1st Level Supporter

Vor 2 Tagen

Detmold, Deutschland LOUIS INTERNET GmbH Vollzeit

Direktlink

Zur Verstärkung unseres Teams in Detmold suchen wir zur Festanstellung **Supporter** (m/w/d) in Vollzeit, die nicht auf den Mund gefallen sind

Als **Supporter** (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner, wenn Kunden von uns ein kleines, schnell zu lösendes Anliegen haben.

So funktioniert es: Ein Kunde meldet sich - per Anruf, E-Mail oder Ticket im Helpdesk - bei Dir und Du kümmerst Dich um die Erstellung einer qualifizierten Beschreibung der Anforderung in der Form eines internen Tickets und gibst dieses sodann an die Kollegen in der Agentur. Nach der Umsetzung kommt das Ticket zu Dir zurück, Du checkst die Umsetzung und informierst den Kunden. Oder, falls Du selbst direkt helfen kannst, machst Du das. Ganz einfach.

**Deine Skills**:

- Du liebst langfristige Kundenbeziehungen
- Deine Freunde beschreiben Dich als strukturiert und organisiert
- Du bist kommunikationsstark und verstehst auch die Sprache der Entwickler und Designer
- Du liebst einen hohen Qualitätsstandard und verfolgst diesen stetig
- Du hast kaufmännisches und technisches Verständnis
- Du trittst selbstbewusst und sicher gegenüber Kunden auf?
- Deine Sprachkenntnisse sind in Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) und in Englisch fließendes Sprachlevel (B2).
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in einer Agentur oder einer ähnlichen Position gesammelt
- Du arbeitest gerne agil

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust und berätst Kunden im 1st Level Support
- Du erstellst ordentliche Tickets und behältst diese im Auge
- Du stellst angemessene Reaktionszeiten gegenüber dem Kunden sicher
- Du arbeitest im Team gemeinsam mit den Projektmanagern
- Und zu guter Letzt: Du bist Teil eines grandiosen Agentur-Teams :)

**Das bieten wir Dir**:

- Spannende Projekte renommierter Kunden
- Ein motiviertes Team und viel Spaß bei der Arbeit
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
- Kreativen Input und viel Raum für eigene Gestaltungsideen
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine umfassende Einarbeitung durch Deine neuen Kollegen

Jetzt neuen Mitarbeiter vermitteln & **1.000;
- Euro** „Belohnung“ sichern.

  • 1st Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Detmold, Deutschland LOUIS INTERNET GmbH Vollzeit

    Direktlink Zur Verstärkung unseres Teams in **Detmold, Bielefeld **oder - nach entsprechender Einarbeitung und der Bereitschaft im Bedarfsfall an Präsenz-Kundenterminen teilnehmen zu können - im **Homeoffice** - suchen wir zur Festanstellung **Supporter** (m/w/d) in Vollzeit, die nicht auf den Mund gefallen sind! Als **Supporter** (m/w/d) bist Du der...

  • Second Level Support M/w/d

    Vor 3 Tagen

    Detmold, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH Vollzeit

    Second Level Support m/w/d Für unser Netzwerk in **Detmold **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im **Second Level Support** **m/w/d** im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung.** Wir bieten Ihnen: - Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven, i.d.R. unbefristeter Arbeitsvertrag - Festanstellung, mit sehr guten...

  • First Level Support M/w/d

    Vor 3 Tagen

    Detmold, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH Vollzeit

    First Level Support m/w/d Für unser Netzwerk in **Detmold** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im **First Level Support **im Rahmen der** Arbeitnehmerüberlassung** m/w/d. Wir bieten Ihnen: - Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven, i.d.R. unbefristeter Arbeitsvertrag - Festanstellung, mit sehr guten Übernahmechancen -...

  • IT System Engineer

    vor 4 Wochen

    Detmold, Deutschland HOLON GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hardware-, Software-, Netzwerk- und Peripherie-Themen – per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme im Rahmen des 3rd-Level-Supports sowie Koordination mit Dienstleistern oder Eskalation bei Bedarf Administration und Wartung von Windows- und...

  • Fachinformatiker M/w/d

    vor 2 Wochen

    Detmold, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker m/w/d Für unser Netzwerk in **Detmold** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im **First Level Support **im Rahmen der** Arbeitnehmerüberlassung** m/w/d. Wir bieten Ihnen: - Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven, i.d.R. unbefristeter Arbeitsvertrag - Festanstellung, mit sehr guten Übernahmechancen -...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Detmold, Deutschland Mettenmeier Vollzeit

    Das erwarten wir von dir Du arbeitest in Projekten zur Einf hrung unserer modernen Applikationen mit Du betreust unsere Kunden beim Einsatz aktueller Web-Applikationen, mobiler Systeme und GIS-Systeme Du analysierst und behebst Fehler.Finden Sie heraus, ob diese Stelle zu Ihnen passt, indem Sie alle unten stehenden Informationen lesen.Zudem nimmst du...

  • Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Wochen

    Detmold, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen.Bewerben Sie sich (indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken), nachdem Sie alle Informationen zu dieser Stelle durchgelesen haben.Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die n chste Stufe bringen m...

  • Warehouse Assistant

    vor 3 Wochen

    Detmold, Deutschland AI Jobs Vollzeit

    AI Jobs Detmold, North Rhine-Westphalia, Germany Join or sign in to find your next job Join to apply for the Warehouse Assistant role at AI Jobs Location: Detmold, North Rhine-Westphalia, Germany Employment Type: Full-Time / Part-Time About the Role We are hiring on behalf of one of our prime customers in the logistics industry. As a Warehouse Assistant, you...

  • Linux Administrator:in SUSE

    vor 4 Wochen

    Detmold, Deutschland Hörmann Deutschland Vollzeit

    Unterst tzen Sie uns mit Ihrem Know-how.Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt.Ihre Aufgaben: Betrieb, Monitoring und Pflege einer virtualisierten Linux Serverumgebung sowie Betreuung komplexer Netzwerkarchitekturen Sicherstellung des...

  • Netzwerkadministrator (w/m/d) – IT Infrastruktur & Cloud (Azure/Cisco) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Wochen

    Detmold, Deutschland Schüco International Vollzeit

    Aufgaben Du bernimmst die Verantwortung f r die Planung und den Betrieb unserer weltweiten Netzwerkinfrastruktur und gestaltest sowie verwaltest das Cloud-Netzwerk von Sch co.Um für ein Vorstellungsgespräch in Betracht gezogen zu werden, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Bewerbung vollständig mit den unten aufgeführten Stellenbeschreibungen...