GER - Manager Technical Service (m/w/d) - Region Hamburg
vor 2 Wochen
Als Manager Technical Service sind Sie für unseren Field Service in der Region Hamburg, die zu erreichenden Serviceziele und die Profitabilität verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit Regional Service- und Sales Leads anderer Regionen, können Sie die regionale Strategieentwicklung und Optimierung unseres Serviceangebots mitgestalten. Ihre Vorteile bei Ricoh Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (38,5 Stunden) mit attraktiver Bezahlung und Bonuszahlung Urlaubs- und Sonderzahlungen sowie 30 Tage Urlaub Ein Firmenwagen mit Tankkarte auch zur privaten Nutzung Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Vertrauensgleitzeit und Möglichkeiten zum Homeoffice Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote sowie interne Karrierechancen Zusatzleistungen wie JobRad, Hansefit Firmenfitness oder externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Programm) Top-Employer Zertifizierung Corporate Social Responsibility: Wir engagieren uns in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und in sozialen Projekten Ihre Aufgabe bei uns Verantwortlich für die Umsetzung und Erfüllung der vorgegebenen Serviceziele und -strategien sowie die Gewinn -und Verlustrechnung im Bereich Operations für die o.g. Region Enge Zusammenarbeit und Regionale Strategieentwicklung mit den Regional Sales Leads der gleichen Region sowie mit weiteren Regional Service Leads anderer Regionen Einhaltung von (Service-) KPIs zur Ermittlung und Sicherstellung der Serviceabläufe oder Kosten sowie im Bedarfsfall, Einleitung von geeigneten Optimierungsmaßnahmen Führung, Coaching und Entwicklung der unterstellten Mitarbeiter/innen; Durchführung von Mitarbeitergesprächen und gemeinsame Erstellung von SMARTen Zielsetzungen unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und (Service-) KPI’s Unterstützung der Mitarbeiter/innen in der Pflege der Kundenbeziehungen und bei der Reklamations- und ggf. Eskalationsbearbeitung Ihre Qualifikation Abgeschlossenes, wirtschaftliches oder IT-Studium, alternativ abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung (Regional Director, Service Lead, Service Manager, Serviceleiter (m/w/d) etc.) Mehrjährige Führungserfahrung insbesondere von größeren, virtuellen Teams Ausgeprägte Erfahrung im Service- und Eskalationsmanagement, gerne im technischen Serviceumfeld Erfahrung mit (Service) Kennzahlen, SLA’s und finanziellen Daten und Zahlen Markt- und idealerweise Branchenkenntnisse im Bereich Bürokommunikation, vorzugsweise in der zugeordneten Region Konversationssichere Englischkenntnisse Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse Microsoft Office, idealerweise Erfahrungen in Power BI Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur Reisetätigkeit im Servicegebiet Führungs- und Coachingqualitäten, Kommunikations- und Motivationsfähigkeit, Ziel- und Ergebnisorientiertheit Ihre Bewerbung bei Ricoh Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch Unser HR Manager Celina Kreßler freut sich auf Ihre Unterlagen. Nutzen Sie einfach den nebenstehenden Button, um Ihre Unterlagen hochzuladen.
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Service- Und Reinigungskraft
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH VollzeitErfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeistern! Haben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...
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Glas- Und Gebäudereinigungskraft
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH VollzeitErfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeistern! Haben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...
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Technical manager, manager instandhaltung
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland CBRE Berlin VollzeitUnsere Abteilung Asset Services ist für die Betreuung von Immobilien und Portfolios für nationale und internationale Kunden zuständig. Die weitgefächerten Dienstleistungen erstrecken sich auf die Bereiche: Property Management, Technical Management und Real Estate Accounting Services. Für unseren Bereich Property Management suchen wir ab sofort...
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Standorthausmeister/in (M/w/d) in Hamburg
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH VollzeitErfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeistern! Haben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...
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Standorthausmeister/in (M/w/d) in Hamburg
Vor 3 Tagen
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Standorthausmeister/in (M/w/d) in Hamburg
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH VollzeitErfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeistern! Haben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...
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MCI Initiativbewerbung Hamburg oder Berlin
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Studio Hamburg MCI GmbH VollzeitWir freuen uns über: MCI Initiativbewerbung Hamburg oder Berlin Wir sind ein Tochterunternehmen von Studio Hamburg, einem der größten Anbieter in Deutschland im Bereich Produktion und Dienstleistung rund um das Thema Medien – und das seit mittlerweile 75 Jahren. Als Full-Service Provider für IT-basierte Mediensysteme bieten wir den kompletten...
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Area Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Carglass GmbH VollzeitArea Manager (m/w/d) Hamburg Wir sind mit mehr als 2.600 ExpertIst dies Ihr nächster Job Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten, um dies herauszufinden, und zögern Sie nicht, sich zu bewerben.*innen führend für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über 400 Service-Centern und 240 mobilen Einheiten stehen wir...
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Yacht Technical Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Bernhard Schulte Shipmanagement Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrAbout The CompanyBSM ) as part of the Schulte Group, is a leading global ship management service company, also specialized in Yacht Operational Management, New Build and Refit services.BSM Yachting has been set up in 2023, to provide high quality services to superyachts.BSM's acquisition of YPI Crew in 2018 demonstrates a strong dedication to the yachting...
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Teamassistenz (M/w/d) Für Büromanagement
Vor 3 Tagen
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