Mitarbeiter Kundenservice

Vor 5 Tagen


Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**:
**Kundenorientierung trifft Prozesskompetenz**
Als **Mitarbeiter Kundenservice** bei unserem Kunden **Airbus Operations GmbH** in **Hamburg Fuhlsbüttel** sind Sie zentrale Ansprechperson für internationale Kundenanfragen rund um Ersatzteile und Services. Sie arbeiten proaktiv an der Sicherstellung der Materialverfügbarkeit, pflegen Kundenbeziehungen auf hohem Niveau und tragen direkt zur Verbesserung der Servicequalität und Lieferperformance bei. Klingt nach Ihrer Stärke? Dann bewerben Sie sich jetzt - mit Lebenslauf in englischer Sprache.

Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen 64.000 € und max. 67.500 €. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Kandidat:innen berücksichtigen können, die über eine **gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die EU (kein Studentenvisum)** verfügen.

**Vorteile**:**Attraktive Vergütung**
Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge**Kantine und Verpflegung**
leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria**Zukunftssicher**
Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss**Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten**
internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung**Optimale Work-Life-Balance**
flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub

**Aufgaben**:

- Betreuung eines **kundenindividuellen Auftragsbestands** - von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung
- Bearbeitung von **Angeboten, Bestellungen und Reklamationen** für Ersatzteile und Services entsprechend interner KPIs
- ** Sicherstellung der Kundenzufriedenheit** durch qualifizierte und schnelle Reaktionen auf Anfragen
- ** Pflege von Kundendaten** sowie Unterstützung beim kontinuierlichen Qualitätsausbau im Kundenservice
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur **termingerechten Materialbereitstellung**:

- ** Training und Support** der Kunden bei der Nutzung von E-Commerce-Plattformen
- Teilnahme an **funktionsübergreifenden Projekten und Meetings** sowie Übernahme von Vertretungen im Team

**Profil**:

- Abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Logistik oder Supply-Chain-Management
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Disposition, Customer Service oder Logistik
- Idealerweise Kenntnisse in der Versandlogistik oder Luftfahrtbranche
- Fundierte Kenntnisse in SAP, Erfahrung mit Google Workspace von Vorteil
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. C1); Deutschkenntnisse von Vorteil
- Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig
- Lebenslauf in englischer Sprache erforderlich

**Ansprechpartner**:
**Madeleine Zeidler**HR Managerin

+49 172 4615106

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.



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    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...


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  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 19 Stunden


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    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der **Versicherungs - und Finanzdienstleistungsbranche**mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten...


  • Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...

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    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Senior Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...