Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support

vor 2 Wochen


Erfurt, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

Sachbearbeiter (m/w/d) technischer SupportAm Urbicher Kreuz 32, 99099 Erfurt, DeutschlandVollzeitBosch Sicherheitssysteme GmbHUnternehmensbeschreibungBei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.Die Hörburger GmbH bietet umfassende Lösungen in den Bereichen intelligente Gebäude- und Anlagenautomation, Schaltschrankbau, Retail Facility Management, Energiemanagement und Maschinenautomatisierung an. Sie gehört seit März 2022 zur Bosch Sicherheitssysteme GmbH.StellenbeschreibungDas sind Ihre Aufgaben:Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportSteuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-AgreementsPflege von Systemdaten und der WissensdatenbankFehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen per Remote-ZugriffQualifikationenAbgeschlossene Berufsausbildung z. B. als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Kälteanlagentechniker (m/w/d) oder ähnlichesEinschlägige Berufserfahrung im User-Helpdesk oder im technischen Support von VorteilFundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-ProduktenKommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch in Wort und SchriftSehr gutes technisches VerständnisSehr gute Kenntnisse im Bereich Haustechnik, Energie und ITEngagement und GewissenhaftigkeitSelbstständige und serviceorientierte ArbeitsweiseAufgeschlossenes und sicheres Auftreten gegenüber den KundenTeamfähigkeitZusätzliche InformationenWerden Sie Teil unseres Teams Wir bieten Fachkräften deutschlandweit verantwortungsvolle und vielfältige Angebote. Als Berater, Errichter und Dienstleister entwickeln und realisieren wir auf Basis modernster Technologien vernetzte Lösungen in der Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz. Täglich setzt sich unser Team von über 3.600 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten in Deutschland mit Leidenschaft, Engagement und Fachkompetenz dafür ein, unsere Kunden zufrieden zu stellen und Gebäudelösungen für ein besseres Leben zu schaffen.​Interessiert an weiteren Details? Mit einem Klick erhalten ​Sie weitere Einblicke rund um diese spannende Tätigkeit.Dieses Stellenangebot gehört vertraglich zur Hörburger GmbH.​Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. 


  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Technik ist genau dein Ding? Du findest schnell Lösungen und willst anderen helfen, wieder durchzustarten? Dann bist du bei unserem Kunden aus dem IT-Breich mit Sitz in 99085 Erfurt als Sachbearbeiter (m/w/d) genau richtig! Sachbearbeiter (m/w/d)Deine Aufgaben:Bearbeitung von IT-Anfragen (Telefon, Mail, Chat usw.) Support bei Hard-...


  • Erfurt, Deutschland B&O Service Mitteldeutschland GmbH Vollzeit

    Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)Was erwartet Dich? - Du übernimmst die Disposition / Taktung unserer Handwerker / Nachunternehmer - Du überprüfst die Erledigungsfristen - Du kontrollierst die Aufträge und koordinierst Folgeaufträge - Du verantwortest eigenständig das Schadensmanagement im zugeordneten Bezirk - Du rechnest Instandhaltungs - und...

  • Sachbearbeiter in

    vor 20 Stunden


    Erfurt, Deutschland Sonova Vollzeit

    Who we are At Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing...


  • Erfurt, Deutschland Landeshauptstadt Erfurt Vollzeit

    Seite teilen - Drucken **Öffentliche Stellenausschreibung****: Im **Garten - und Friedhofsamt **suchen wir Sie zum frühestmöglichen Termin als: **3 Technische Sachbearbeiter (m/w/d) Objektplanung / Baudurchführung Freiflächengestaltung, unbefristet und befristet als Elternzeitvertretung** **Bewerbungsfrist: 7. Januar 2025****: **Die Stadtverwaltung...


  • Erfurt, Deutschland Landeshauptstadt Erfurt Vollzeit

    Seite teilen - Drucken **Öffentliche Stellenausschreibung***: Im **Tiefbau - und Verkehrsamt** suchen wir Sie zum frühestmöglichen Termin als: **Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) Straßenbeleuchtungsanlagen**: **Die Stadtverwaltung Erfurt bietet** sichere und wirtschaftsunabhängige Arbeitsplätze mit umfassenden tariflichen bzw. beamten - und...


  • Erfurt, Deutschland ComTS GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter*in im Bereich Support Baufinanzierung Bestandsgeschäft (m/w/divers)**: **Erfurt | Art der Stelle: Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit | Datum des Einsendeschlusses : 30.09.2025** Hilfsbereitschaft zeichnet dich aus? Dein Lächeln kann man hören? Klassische Bürozeiten sind dir wichtig und du möchtest die Möglichkeit haben, sowohl mobil...


  • Erfurt, Deutschland Landeshauptstadt Erfurt Vollzeit

    Seite teilen - Drucken **Öffentliche Stellenausschreibung***: Im **Gesundheitsamt** suchen wir Sie zum frühestmöglichen Termin als: **Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) hygienische Bewertung technischer Anlagen** **Bewerbungsfrist: 9. Mai 2025***: **Die Stadtverwaltung Erfurt bietet** sichere und wirtschaftsunabhängige Arbeitsplätze mit umfassenden...


  • Erfurt, Deutschland Sonova Vollzeit

    Standort: Erfurt, Deutschland Abteilung: Central Order Management & ExportAnstellungsart: Befristet auf 1 Jahr mit Option auf Übernahme Als Sachbearbeiter*in (m/w/d) Order Management und/oder Export Support unterstützt du unser zentrales Order Management & Export Team an unserem neuen Standort in Erfurt. Du sorgst dafür, dass unsere Kundenaufträge...

  • IT Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main,...


  • Erfurt, Deutschland Landeshauptstadt Erfurt Vollzeit

    Seite teilen - Drucken **Öffentliche Stellenausschreibung****: Im **Tiefbau - und Verkehrsamt** suchen wir Sie zum frühestmöglichen Termin als: **Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Verkehrsplanung** **Bewerbungsfrist: 4. November 2024****: **Die Stadtverwaltung Erfurt bietet** sichere und wirtschaftsunabhängige Arbeitsplätze mit umfassenden tariflichen...