Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

Vor 6 Tagen


Munich, Deutschland TRUVA Executive GmbH Vollzeit

**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**

**Unser Mandant ist in über 30 Ländern mit fast 3500 Mitarbeitern vertreten und seine Erzeugnisse werden weltweit in den Branchen Maschinenbau, Automotive oder Aerospace Erstausrüstung verwendet. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht unser Mandant Unterstützung im Kundenservice (m/w/d).**

**Ihre Aufgaben sind**:

- Sie managen Projekte zur Prozessoptimierung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Sie bearbeiten Angebote und Bestellungen und überwachen diese bis zur Auslieferung
- Sie betreuen die digitalen Vertriebskanäle und unterstützen deren kontinuierlichen Ausbau
- Sie beraten Kunden am Telefon und per Mail in der deutschen Vertriebsregion
- Sie kümmern sich um die Gutschrifterstellung, Warenrücksendungen, Reklamationen und erarbeiten Lösungsvorschläge

**Das bieten wir Ihnen**:

- Leistungsbezogener Bonus
- Kantine
- Fitness-Studio Mitgliedschaft
- 80 Tage Homeoffice im Jahr
- Aus
- und Weiterbildungen zur Laufbahnentwicklung

**Das sollten Sie mitbringen**:

- Strukturierte Arbeitsweise
- Sicheres und umsetzungsstarkes Auftreten
- Lösungs
- und Kundenorientierung
- SAP, EDI oder CRM Kenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

**Für erste Rückfragen stehe ich, Miriam Raffeiner, Ihnen unter 089 / 997 42 72 - 35 oder zur Verfügung.**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 60.000,00€ - 65.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort



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