Werkstudent (M/w/d) Vertrags- & Kundenmanagement
Vor 6 Tagen
Gut zu wissen
ab sofort in Leipzig
**Stundenlohn**: ab 14,00 Euro
max. 20h / Woche, individuell vereinbar
Bitte bewirb Dich unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins online bis zum 06.10.2025
Starte deine Karriere im Herzen von Leipzig Du willst schon während des Studiums spannende Praxiserfahrung sammeln und Einblicke in das Vertragsmanagement eines großen Verkehrsunternehmens bekommen? Dann bist du bei uns genau richtig
Deine Aufgaben
Pflege von Kundendaten und Abonnementverträgen im Verwaltungssystem PATRIS
Unterstützung bei Kundenanfragen rund um Chipkarten (Versand, Rücknahme etc.)
Treffen von kundenorientierten Entscheidungen im Rahmen vorgegebener Kulanzrichtlinien
Schriftliche Korrespondenz mit Kunden (E-Mail, Brief) unter Einhaltung unserer Servicestandards
Mitwirkung bei der Abrechnung von Abonnementverträgen nach festgelegten Rahmenbedingungen
Zusammenarbeit mit dem Forderungsmanagement bei Vertragskündigungen, Sperrungen und Mahnverfahren
Unser Angebot
Zentral gelegener Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung
Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem engagierten Team
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit deinem Studium vereinbaren lassen
Persönliche Betreuung und die Möglichkeit, dich fachlich wie auch persönlich weiterzuentwickeln
Dein Profil
Eingeschriebener Student (m/w/d), vorzugsweise im Bereich BWL, Kommunikations
- oder Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
Interesse an Kundenservice, Vertrags
- und Verwaltungsaufgaben
Hohe Serviceorientierung sowie gute Problemlösungskompetenz
Sicherer Umgang mit MS Office
Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Flexibilität, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bewegen Leipzig. Denn wir bringen die Menschen in unserer Stadt sicher voran - und das jeden Tag. Mit ihrem Engagement, Mut zu Innovationen und technischem Know-how setzen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Zukunft Leipzigs ein. Die Leipziger Verkehrsbetriebe bringen jährlich über 100 Millionen Fahrgäste sicher an ihr Ziel. Egal ob mit der Straßenbahn, dem Bus oder dem individuellen Mobilitätsangebot Flexa - unsere rund 2.600 Mitarbeitenden halten den öffentlichen Nahverkehr in Leipzig in Bewegung Werden auch Sie Teil unserer großen Unternehmensfamilie und arbeiten Sie mit uns zusammen an der Mobilität von morgen.
Julia Rühle
Kontakt per E-Mail
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH Georgiring 3 04103 Leipzig
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Werkstudent innen/masterand innen
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland M&P Ingenieurgesellschaft mbH VollzeitAls Verstärkung für unser Projektmanagementoffice (PMO) suchen wir Werkstudent*innen, die unsere Expert*innen bei der fachlichen Arbeit in interdisziplinären Projekten begleiten. Als Werkstudent*innen liegt der Fokus auf der Unterstützung bei der Projektorganisation und -dokumentation, der Erstellung von Terminen sowie der Überwachung von Kosten und...
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Werkstudent (W/m/d) Qualitätsmanagement
Vor 4 Tagen
Leipzig, Deutschland Formel D GmbH VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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Aemp Fachkraft
Vor 4 Tagen
Leipzig, Deutschland Fresenius Vamed VollzeitZur Verstärkung unseres Teams am Standort in Leipzig suchen wir ab sofort und unbefristet einen Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/d) in der Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (AEMP). VAMED ist ein führender Dienstleister im Gesundheitswesen. Wir planen, bauen und bewirtschaften Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland. Unsere Arbeit ist die...
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Teamleiter Kundenmanagement
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Aufgaben - Du leitest eigenständig das Team Kundenmanagement und sorgst dafür, dass Kundenanfragen...
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Mitarbeiter Kompetenzcenter Kundenmanagement
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland Energiekonzepte Deutschland GmbH Vollzeit**Du suchst eine neue Herausforderung im Kundenmanagement und möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei dem Wachstumschampion auf dem deutschen Photovoltaikmarkt!** **Wo du anpacken wirst**: - Bearbeiten von komplexen Kundenanliegen per Mail, am Telefon und im persönlichen Gespräch -...
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Experte Kundenmanagement/kundenservice
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland P.S.R. Personal+Service GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement/Kundenservice/Beschwerdemanagement im Bereich - Energiekonzepte und Photovoltaik** **WAS SIE MITBRINGEN**: - Erfahrung im Kundenservice - Freude am Lösen von Kundenanliegen - Empathie, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit - Hohe Service - und Dienstleistungsorientierung - Eine...
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Experte (M/w/d) Für Kundenmanagement Und
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland Energiekonzepte Deutschland GmbH Vollzeit**Du möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei dem Wachstumschampion auf dem deutschen Photovoltaikmarkt!** Als unser neuer Experte für Kundenmanagement und Kundenzufriedenheit (m/w/d) bearbeitest du die Anliegen unserer Kunden rund um das Thema Photovoltaikanlage (PV) inkl....
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Experte (M/w/d) Für Kundenmanagement Und
Vor 4 Tagen
Leipzig, Deutschland Energiekonzepte Deutschland GmbH Vollzeit**Du möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei dem Wachstumschampion auf dem deutschen Photovoltaikmarkt!** Als unser neuer Experte für Kundenmanagement und Kundenzufriedenheit (m/w/d) bearbeitest du die Anliegen unserer Kunden rund um das Thema Photovoltaikanlage (PV) inkl....
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Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland Energiekonzepte Deutschland Vollzeit**Du möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten?** **Dann bewirb dich jetzt bei dem Wachstumschampion auf dem deutschen Photovoltaikmarkt!** **Als unser neuer Experte für Kundenmanagement und Kundenzufriedenheit (m/w/d) bearbeitest du die Anliegen unserer Kunden rund um das Thema Photovoltaikanlage (PV) inkl....
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Werkstudent innen/masterand innen
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland Tucher Beratende Ingenieure Projektmanagement GmbH & Co. KG Vollzeit**Gemeinsam | Zukunft | Planen**: Wir gehören mit unseren über 100 Mitarbeiter*innen an den Standorten Leipzig, Halle, Dresden, Erfurt und Nürnberg zu den gefragtesten Ingenieur - und Planungsgesellschaften in Mitteldeutschland. Wir sind seit über 30 Jahren auf innovative Lösungen und Strategien für öffentliche und private Auftraggebende...