Kundenbetreuer (M/w/d) Beschwerdemanagement

Vor 6 Tagen

Frankfurt Am Main, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

Sie sind ein Problemlöser mit ausgeprägter Serviceorientierung und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen?

Wir suchen einen motivierten **Kundenbetreuer (m/w/d) **für das Beschwerdemanagement bei unserem angesehenen Kunden in Groß-Umstadt.

Diese Position ist in **Vollzeit **sowie im Rahmen der **Direktvermittlung **zu besetzen.

**Der Kunde bietet Ihnen**:

- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsspielraum
- Attraktive Benefits: 30 Tage Urlaub, Gruppenunfallversicherung
- Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Frühstücksservice und Fitnessstudio
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Kostenlose Parkmöglichkeiten und gute Verkehrsanbindung

**Ihre Verantwortlichkeiten**:

- Als Hauptansprechpartner für Kundenbeschwerden sind Sie für die ganzheitliche Bearbeitung zuständig, von der Erfassung bis zur Lösung
- Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen, um Beanstandungen effektiv zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Darüber hinaus unterstützen Sie das Vertriebsteam bei der Kundenbetreuung und tragen zur Steigerung der Servicequalität bei
- Sie übernehmen die Koordination der Beschwerdeprozesse, die Pflege von Stammdaten und die Erstellung von Berichten zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines internationalen Produktionsunternehmens
- Ausgeprägte Servicementalität und Flexibilität im kundenorientierten Handeln
- Fließende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Sicherer Umgang mit SAP Modul SD und MS Office sowie Erfahrung in der Nutzung von CRM-Programmen

**Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit**
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihre Ansprechpartnerin
Frau Waheed Mian
Talent Acquisition Specialist
06151 / 4934830

**Unsere Stellenanzeigen richten sich an alle Geschlechter.**

Job-ID: 8504

**Kompetenz. Wertschätzung. Consultex.**
Die Consultex Personal GmbH ist ein starker und vertrauensvoller Personaldienstleister im Bereich Office, Finance, IT und Industrie. Mit nur einer Bewerbung öffnen sich gleich mehrere Jobmöglichkeiten. Wir finden immer die richtige Lösung für Sie - ob in der Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung

  • Audi Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland AUTOSCHMITT FRANKFURT GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei Audi** **in Frankfurt** **Du. Wir. Audi.** **Ihre Karriere beim Audi Partner als** **Audi Kundenbetreuer (m/w/d)** **Das bringen Sie mit**: - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung - Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert - Fundierte Kenntnisse der Audi...

  • Audi Kundenbetreuer

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Audi Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei Audi** **in Frankfurt.** **Du. Wir. Audi.** Die Audi Frankfurt GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren zwei Standorten in Frankfurt rund 250 Mitarbeiter. **Ihre Karriere beim Audi Partner...

  • Kundenbetreuer*in mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Union Investment Service Bank AG Vollzeit

    Du willst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen im Investmentdepotgeschäft beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig. In unserem Team gestaltest du pragmatische Lösungen für Vermittlerbanken und Anleger*innen – mit analytischem Verstand, Fingerspitzengefühl und Offenheit für Digitalisierung. Als Teil unseres Kundenservices Teams...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit

    **Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) bzw. Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln? Dann bewirb dich jetzt als...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) - Medizinisches Umfeld

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für ein großes Sanitätshaus mit verschiedenen Standorten in und um Frankfurt am Main suchen wir motivierte Kundenbetreuer (m/w/d), die ihre positive Ausstrahlung gern an andere übertragen. Hast du Lust, dich in ein neues Aufgabenfeld als Kundenbetreuer (m/w/d) einzuarbeiten? Bist du ein einfühlsamer Mensch, der gern hilft, wo er kann? Dann bewirb dich...

  • Audi Kundenbetreuer

    Vor 3 Tagen

    Herrsching am Ammersee, Deutschland Autohaus Wagner GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei Audi** **in Herrsching am Ammersee** **Du. Wir. Audi.** Autohaus Wagner GmbH & Co. KGHerrsching-Breitbrunn am Ammersee (Ostufer)(Landkreis Starnberg)VW, Skoda und Audi - Autohaus.Gegründet wurde unser Betrieb ca. 1926 als Huf - und Wagenschmiede. Danach kamen Motorräder und zweiradgetriebene Fahrzeuge zum Verkauf und zur Reparatur. Nach...

  • Vertriebsassistenz Und Kundenbetreuer

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland BLF Versicherungsmakler GmbH Vollzeit

    Arbeiten Sie in einem Versicherungsbüro, in einer Bank oder bei einem Finanzvertrieb (Innendienst oder Außendienst) und fühlen sich im jetzigen Umfeld nicht mehr wohl? Macht Ihnen die Kundenberatung Spaß, aber Akquise ist nicht Ihr Ding? Haben Sie in der letzten Zeit an einen Job-Wechsel gedacht? Arbeiten Sie gern im Backoffice und unterstützen im...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    Kunden zu bereuen und ihnen bei ihrem Problem zu helfen, ist genau dein Ding? Dann starte durch als Kundenbetreuer (m/w/d) in Frankfurt-Niederrad! **Was du machen wirst**: Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound in Frankfurt-Niederrad hilfst du aufgebrachten Kunden hinsichtlich ihrer Kartenzahlungen, Onlinetransaktionen und elektronischen Berechtigungen und...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Bank

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Kundenbetreuer (m/w/d)...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Bank

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Kundenbetreuer**...