Leiter Kundendienst Nfz

Leiter Kundendienst Nfz (m/w/d)Nagold, HerrenbergFachkräfteIhre AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung des Nutzfahrzeug-Teams.Führung und Organisation des Nutzfahrzeug-Services.Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und einer hohen KundenzufriedenheitPlanung und Optimierung der Prozesse von der Kundenannahme über die Rechnungsstellung bis zum positiven Feedback des KundenSicherstellung der Einhaltung von Herstellervorgaben und gesetzlichen VorschriftenDas bringen SIE mitabgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister, Nutzfahrzeug-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikationmehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeugeerste Führungserfahrung in einem Werkstattbetrieb von VorteilAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.Beherrschung spezifischer IT-Systeme für den WerkstattbereichKommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und OrganisationstalentWir bietenArbeitskleidungModerne ArbeitsplätzeBetriebsarztCorporate BenefitsFahrradleasingHauseigener FrisörMitarbeiterfestGroßzügige Mitarbeiter-Rabatte auf Reparaturen, Teile und ZubehörAltersvorsorge (bAV)Urlaubsgeld und PrämienzahlungenWeiterbildungenPflegeberatungWir sind Aston Martin, Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter. Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW-Servicepartner.Ergreifen Sie Ihre Chance Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen gemeinsam mit Ihrem Team den Tag zu versüßen? Sie sind eine erfahrene Führungskraft und haben eine hohe Affinität zur Marke Mercedes-Benz? Dann sind Sie bei uns goldrichtigWir möchten Sie kennenlernen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute Wir freuen uns auf Ihre BewerbungFragen?Julia Kraft PersonalabteilungWACKENHUT GmbH & Co. KGWilhelm-Drapp-Str. 19 76532 Baden-BadenTel.: 07221/686-2123