Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst

StellenbeschreibungEigenständige Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen KundenEigenverantwortliche und selbstständige Anfragen- und AuftragsabwicklungBearbeitung von Reklamationen unter Einhaltung höchster Service- und QualitätsstandardsKontinuierliche Nachverfolgung von Angeboten und proaktive Kommunikation mit KundenErstellung von bedarfsgerechten AngebotenKoordination von Produktionsaufträgen in Abstimmung mit internen und externen SchnittstellenAktive Unterstützung der Logistik und Disposition (Materialwirtschaft, Versand, Zoll, Export, Dokumentation)QualifikationenSie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungSie konnten bereits idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Kundenservice) sammelnSie besitzen ein gutes technisches VerständnisSie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und können ggf. weitere europäische Fremdsprachenkenntnisse vorweisen (idealerweise Französisch)Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office AnwendungenSie konnten bereits SAP-Kenntnisse sammelnSie haben ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, die durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit ergänzt wirdSie zeichnet eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise ausZusätzliche InformationenBei uns erwartet Sie nicht nur ein Job,  Sie werden Teil eines engagierten, freundlichen und familiären TeamsUnsere Unternehmenskultur basiert auf flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenUns ist wichtig, dass unsere Mitarbeiter:innen gerne zur Arbeit kommen. Wir bieten kostenlose Getränke und Obst und fördern die Gemeinschaft durch verschiedene MitarbeitereventsWir fördern die Mitarbeitergesundheit in Form des EGYM-Wellpasses und BikeleasingsWir sehen unsere Mitarbeiter:innen als unsere wertvollste Ressource, daher legen wir großen Wert auf eine respektvolle Zusammenarbeit auf AugenhöheWir gewährleisten eine umfassende Anlernphase zur Einarbeitung in die spezifischen AufgabenbereicheEs handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle (37,5 h/WO)Corporate Social Responsibility - Nachhaltigkeit wird bei uns gelebt - mehr dazu hier