Projektleiter Service

**Aufgaben**:

- Sicherstellung des gesamten Service Delivery Prozesses für nationale und internationale R&S-Systeme sowie der bestmöglichen Systemnutzung und -performance und professionelle Unterstützung und Beratung unserer Kunden - Verantwortung für die Erbringungen und Einhaltung von vertraglichen Service Level Agreements gegenüber unseren Kunden durch kontinuierliches Monitoring von KPIs und der Initiierung von Korrekturmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit den R&S-Projekt
- und ILS Teams sowie externen Partnern in der Service Transition Phase und weiterführende Kundenbetreuung nach Abschluss
- Enge Zusammenarbeit mit dem Service Produkt Management und den Bereichen der Service Operations bei der Entwicklung innovativer und kosteneffizienter Serviceerbringungskonzepte und -prozesse
- Schätzung von Aufwand und Kosten für den Aufbau notwendiger Serviceerbringungsfähigkeiten zur Erstellung von Businessplänen und Investitionsentscheidungen
- Sicherstellen des definierten Ramp-ups der benötigten Serviceerbringungsfähigkeiten weltweit und Übergabe an die zuständigen Liefereinheiten mit Freigabe des Produkt-Launches
- Regelmäßiges Projekt-Status-Reporting und managen kritischer Projekt-Themen mit allen relevanten Stakeholdern

**Tipps zur Bewerbung**:
In diesem Video erklären wir unseren Bewerbungsprozess rund um:

- Bewerbung
- Interview
- Ansprechpartner*innen

**Qualifikationen**:

- Studium der Elektrotechnik/Nachrichtentechnik, Wirtschaftsingenieurswesen, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertiges Qualifizierungsniveau
- Erste Berufserfahrung im Bereich Service wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich ILS sowie ITIL-Zertifizierung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Hohes Maß an Teamfähigkeit mit entsprechender selbstständiger, zielgerichteter und kommunikativer Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung

**Interessiert? **:Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Frau Martina Schaab. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 9923 85 72108.- Der Technologiekonzern Rohde & Schwarz zählt mit seinen führenden Lösungen aus den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity zu den Wegbereitern einer sicheren und vernetzten Welt. Vor mehr als 85 Jahren gegründet, ist der Konzern für seine Kunden aus Wirtschaft und hoheitlichem Sektor ein verlässlicher Partner rund um den Globus. Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes Teisnach im Bayerischen Wald ist die Fertigung von mechanischen und elektronischen Baugruppen vom Einzelteil bis zum kompletten System für die Investitionsgüterindustrie.

**Unser Angebot**:
HomeofficemöglichkeitenFlexible ArbeitszeitmodelleAttraktive VergütungTraining & WeiterbildungParkplätzeBetriebliche AltersvorsorgeFamilienunternehmenGesundheitsvorsorge30 Tage UrlaubBetriebsarztFamilienservicesFörderung von InnovationenHeirats
- & GeburtsbeihilfeLangfristiges & attraktives ArbeitsumfeldSonderzahlungen
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City/region

Teisnach (Germany)

Entry level

Professionals, Young professionals

Employment Type

Full-time, unlimited

Ref. Number

4005