Helpdesk-IT-Support (m/w/d)
vor 2 Wochen
Du suchst nach einer neuen Tätigkeit, an der Du tagtäglich wachsen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Helpdesk-IT-Support, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernenDeine AufgabenUnterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und Software Schulung von Kunden zur Nutzung von IT-Systemen und Software Annahme von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Chat Analyse und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware und Software Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen sowie deren Lösungen in unserem Ticket-System Dein ProfilAbgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software Grundlegendes Wissen in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen Fundierte Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine BenefitsUnbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Flexible Arbeitszeiten Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Attraktives Fixgehalt Und vieles mehr... Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenDein KontaktFrau Yelda Yaman it-koeln@dis-ag.comDIS AGInformation TechnologyHabsburgerring 250674 KölnTelefon+49 0221/2773500
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IT-Supporter User-Helpdesk
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter User-Helpdesk (m/w/d)Deine AufgabenDie Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILDie Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-MailDie Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und...
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IT-Supporter User-Helpdesk
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter User-Helpdesk (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITIL Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-Mail Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller...
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Leiter User Helpdesk
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitLeiter User Helpdesk (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Als Mitglied des NC ITS-Management Teams übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams Verantwortung für das interne Workplace Management Personaleinsatzplanung und Gestaltung der Arbeitsprozesse Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland JobScanner VollzeitÜBER UNS Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können. Zur...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch VollzeitIhre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen...
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Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich Helpdesk-IT-Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!Ihre AufgabenAnnahme von Kundenanfragen...
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IT-Supporter User-Helpdesk
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitDeine AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILUnterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-MailSicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level...
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Head of User Helpdesk
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitHead of User Helpdesk (m/f/d) Permanent position, full-time - Cologne Your tasks As a member of the NC ITS management team, you will be responsible for the technical and disciplinary management of the helpdesk team Responsibility for internal workplace management Staff deployment planning and design of work processes Coaching and further development of...
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Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitSie suchen nach neuen Möglichkeiten, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Position IT-Helpdesk, um ihr Team in Köln zu verstärken. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch SE VollzeitÜber unsBei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können. Zur...
