Customer Service Mitarbeiter Ecommerce

Vor 5 Tagen

Hannover, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

Hellmann eCommerce bietet professionelle Strategien für alle Bereiche des elektronischen Handels unserer Kunden - vom Online Shop über eine leistungsstarke Middleware, Payment-Lösungen und Customer Care bis hin zum Warehousing. Als Mitglied unseres Teams entwickelst Du maßgeschneidert Lösungen für unsere Kunden und vernetzt die gewünschten Verkaufskanäle nahtlos miteinander.

**Standort: Osnabrück | Referenz-Nr.: 2300000N | Beschäftigungsart: unbefristet**

**» Deine Aufgaben**:

- Übernahme des Kundenservice im E-Commerce Bereich über verschiedene Kanäle (u.a. Telefon, E-Mail, Messenger-Dienste)
- Kommunikation mit unseren Auftraggeber*innen/Dienstleister via Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Kommunikation mit Drittdienstleistern bei Rückfragen und zu Problemlösungen auf Deutsch und Englisch
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen von Hellmann eCommerce
- Abwicklung von administrativen Tätigkeiten

**» Dein Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Quereinsteiger*innen mit Interesse am Kundenservice
- Spaß an der Arbeit in einem jungen Team und idealerweise praktische Erfahrung im Kundenservice
- Hohe IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis
- Selbstbewusstsein, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit zeichnen Sie aus
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-C2)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)

Hellmann Worldwide Logistics hat sich seit der Gründung vor 150 Jahren zu einem echten Global Player in der Logistik entwickelt und verbindet diesen Erfolg mit dem Charme eines Familienunternehmens. Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie. Bewerber*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**» Deine Top-Benefits**:

- **Wachstums
- und erfolgsorientiertes Umfeld** mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens
- **Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten** durch kontinuierliche Trainings und Coachings on the Job
- **Finanzielle Zusatzleistungen **in Form von betrieblicher Altersvorsorge und Vermögenswirksamer Leistungen
- **Familiäre Arbeitsatmosphäre,** motivierte Teams mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
- **Flexible Arbeitszeitmodelle** und Homeoffice / Mobiles Arbeiten. Aktuell 3 Tage Homeoffice und 2 Tage Büroanwesenheit (Einarbeitung im Büro)
- **Unterstützung der Work-Life-Balance** durch z. B. Angebote zur Betreuung von Familienangehörigen
- **Innovationskraft und Pioniergeist** als Grundlage unserer Arbeitsweise
- **Corporate Benefits **wie Vergünstigungen und exklusive Angebote für diverse Produkte
- **Betriebliches Gesundheitsmanagement** wie z. B. Fitnesskooperationen und viele weitere standortspezifische Angebote

**» Dein Weg zu uns**:
Bitte reiche uns Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite ein. Diese Position betreut Vera Große Krogmann am Standort Osnabrück, Tel.: 0151 70675470).

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland All4Golf - Golf Versand Hannover GmbH Vollzeit

    **All4Golf** ist einer der **führenden eCommerce Händler für Golfschläger und Golfausrüstung** in Deutschland. Seit unserer Gründung im Jahre 1986 haben wir weitreichende Partnerschaften mit führenden internationalen Golfmarken, darunter Callaway, Titleist, adidas, FootJoy, J. Lindeberg, Ping, Taylor Made, Mizuno und Nike, aufgebaut. Golfspieler aus...

  • Werkstudent Operations

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland CBR eCommerce Vollzeit

    Unsere Marken CECIL, Street One, Street One Studio und Street One MEN repräsentieren unterschiedliche Stile, doch eines haben sie gemeinsam: unseren umfassenden Qualitätsanspruch und das Streben nach Exzellenz. Von der Auswahl hochwertiger Materialien bis hin zur Verarbeitung legen wir größten Wert auf Qualität und Detailgenauigkeit, um die...

  • Werkstudent (M/w/d) Operations & Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Deutschland CBR eCommerce Vollzeit

    Unsere Marken CECIL, Street One, Street One Studio und Street One MEN repräsentieren unterschiedliche Stile, doch eines haben sie gemeinsam: unseren umfassenden Qualitätsanspruch und das Streben nach Exzellenz. Von der Auswahl hochwertiger Materialien bis hin zur Verarbeitung legen wir größten Wert auf Qualität und Detailgenauigkeit, um die...

  • B2c Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland Brooks Vollzeit

    **Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland kdw HR & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Komm in unser Team Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in Hannover suchen wir Dich als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).Deine Aufgaben:Erstellung von Angeboten und Aufträgen. Du hast das Auge fürs DetailAnsprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden. Mit einem Lächeln bei jedem KontaktTerminmanagement. Du behältst den Überblick, selbst...

  • Junior Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Deutschland ALL4GOLF Vollzeit

    **Komm ins Team**: Wir suchen Verstärkung für unser Customer-Service-Team! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deiner freundlichen und lösungsorientierten Art für ein erstklassiges Serviceerlebnis. Werde...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland 8cbb7b1e-40c8-490b-a3a5-5deb71f73bda Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Logistik mit Verantwortung braucht Menschen mit Haltung – bei Vecturio gestalten Sie aktiv mit. Als wachsendes Unternehmen im Bereich Healthcare-, Thermo- und Fulfillment-Logistik suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, vorausschauend handeln und mit uns gemeinsam die Versorgungssysteme von morgen gestalten. Ob in der Disposition, im...

  • Mitarbeiter Im Customer Service B2C

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

    Stell dir vor, du könntest deine Erfahrung nutzen, um Menschen auf der ganzen Welt zu helfen, wieder zu hören. Bei uns, dem Weltmarktführer für implantierbare Hörlösungen, geht das. Aktuell suchen wir **eine/-n Mitarbeiter im Customer Service B2C (m/w/d) in Hannover.** **Deine Aufgaben**: - technische Beratung: du hilfst unseren Kunden bei allen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Optibelt GmbH Vollzeit

    An unserem Stammsitz in Höxter (NRW) suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Vertrieb Middle East / Africa **Unternehmen**: Optibelt GmbH **Arbeitsbereich**: Vertriebsinnendienst Export **Startdatum**: Nach Vereinbarung **Vertragsart**: Vollzeit **Ihre Aufgaben**: Kompetente Kundenbetreuung und Customer Service via Telefon und/oder...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vecturio Service GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden: Aufträge annehmen, erfassen und weiterleitenEntwicklung und Angebot von TransportlösungenEigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen – lösungsorientiert und professionellZusammenarbeit im Team, auch standortübergreifendMitarbeit in internen Projekten und...