First Level Support
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Dann bist du bei uns genau richtig
Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support (m/w/d) im Herzen Heidelbergs. Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen
Aufgaben
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Softwareverteilung
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse
- Verständnis für technisches Know-How
Perspektiven
- 30 Tage Jahresurlaub
- Teamevents
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Kollegiales Team und großartiges Arbeitsklima
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken
Kontakt
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First Level Supporter
Vor 1 Tag
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS VollzeitSie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Supportbereich? Sie sind ein Organisationstalent und haben Spaß am Umgang mit Menschen?Dann suchen wir Sie für unseren Kunden im Großraum Heidelberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein First Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung.Wir freuen uns auf Sie!AufgabenOperative Unterstützung im...
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First Level Support IT-Helpdesk
Vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Sie möchten Ihr Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen?Dann nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute als First Level Support (m/w/d) im Raum Heidelberg.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!AufgabenAnalyse von Fehlerursachen und deren...
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Mitarbeiter IT-First Level Support
Vor 15 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland E.ON Home Deutschland GmbH VollzeitJobbeschreibungDir liegt eine klimaneutrale Zukunft am Herzen und du möchtest entscheidend dazu beitragen, dass die Energiewende möglichst zeitnah Realität wird? Dann werde Teil unseres Teams und hilf mit, dass jede Familie in Deutschland das Potenzial der Sonne von ihrem Dach zeitnah, einfach und günstig nutzen kann.Wir ab Januar 2027 einen...
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IT First Level Support
Vor 3 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS VollzeitEin umfassendes Vergütungspaket, flexible Arbeitszeitgestaltung und moderne IT-Infrastrukturen! Dies sind nur einige der Vorteile dieser Position.Unser Kunde sucht zur Verstärkung seines IT-Support Teams einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für eine Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenlos und bietet die Möglichkeit, bei einem...
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IT-Support First und Second Level
Vor 24 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS VollzeitWillkommen in der aufregenden Welt der Technologie!Unser Kundenunternehmen sucht enthusiastische und motivierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level, die bereit sind, die digitale Zukunft mitzugestalten.Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast, Freude daran findest, technische Herausforderungen zu lösen, und großen Wert auf...
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IT-Administrator (m/w/d) Support First- Second -Level
Vor 6 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?Dann suchen wir Sie als IT-Administrator (m/w/d) Support First- Second -Level für einen unserer namhaften Kunden in Heidelberg.AufgabenAnwender bei der Anwendung verschiedener Software unterstützenWindows-Clients und Drucker...
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Second-Level-Support (m/w/d)
Vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS VollzeitFür ein etabliertes Finanzunternehmen in Heidelberg suchen wir einen qualifizierten Second-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung.AufgabenPriorisierung und Lösung von Support-Anfragen im TicketsystemZusammenarbeit mit den internen IT-Teams bei komplexeren ProblemenDokumentation von Lösungen und Pflege der WissensdatenbankAnwenderunterstützung und...
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3rd Level Supporter
Vor 1 Tag
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive, um Ihr erlangtes Wissen zielgerichtet einzusetzen? Dann machen Sie den nächsten Schritt gemeinsam mit uns!Für ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg suchen wir im Rahmen einer direkten Festanstellung einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit fundierter praktischer...
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1st Level Support
Vor 2 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS VollzeitWir, als führender Personaldienstleister suchen derzeit nach engagierten und motivierten Kandidaten für die Position des 1st Level Support (m/w/d).In dieser klassischen und einfachen Einstiegsposition haben Sie die Möglichkeit, Ihr technisches Know-How unter Beweis zu stellen und gleichzeitig unseren Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu...
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IT-Support 1st Level
Vor 17 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?Dann suchen wir Sie als IT-Support First Level (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden im Großraum Mannheim.Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.AufgabenErste Anlaufstelle bei IT-Störungen...