Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk

vor 2 Wochen


Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

Sie möchten nicht nur den IT-Alltag begleiten, sondern aktiv die digitale Zukunft mitgestalten? Dann ist diese Position genau das Richtige für SieFür unseren kundenorientierten suchen wir am Standort Wiesbaden eine engagierte Fachkraft als Fachinformatiker:in im Helpdesk.In dieser Rolle unterstützen Sie Anwender:innen kompetent bei technischen Herausforderungen, analysieren IT-Störungen und sorgen für einen reibungslosen Supportbetrieb.Wenn Sie Freude daran haben, technische Probleme schnell zu erkennen und praxisnah zu lösen, sowie mit Ihrem Know-how zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur beitragen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre BewerbungWerden Sie Teil eines zukunftsorientierten Teams – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenAufgabenÜbernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehenderAnfragenHilfe der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder TicketsystemAnalyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen bei Endgeräten (z.?B. Desktop, Laptop, Tablet, mobile Devices) sowie in Anwendungen wie Office 365 und Open Touch ConversationVerwaltung von Benutzerkonten und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren AnwendungenAufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei BedarfProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder AnwendungsentwicklungFundierte Berufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow)Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-ServernAusgezeichnete Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAPSichere kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und SchriftFreundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und OrganisationstalentPerspektivenAls Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz gebotenEin spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die MitarbeitendenOffene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das ArbeitsumfeldEine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur VerfügungFlexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und BerufZusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen werden gewährtZugang zu Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist gegebenEin breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen Schulungen fördert die persönliche und berufliche EntwicklungEin angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine positive ArbeitsatmosphäreDas Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestelltDie Nutzung des Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglichBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klickenKontaktFür weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-843025, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.



  • Frankfurt, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , Donauwörth, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, München,...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice / Helpdesk. Aufgaben - Als Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kunden und unterstützt sie auf...

  • Helpdesk Spezialist

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Helpdesk Spezialisten (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. Als Helpdesk-Spezialist (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter und Kunden bei allen Fragen und Problemen im Technologiebereich. Interessiert? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! **Dies könnte Ihr neues...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir mehrere motivierte, kommunikationsstarke User Helpdesk Supporter (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. **Aufgaben**: - Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat - Analyse und Diagnose von technischen Problemen - Lösungsorientierte Unterstützung der Kunden bei der Behebung von technischen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) zur Direktvermittlung Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Unser Kunde ist ein führender Anbieter von...


  • Frankfurt, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main,...

  • IT Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen


    Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Helpdesk-Agents (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste...


  • Frankfurt, Deutschland Hörmann Holding GmbH Vollzeit

    Über uns ...Integrierte Sicherheitslösungen – ganzheitlich konzipiert, mit langjährigem Know-how projektiert, herstellerübergreifend realisiert: Die Funkwerk Security Solutions GmbH bietet modernste Sicherheitstechnik für Verkehrsinfrastruktur, Industrie und Behörden. Funkwerk Security Solutions ist ein Unternehmen der Funkwerk AG, einem führenden...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Alexianer Werkstätten GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker / Systemintegration (m/w/d) Die Alexianer Werkstätten GmbH sucht für Ihre Schwestergesellschaft, die Alexianer DaKS GmbH (Datenverarbeitungs - und Kommunikationssysteme für soziale Einrichtungen), Unterstützung im Bereich IT-Systemadministration am Standort Köln. Die Alexianer DaKS GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer...


  • Frankfurt, Deutschland Hörmann Holding GmbH Vollzeit

    Über unsIntegrierte Sicherheitslösungen – ganzheitlich konzipiert, mit langjährigem Know-how projektiert, herstellerübergreifend realisiert: Die Funkwerk Security Solutions GmbH bietet modernste Sicherheitstechnik für Verkehrsinfrastruktur, Industrie und Behörden. Funkwerk Security Solutions ist ein Unternehmen der Funkwerk AG, einem führenden...