Teamleitung Buchung

Vor 2 Tagen

Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

Teamleitung Buchung & Kundensupport (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit bei Deutsches Spionage Museum DSM GmbH | softgarden View job here Teamleitung Buchung & Kundensupport (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Voll- oder Teilzeit Leipziger Platz 9, 10117 Berlin Mit Leitungsfunktion 14.01.26 Bei uns arbeitest du für zwei der erfolgreichsten Museen der Stadt: Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000 Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Das 2023 eröffnete Deutschlandmuseum ist für seine innovative Art der Geschichtsvermittlung mit zahlreichen internationalen Preisen ausgezeichnet worden.  Unsere zwei Museen werden täglich von zahlreichen Touristen aus dem In- und Ausland sowie von vielen Gruppen – insbesondere Schulklassen – besucht. Gruppenleitungen und Lehrkräfte lassen sich im Vorfeld ihres Besuchs telefonisch und per E-Mail von unserem Buchungsteam beraten und buchen so Tickets und Führungen. Auch Individualgäste wenden sich mit Fragen telefonisch an den Kundensupport und möchten z.B. Tickets erstatten lassen. Für die fachliche und organisatorische Leitung dieses Teams suchen wir eine engagierte Teamleitung.Deine Aufgaben Du berätst Lehrkräfte, Gruppenleiter und Reiseveranstalter zu den Angeboten des Museums und buchst Tickets und Führungen in unsere Buchungssoftware ein Du berätst unsere Gäste telefonisch und per E-Mail freundlich und professionell, sodass keine organisatorischen Fragen offenbleiben Du übernimmst die Koordination eines Teams aus aktuell vier Personen (inkl. Azubis) und planst Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Einsatzzeiten Du bist verantwortlich für die Einhaltung und Optimierung von Qualitätsstandards in der Kundenkommunikation Du bist die Schnittstelle zwischen Buchungsabteilung, Vertrieb und Betriebsleitung Du erstellst Leitfäden, Arbeitsabläufe und interne Dokumente zur Sicherung der Servicequalität Dein Profil Kaufmännische Ausbildung, relevantes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung Erfahrung im Kundenservice Idealerweise erste Führungserfahrung Strukturierte und konzentrierte Arbeitsweise in digitalen Systemen Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, mündlich und schriftlich Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Deutsch-, sowie gute Englischkenntnisse Bereitschaft bei Bedarf auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten Wir bieten modernes und innovatives Unternehmen mit einem engagierten Team zentraler Arbeitsplatz am Potsdamer Platz kostenfreier Eintritt für Friends & Family betriebliches Altersvorsorge-Konzept Team-Events kostenlose Getränke (Kaffeespezialitäten) Mitarbeiter-Rabatt auf alle Café- und Shopprodukte Mitarbeiter-Rabatt bei Corporate Benefits Zuschuss zum BVG-Firmenticket BewerbungBewerbung mit Gehaltsvorstellung, gewünschter Stundenzahl, Lebenslauf und Motivationsschreiben nur online über unsere Bewerbungsplattform Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden

  • Teamleitung Buchung

    vor 46 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    Bei uns arbeitest du für zwei der erfolgreichsten Museen der Stadt: Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Das 2023 eröffnete Deutschlandmuseum ist für seine innovative Art der Geschichtsvermittlung mit zahlreichen internationalen Preisen ausgezeichnet worden.Unsere zwei Museen werden...

  • Teamleitung Hauptbuchhaltung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland CURA Seniorenwohn- und Pflegeheime Dienstleistungs GmbH Vollzeit

    Für unsere Hauptverwaltung suchen wir dich als **Teamleitung Hauptbuchhaltung (m/w/i) in Berlin-Mitte**: in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die CURA Unternehmensgruppe ist ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit Pflegeeinrichtungen, Wohnungen im Betreuten...

  • Teamleitung Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    **Bei uns arbeitest du für zwei der erfolgreichsten Museen der Stadt: Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000 Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Das 2023 eröffnete Deutschlandmuseum ist für seine innovative Art der Geschichtsvermittlung mit zahlreichen internationalen Preisen ausgezeichnet worden.** Zur...

  • Teamleitung (W/m/d) - Accounting

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH Vollzeit

    PD - Berater der öffentlichen Hand - Berlin - Präsenz / Mobil - Voll/Teilzeit Wir bieten Ihnen einen Job mit Sinn: / Für die öffentliche Hand von morgen / - Denn: Wir sind Partnerin der Verwaltung und beraten vielfältige Projekte zu **moderner Verwaltungsarbeit** und **Infrastruktur** auf Bundes; - Landes - und kommunaler Ebene. Dabei agieren wir...

  • Teamleitung (M/w/d) Financial Services/treasury

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Schindler Vollzeit

    **Standort: Berlin, Berlin, Deutschland** **Job ID**: 62344 **We Elevate... You**: Möchten Sie Ihre Fähigkeiten nutzen und mit uns die Entwicklung von Metropolen vorantreiben? Schindler zählt weltweit zu den führenden Anbietern von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen. Seit 1874 tragen wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen zum Wachstum von...

  • Debitorenbuchhalter (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland AENEAS Consulting GmbH Vollzeit

    **Anstellung bei unserem Kundenunternehmen** Job-ID: 18800 Wir suchen für unser Kundenunternehmen - eine Firma aus dem Gesundheitswesen und Marktführer in seinem Bereich - einen Debitorenbuchhalter (m/w/d) in Festanstellung für den Standort Berlin. Lassen Sie sich von den Besten beraten und vermitteln. Wir wurden von Focus Business & kununu mit dem 1....

  • Kaufmännischer Angestellter

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Grün Berlin GmbH Vollzeit

    **Ihre Position** Als Teil des Teams Rechnungswesen Finanzen und Steuern berichten Sie über die Teamleitung an die Bereichsleitung. Die Berlin Gruppe arbeitet mit einem bereichsübergreifenden ERP-System. Durch die verschiedenen Gesellschaften der Grün Berlin Gruppe und die Besonderheiten als landeseigenes Unternehmen erwartet Sie ein vielfältiges und...

  • Bilanzbuchhalter:in Mit Schwerpunkt Steuern

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Canal Plus Vollzeit

    **STUDIOCANAL **ist die führende europäische Adresse für die Produktion und den Vertrieb von Filmen und Serien. Unser Portfolio reicht vom internationalen Blockbuster über große deutsche Produktionen bis zum europäischen Arthouse Film. Darüber hinaus vertreiben wir einen der größten Filmkataloge weltweit mit über 7.000 Titeln. Wir sind Teil einer...

  • Buchhalter (M/w/d)

    vor 6 Stunden

    Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich! Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Bilanzbuchhalter (m/w/d)!** Wer sind wir? **Mit über 1500 schicken Schlitten im Bestand, sind wir europaweit der Platzhirsch für Premiumfahrzeuge mit speziellen Ausstattungspaketen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und kurve mit uns gemeinsam Richtung...

  • Bilanzbuchhalter (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich! Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Bilanzbuchhalter (m/w/d)!** Wer sind wir? **Mit über 1500 schicken Schlitten im Bestand, sind wir europaweit der Platzhirsch für Premiumfahrzeuge mit speziellen Ausstattungspaketen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und kurve mit uns gemeinsam Richtung...