2nd-Level-Support (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden Übernahme der Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice Sicherer Arbeitsplatz…und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com Ihr Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon +49 721 9335817 www.dis-ag.com
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2nd-Level-Support (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitEs ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie für eines unserer Kundenunternehmen im 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen!Ihre AufgabenKlassifizieren und priorisieren der Anfragen vom 1st Level Support Enge...
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2nd Level Support
vor 1 Tag
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!Ihre AufgabenVom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren...
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IT-Mitarbeiter 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support für eines unserer Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe! Die Stelle ist in...
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2nd Level Support
vor 1 Tag
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Karlsruhe! Bewerben Sie sich noch heute!Ihre AufgabenVom First...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Karlsruhe! Bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Vom First...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Interpneu Handelsgesellschaft mbH VollzeitZur Verstärkung unseres WWS-Teams in Karlsruhe suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400...
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Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe VollzeitJobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei...
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Mitarbeiter 2nd-level-support
vor 1 Tag
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitArbeitszeit: - **Vollzeit** - Standort: - **Karlsruhe** - Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im IT-Support (m/w/d)! Perspektiven - Unbefristeter...
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1st-level-support (M/w/d)
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland MegaPart Vollzeit**Informationen zur Vakanz**: Aufgaben: - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level, perspektivisch 2nd-Level-Support) - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere...
