Leiter Kundendienst

Leiter Kundendienst (m/w/d)Ulm, Laichingen, Nagold, HerrenbergFachkräfteIhre AufgabenSie führen ein Team im Service mit allen Aufgaben einer FührungskraftSie planen, steuern und organisieren die Prozesse von der Kundenannahme über die Rechnungsstellung bis zum positiven Feedback des KundenSie fühlen sich als Unternehmer für Ihre Werkstatt und entwickeln Ideen zur Ausbuchung der WerkstattkapazitätenSie machen mit Ihrem Team die Kunden glücklich, indem Sie ihr „heiliges Blechle“ in einem Topzustand termingerecht zurückgebenSie wählen Mitarbeiter aus, entwickeln diese und gestalten deren optimalen Einsatz in Ihrem TeamDas bringen SIE mitSie haben eine kaufmännische oder/und technische Ausbildung und haben bereits in einem Fahrzeug-Servicebetrieb gearbeitet – idealerweise als FührungskraftSie haben mehrfach bewiesen, dass Sie über zielorientierte Führungsarbeit Wertschöpfung für Ihren Bereich erreichenSie kennen die Techniken einer agilen Führung und lieben es, Mitarbeiter zur Höchstperformance zu entwickelnSie beherrschen die spezifischen IT-Systeme für den WerkstattbereichSie sind ausgeglichen, souverän und sind sowohl ein guter Kommunikator als auch ein guter ZuhörerSie treffen gerne Entscheidungen und beweisen täglich Mut, Kraft und WeitblickWir bietenArbeitskleidungModerne ArbeitsplätzeBetriebsarztCorporate BenefitsFahrradleasingHauseigener FrisörMitarbeiterfestGroßzügige Mitarbeiter-Rabatte auf Reparaturen, Teile und ZubehörAltersvorsorge (bAV)Urlaubsgeld und PrämienzahlungenWeiterbildungenPflegeberatungWir sind Aston Martin, Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter. Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW-Servicepartner.Ergreifen Sie Ihre Chance Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen gemeinsam mit Ihrem Team den Tag zu versüßen? Sie sind eine erfahrene Führungskraft und haben eine hohe Affinität zur Marke Mercedes-Benz? Dann sind Sie bei uns goldrichtig Wir suchen einen Serviceleiterin als tatkräftige Verstärkung in unserem Team.Wir möchten Sie kennenlernen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute Wir freuen uns auf Ihre BewerbungFragen?Julia Kraft PersonalabteilungWACKENHUT GmbH & Co. KGWilhelm-Drapp-Str. 19 76532 Baden-BadenTel.: 07221/686-2123