Kaufmännische Sachbearbeiterin

Vor 5 Tagen

Bochum, Deutschland Triple S Manufaktur GmbH Vollzeit

Bürojob, Technik, Kundenkontakt und ein großartiges Team mit echtem Zusammenhalt - klingt spannend? Du willst mehr erfahren? Dann lies weiter

Triple S: Dein neuer Arbeitgeber

Bei uns findest Du mehr als nur einen Job: Dich erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe, in der Du Deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und Deine Begeisterung für Kundenkontakt sowie moderne Technologien voll einbringen kannst.

Deine Aufgabe:
Als kaufmännischer Sachbearbeiters im Call Center m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit bist Du die Stimme und das Herz unseres Unternehmens im Austausch mit unseren Kund:innen.

**Deine Aufgaben**

**Kundenbetreuung**
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen, Rechnungen oder Vertragsangelegenheiten.
- Unterstützung bei technischen Fragen oder der Problemlösung.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in internen Systemen (z. B. CRM-Software).

**Auftrags
- und Reklamationsbearbeitung**
- Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen oder Serviceaufträgen.
- Klärung und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
- Nachverfolgung von offenen Kundenanliegen und Gewährleistung von Rückmeldungen.

**Schnittstellenfunktion**
- Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen (z. B. Technik, Vertrieb oder Buchhaltung).
- Koordination von Rückrufen.

**Leistungen der Anstellung**
- **Öffnungszeiten**:
Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Innerhalb dieses Zeitfensters sind flexible Arbeitszeiten möglich, um Dir eine ausgeglichene Work-Life-Balance zu ermöglichen.
- **Überstundenregelung**:
Überstunden können, je nach Deinem Wunsch entweder ausbezahlt oder als Freizeitausgleich geregelt werden.
- **Vergütung**:
Du erhältst eine Basisvergütung, die über dem Mindestlohn liegt. Zusätzlich bieten wir Dir einen qualitätsabhängigen Bonus.
- **Homeoffice-Möglichkeit**:
Nach deiner Einarbeitung von mindestens 3-4 Monaten vor Ort, besteht die Möglichkeit, noch flexibler zu werden und mobil im Homeoffice zu arbeiten.
- **Berufliche Weiterbildung**:
Deine berufliche Entwicklung liegt uns am Herzen. Diese fördern wir durch regelmäßiges Coaching und Schulungen, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.

**Deine Qualifikationen**
- **Dienstleistungsorientierte Erfahrungen**:
Erfahrungen im Dienstleistungssektor sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.
- **Erste Erfahrungen im Kundenservice**:
Diese sind wünschenswert, aber kein Muss. Wir schätzen Deine Motivation und Lernbereitschaft
- **Sichere Deutschkenntnisse**:
Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift und kannst klar und verständlich kommunizieren.

Kontakte

Folgende Personen stehen Dir als Ansprechpartner:innen zur Verfügung:
May, Naomi und Aleks.

triple2job[AT]triplesmanufaktur.de

Telefon: 0234-60147201

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Sonderzahlung:

- Provision

Arbeitsort: Vor Ort

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  • Sachbearbeiter / Kaufmännischer Angestellter / Büroangestellter (M/w/d) in Der Energiewirtschaft

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    Bochum, Deutschland Templex Personal & Service GmbH - Nord Vollzeit

    **Sachbearbeiter / Kaufmännischer Angestellter / Büroangestellter (m/w/d) in der Energiewirtschaft** Standort: Bochum Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Raum Bochum im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine/n **Sachbearbeiter / Kaufmännischer...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (W/m/d) Für das Technische Sitzungsraummanagement Und Iv-angelegenheiten (Referat Für Politische Gremien, Bürgerbeteiligung Und Kommunikation)

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    Bochum, Deutschland Stadt Bochum Vollzeit

    **Stellenangebote** Die Stadt Bochum mit circa 375.000 Einwohnerinnen und Einwohnern ist mit einer Vielzahl anspruchsvoller Wissenschafts-, Bildungs - und Kulturstätten sowie vielen Einrichtungen für Freizeit, Sport und Erholung eines der wirtschaftlichen und kulturellen Zentren des Ruhrgebiets. **Wir suchen**: Wir suchen Sie für das Referat für...

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  • Bürokraft Für Die Buchhaltung

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    Für unser Geschäft im Sanitär - / Heizung - / Klima - (SHK) Groß- und Einzelhandel mit angeschlossenem Warenlager in Bochum-Wattenscheid suchen wir ab sofort eine(n) SachbearbeiterIn / Bürokraft (m/w/d) mit Schwerpunkt bei buchhalterischen Tätigkeiten in Teilzeit für 20 - 30 Std. / Woche. **Ihre Aufgaben**: - Abgleich von Lieferantenrechnungen mit...

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