Berater Kundenservice

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

**Über den Bereich**

Die Privatkundenbank ist einer der vier Geschäftsbereiche des Deutsche Bank Konzerns und dort bündelt die Deutsche Bank ihre Expertise im Privatkundengeschäft. Sie bietet ihren Kunden hochwertige Finanzdienstleistungen aus einer Hand - von umfassenden Angeboten für Privatkunden über die Betreuung anspruchsvoller Unternehmer und ihrer Familien bis hin zu Lösungen für kleinere und mittelgroße Unternehmen in wichtigen Märkten der Eurozone. Die Angebote sind in vier Produktthemen aufgeteilt: „Konto und Karte“, „Sparen und Anlegen“, „Kredite und Immobilien“ sowie „Versichern und Vorsorgen“.

**Aufgabenbeschreibung**
- Sie unterstützen Kunden bei Transaktionen, Service und administrativen Tätigkeiten (z.B. durch Überleitung auf SB Terminals) und sorgen für Qualität der Kundenkontaktdaten
- Sie übernehmen die aktive Terminvereinbarung und Überleitung an die Berater in der Filiale (persönlich, nicht per Telefon)
- Sie sprechen aktiv jeden Kunden auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) an, demonstrieren diese und leiten Kunden aktiv auf digitale Kanäle über mit der Unterstützung der zur Verfügung stehenden digitalen Medien
- Sie verwalten den täglichen Bargeldbestand im Rahmen der Poolkasse und wickeln eigenverantwortlich das komplette Kassengeschäft ab (Ein-/Auszahlung, Fremdwährungen, Edelmetalle, Geldbestellungen und Abgaben)

**Fachliche und Persönliche Anforderungen**
- Abgeschlossene (Bank-)Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- (Grund-)Kenntnisse über die Produkte im Privatkundengeschäft sowie digitalen Services von Vorteil
- Erste Erfahrungen in der Terminvereinbarung oder Überleitung von (Nicht-)Kunden an die Berater wünschenswert
- Schnelle Auffassungsgabe und großes Interesse sich in neue Aufgaben und Themen einzuarbeiten
- Sehr hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Souveränes, kompetentes und freundliches Auftreten
- Spaß an der Arbeit im Team
- Fähigkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten

**Was wir Ihnen bieten**

Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Ahmet Deniz gerne zur Verfügung.

Kontakt: Ahmet Deniz (+49(69)910-45237)

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.

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    Munich, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

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    Munich, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

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    Telefonischer Kundenservice auch für Quereinsteiger! Wir freuen uns auf eure Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen \-- - telefonischer/schriftlicher Support (Termin - oder Eventplanung - Deutsch/ und Englisch C1 Niveau erforderlich) - Mo - Fr 07:00 - 22:00 Uhr - Sa - So 08:00 - 18:00 Uhr in...

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    **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** **Unser Mandant ist in über 30 Ländern mit fast 3500 Mitarbeitern vertreten und seine Erzeugnisse werden weltweit in den Branchen Maschinenbau, Automotive oder Aerospace Erstausrüstung verwendet. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht unser Mandant Unterstützung im Kundenservice (m/w/d).** **Ihre Aufgaben sind**: -...

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    Munich, Deutschland PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Vollzeit

    **PASIT Ihr Weg zum richtigen Job!**: Nutzen Sie unsere über 40-jährige Branchenerfahrung im Großraum München. Durch uns erhalten Sie den Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen sowie bekannten Marktführern auf dem Weg der Personalvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung. Wir suchen ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt einen **Mitarbeiter...