Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent:in im Customer Support - Freiburg im Breisgau - JobRad
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Head of Customer Success
vor 1 Woche
Freiburg im Breisgau, Deutschland Idana AG VollzeitDigital Health | SaaS | Leadership-Rolle in Skalierungsphase 📍 Freiburg oder remote (DACH) | 🕐 Vollzeit | 🎯 Start: ab sofort Du bist eine erfahrene Führungskraft im Customer Success & Support? Du führst mit Klarheit, Entschlossenheit und Menschlichkeit? - Dann suchen wir dich! Als Head of Customer Success & Support trägst du die...
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Head of Customer Success
vor 1 Woche
Freiburg im Breisgau, Deutschland Idana AG VollzeitDigital Health | SaaS | Leadership-Rolle in Skalierungsphase 📍 Freiburg oder remote (DACH) | 🕐 Vollzeit | 🎯 Start: ab sofort Du bist eine erfahrene Führungskraft im Customer Success & Support? Du führst mit Klarheit, Entschlossenheit und Menschlichkeit? - Dann suchen wir dich! Als Head of Customer Success & Support trägst du die...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Idana AG VollzeitDigital Health | SaaS | Leadership-Rolle mit Wachstumsschub 📍 Freiburg oder remote (DACH) | 🕐 Vollzeit | 🎯 Start: ab sofort 🩺 Wer wir sind: Idana revolutioniert die Patientenaufnahme. Unsere SaaS-Lösung wird bereits von über 1.400 Ärzt:innen genutzt und hat die Behandlung von fast 4 Millionen Patient:innen unterstützt. Mit Idana setzen wir...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Idana AG VollzeitDigital Health | SaaS | Leadership-Rolle mit Wachstumsschub 📍 Freiburg oder remote (DACH) | 🕐 Vollzeit | 🎯 Start: ab sofort 🩺 Wer wir sind: Idana revolutioniert die Patientenaufnahme. Unsere SaaS-Lösung wird bereits von über 1.400 Ärzt:innen genutzt und hat die Behandlung von fast 4 Millionen Patient:innen unterstützt. Mit Idana setzen wir...
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Werkstudent:in Learning Technology
vor 1 Woche
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitFür unser Team "**Learning Technology & Deliver**y**" im Geschäftsbereich Digital Learning Solutions suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine:n **Werkstudent:in** (w/d/m). Unser Team ist zuständig für die Umsetzung digitaler Lernlösungen, berät hierzu und verantwortet die Betreuung von Unternehmenskunden. Dabei...
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Werkstudent:in Für Unser Customer Operation Team
Vor 7 Tagen
Freiburg, Deutschland Allthings VollzeitStart **zum nächstmöglichen Zeitpunkt**, **Teilzeit** (ca. 20 Stunden pro Woche) Als Werkstudent:in für das Customer Operation Team von Allthings wirst du maßgeblich dazu beitragen, dass die Fragen und Probleme der Nutzer:innen schnell und effektiv gelöst werden, um sicherzustellen, dass sie das volle Potenzial der Allthings-Plattform ausschöpfen...
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Freiburg im Breisgau, Deutschland PFP - PrivateFinancePartners GmbH VollzeitAb dem ersten Tag in professionellen Händen: Bei uns erfährst Du eine fundierte Einarbeitung, hochqualifizierte Schulungen durch das eigens entwickelte Ausbildungsprogramm und eine intensive Begleitung durch einen Mentor und Equity Partner. Deine persönliche Entwicklung steht bei uns im Fokus. Aufgaben Das erwartet dich bei uns: Enge Zusammenarbeit und...
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Team Lead Customer Support L1
Vor 7 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland rapidmail GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrDas ist Dein Job:Als Team Lead Customer Support L1 führst Du unser First-Line-Support-Team bei rapidmail und stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit eine herausragende Support-Erfahrung erhalten. Dies ist keine operative Ticket-Rolle, sondern eine strategische Führungsposition: Deine Mission ist es, das Team effizienter, skalierbarer und noch enger an...
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Freiburg im Breisgau, Deutschland PFP - PrivateFinancePartners GmbH VollzeitAb dem ersten Tag in professionellen Händen: Bei uns erfährst Du eine fundierte Einarbeitung, hochqualifizierte Schulungen durch das eigens entwickelte Ausbildungsprogramm und eine intensive Begleitung durch einen Mentor und Equity Partner. Deine persönliche Entwicklung steht bei uns im Fokus. Aufgaben Das erwartet dich bei uns: Enge Zusammenarbeit und...
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Werkstudent:in Customer Success Assistant
Vor 6 Tagen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Idana AG VollzeitDeine Mission Deine Mission als Customer Success Assistant ist es, unser Customer Success Team durch flexible und engagierte Unterstützung bei der Betreuung unserer Kunden zu stärken und dadurch die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Dabei führst du selbstständig Kundengespräche und -termine und hilfst bei der Pflege und Optimierung unserer...
Werkstudent:in im Customer Support
vor 2 Wochen
Werkstudent:in im Customer Support (m/w/d) WUNDERFiXDarf's was neues sein?WUNDERFiX bringt den Fahrrad-Reparatur-Service in das digitale Zeitalter. Mit unserem Remote Bike Repair Startup verbinden wir Hersteller:innen, Werkstätten und Radelnde im Bereich Service effizient und transparent miteinander. Entstanden aus der Startrampe, dem Venture Studio der JobRad Gruppe, unterstützen wir Kund:innen bei der Problemdiagnose, Selbstreparatur und der Weiterleitung zu lokalen Werkstätten. Das erwartet dichDu bist mitten im Geschehen unseres Operations-Teams und sorgst dafür, dass kein Ticket liegen bleibt. Besonders wenn ein Fall nach dem Videocall weitergedacht werden muss, wirst du aktiv: Du findest eine passende Werkstatt, hältst unsere Kund:innen im Loop und bringst Menschen somit schnell wieder aufs Rad. Ticketsteuerung: Du begleitest Tickets von der ersten Anfrage bis zur finalen Lösung. Du behältst den Überblick, denkst mit und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich gut aufgehoben fühlen. Dabei behältst du auch bei mehreren laufenden Fällen den Überblick, priorisierst gut und dokumentierst deine Schritte sauber im System, damit alle im Team auf dem gleichen Stand sind. Werkstattsuche & -ansprache: Wenn eine Reparatur vor Ort nötig ist, recherchierst du passende Werkstätten im Umkreis, nimmst telefonisch Kontakt auf und überzeugst sie von einer Zusammenarbeit mit WUNDERFiX. Ersatzteilmanagement: Wenn es Ersatzteile braucht, kümmerst du dich um die Bestellung und sorgst dafür, dass sie am richtigen Ort ankommen. Support-Verstärkung: Nebenher unterstützt du im Tagesgeschäft, sei es im Chat, per Mail oder am Telefon, und hilfst dort, wo du gerade am meisten gebraucht wirst. Das bringst du mitDu bist eingeschriebene Student:in, hast ein Faible für Fahrräder und Bock, Verantwortung zu übernehmen? Perfekt Wenn du außerdem noch das hier mitbringst, sollten wir uns unbedingt kennenlernen: Fahrrad-Know-how: Du kennst dich mit Fahrrädern gut aus, kannst Probleme einordnen und bist genau wie wir motiviert, Menschen so schnell wie möglich zurück aufs Fahrrad zu bringen. Service- und kund:innenorientiertes Handeln: Dein Ziel ist es, für jedes Problem eine Lösung zu finden. Egal ob per Chat, Mail oder Telefon. Eigenverantwortung: Du wartest nicht auf Aufgaben sondern gehst proaktiv an Dinge ran und bleibst dran, bis sie gelöst sind. Hands-on-Mentalität: Du hast Lust, mit anzupacken, Dinge zu verbessern und dich aktiv ins Team einzubringen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, insbesondere schriftlich. Wir bieten dir Die Möglichkeit mit WUNDERFiX ein Unternehmen, das echte Probleme löst, grundlegend mit aufzubauen. Ein eigenständiges und junges Startup innerhalb des JobRad Corporate Umfelds inkl. Entwicklungschancen. Benefits, die dir den (Arbeits-)Alltag erleichtern. Flexibles Arbeiten ist bei uns Standard: Du arbeitest so wie es zu deiner aktuellen Lebenssituation und deinen Vorlieben passt. Als Teil der JobRad Gruppe bieten wir dir eine grüne Wiese in einem kreativen Umfeld mit viel Raum für deine eigene Entwicklung in einem sicheren Umfeld. Gestaltungsspielraum ist bei uns nicht bloß ein Schlagwort, sondern tief in unserer DNA verankert. Mit unserer Lage direkt am JobRad Campus profitierst du von den Vorteilen wie Betriebsrestaurant, Bistro, Fahrradtiefgarage, Dusche, etc. Du hast Bock auf WUNDERFiX? Bitte bewirb dich über folgenden Link, so landet deine Bewerbung direkt bei WUNDERFiX: https://jobs.wunderfix.io/jobs/8c3796 Wenn du bereit bist, diese spannende Reise mit uns zu starten, dann bewirb dich jetzt mit einem aussagekräftigen CV oder dem Link zu deinem LinkedIn Profil und erzähl uns in einem kurzen Satz, warum du Teil von WUNDERFiX werden möchtest und wieviele Wochenstunden du gerne neben deinem Studium arbeiten möchtest. Wir finden alles andere lässt sich in einem ersten Kennenlernen sowieso viel besser klären. Willst du darüber hinaus noch etwas loswerden, nutze hierfür gerne das Freitextfeld. Wir wünschen uns ein vielfältiges Team – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.Arbeitszeit: StundenweiseArbeitsort: deutschlandweit, DeutschlandArbeitsmodus: HybridSprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), Englisch Fließend (C2 oder höher) Deine Asprechperson: Marina Weis
