du kannst gut eingeständig arbeiten bist aber auch ein absoluter Teamplayer
**Benefits**:
**Work - Life Balance**:
Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr und das Beste, an Deinem Geburtstag schenken wir Dir einen zusätzlichen freien Tag
Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
**Wohlbefinden**:
Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Bei uns findest Du alles, was selbstverständlich ist - von Getränken über Snacks hin zu Kicker und Tischtennis sowie die Möglichkeit, drinnen und draußen zu chillen und zu arbeiten. Wir sitzen nicht in unpersönlichen Großraumbüros, sondern in kleineren Büros, wo auch ungestörtes Arbeiten möglich ist. Hunde sind natürlich willkommen und sie haben sogar Zugang zu 2 eingezäunten Auslaufflächen. Eine davon ist unser Steingarten, wo Du auch bequem draußen arbeiten kannst.
**Persönliche Entwicklung**:
Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, in dem Du Dich selbst einbringen und verwirklichen kannst sowie interne und externe Schulungen für Deine Weiterentwicklung erwarten Dich bei uns.
**Team Gefühl**:
Wir feiern unsere Erfolge zusammen als Team bei Weihnachtsfeiern, Teamevents und vielem mehr.
**Rabatte**: Alle Mitarbeiter profitieren von unserem 30% Mitarbeiterrabatt
Gönne dir mit unserer BARFER’S-Karte im Wert von 50 Euro monatlich, was Du willst.
Wir beteiligen uns auch an dem Deutschlandticket.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und Deinem nächstmöglichen Eintrittstermin per E-Mail. Wir freuen uns auf Dich
**Bei Fragen wende Dich bitte an**:
Lysann
Personalabteilung
**Fon**: +49 30 586 198 810
BARFER’S Wellfood GmbH
Großbeerenstraße 172
12277 Berlin
