Customer Support Supervisor

vor 1 Woche


Metzingen, Deutschland JobImpulse GmbH Vollzeit

Customer Support Supervisor (m/w/d) Herzlich willkommen bei JobImpulseWir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter. Wir suchen eine/n Customer Support Supervisor (m/w/d), Teamleiter Kundenservice (m/w/d) oder Call Center Manager (m/w/d)für unseren Kunden in Metzingen.Wir für Sie:Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und WeihnachtsgeldZusätzlich erhalten Sie übertarifliche Zulagen und Prämien300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger BetriebszugehörigkeitEin großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für SieGute Übernahmemöglichkeiten bei unserem KundenIhre kostenfreie Arbeitskleidung und unser Willkommens-Paket für einen guten StartEin unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurückUnsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel" Ihre Aufgaben:Qualitätsmanagement: Sie überwachen die Qualität der Kundenanfragen und stellen sicher, dass alle Anfragen gemäß den Unternehmensstandards bearbeitet werden.Coaching und Schulung: Sie sind verantwortlich für die Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter in Bezug auf Kundenkommunikation, Problemlösung und Servicequalität.Prozessoptimierung: Sie analysieren bestehende Prozesse und identifizieren Verbesserungspotentiale, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.Führung und Unterstützung des Kundenservice-Teams: Sie leiten ein Team von Support-Mitarbeitern, sorgen für eine effiziente Arbeitsweise und entwickeln Ihr Team kontinuierlich weiter.Sie für uns:Idealerweise bringen Sie Erfahrungen als Customer Support Supervisor (m/w/d), Teamleiter Kundenservice (m/w/d) oder Call Center Manager (m/w/d) mit Führungskompetenz: Erfahrung in der Führung und Motivation eines Teams sowie der Implementierung von Coaching- und Schulungsmaßnahmen.Problem- und Konfliktlösung: Sie haben eine lösungsorientierte Denkweise und wissen, wie man mit schwierigen Situationen und Kunden umgeht.Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, mit der Fähigkeit, sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen zu interagieren. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die uns zeigen, was Sie können und wer Sie sind – weil der ganze Mensch zählt JETZT BEWERBEN Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an: +49 7121 5856520oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp: Whats-App: 0162-2055449 Ihr/e Ansprechpartner/inJobImpulse Süd GmbH NL Reutlingen Vanessa Fener Gartenstraße 10 72764 ReutlingenTelefon: +49 7121 5856520 Mail: job.reutlingen@job-impulse.com



  • Metzingen, Deutschland Advanced Energy Vollzeit

    The Customer Support Representative Supervisor oversees factory service operations and ensures superior response times to customer inquiries. This role requires coordination across service processes and customer-facing activities, including Return Merchandise Authorizations (RMAs), service pricing, and intercompany logistics. The supervisor supports the EMEA...

  • Supervisor (m/w/d)

    Vor 6 Tagen


    Metzingen, Deutschland Levi Strauss & Co Vollzeit

    JOB DESCRIPTIONAs a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers, whilst supporting and developing our Stylists.Key parts of the role:Support and deputise if needed the management team in delivering...

  • Retail Supervisor

    vor 10 Stunden


    Metzingen, Deutschland PUMA Vollzeit

    **RETAIL STORE** **RETAIL SUPERVISOR**: - Metzingen, Germany - Outlet Metzingen Outletcity**YOUR MISSION**: - Du stellst gemeinsam mit dem Store Manager sicher, dass der Store durch den effektiven Einsatz von kurz - und langfristiger Planung, Kostenkontrolle und erstklassigen Service kontinuierlich die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder...


  • Metzingen, Deutschland Tapestry Vollzeit

    Since its launch in 1993 with a collection of six essential handbags, Kate Spade New York has always stood for optimistic femininity. Today, the brand is a global life and style house with handbags, ready-to-wear, jewelry, footwear, gifts, home décor and more. Polished ease, thoughtful details and a modern, sophisticated use of color—Kate Spade New...

  • Supervisor (m/w/d)

    vor 1 Woche


    LFO METZINGEN OUTLETCITY, Metzingen, Germany Levi Strauss Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    JOB DESCRIPTIONAs a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers, whilst supporting and developing our Stylists.Key parts of the role:Support and deputise if needed the management team in delivering...

  • Store Supervisor

    Vor 4 Tagen


    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    **Values & Innovation**: At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate. Our Values define and unite us, the beliefs that are...


  • Metzingen, Deutschland Canda Vollzeit

    **Exciting Fashion Retail Opportunities - Metzingen Pop-Up Store (12-Month Fixed Term)** **Spannende Karrieremöglichkeiten im Einzelhandel - Metzingen Pop-Up-Store (12 Monate Befristung)** We are looking for driven, passionate individuals with fashion retail experience to join our team at our new pop-up fashion retail store in **Metzingen** for a 12-month...

  • Store Supervisor

    vor 2 Wochen


    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & Innovation At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the red...

  • Store Supervisor

    vor 1 Woche


    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & Innovation At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's valuesWenn Sie eine Bewerbung abschicken möchten, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Bewerben", nachdem Sie die gesamte Beschreibung gelesen haben.- Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for...

  • Store Supervisor

    vor 1 Woche


    Metzingen, Deutschland Under Armour Vollzeit

    Values & Innovation At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's valuesWenn Sie eine Bewerbung abschicken möchten, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Bewerben", nachdem Sie die gesamte Beschreibung gelesen haben.- Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for...