Senior Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Wir sind ein innovatives SaaS-Unternehmen mit Fokus auf Softwarelösungen für Vereine, Verbände und Organisationen. Zur Verstärkung unseres engagierten Customer Success Teams suchen wir eine erfahrene, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit. Aufgaben Pflege des direkten Kundenkontakts per Telefon und E-Mail zur Klärung von Fragen und Lösungsfindung Einfühlungsvermögen für die Anliegen ehrenamtlich Tätiger und deren gezielte Unterstützung Betreuung von First-Level-Support, mit Option zur Übernahme von Second-Level-Support nach Einarbeitung Priorisierung und Organisation bei Kundenanfragen mit stets freundlicher Kommunikation Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Implementierungsteams zur Sicherstellung herausragender Kundenerlebnisse Mitarbeit an Kundenbindungsprogrammen, Fallstudien und Empfehlungsinitiativen Qualifikation Mindestens 5 Jahre Erfahrung in leitenden Positionen im Kundenservice, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Hohe Affinität für Software, Internet und Computertechnik Erfahrung oder Verständnis für Vereinsarbeit oder ehrenamtliche Tätigkeiten ist ein Plus Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab Benefits Ein dynamisches, familiäres Team mit viel Raum für Deine Ideen und Engagement Flexibles Arbeiten mit festen Homeoffice-Tagen und zentralem Bürostandort in der Bielefelder Altstadt Attraktive Vergütung, 28 Tage Urlaub sowie kostenlose Getränke und Obst Feste Kernarbeitszeiten mit flexibler Gesamtarbeitszeitgestaltung Entwicklungsmöglichkeiten in Bereichen wie Key Account Management, Webdesign und Softwaremanagement Ein modernes, vertrauensvolles Arbeitsumfeld mit innovativen Projekten und internationalem Team Ich freue mich auf deine Bewerbung Beste Grüße SebastianWir bringen Fach- sowie Führungskräfte und Unternehmen erfolgreich zusammen. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind. Wir gehen individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse ein und nehmen uns viel Zeit um Ihren Traumjob zu finden.
-
Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland P.S. Cooperation GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDu bist auf der Suche nach einer spannenden und herausfordernden Tätigkeit als Customer Success Manager:in? Du liebst den Kundenkontakt und möchtest unser Team maßgeblich im Kundenservice vorantreiben? Du möchtest deine Fähigkeiten beweisen und Dich dabei noch bei einem innovativen Technologie Unternehmen verwirklichen?Dann bewirb Dich bei uns als...
-
Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valuedesk Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDu willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success TeamsMit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valuedesk GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDu willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success TeamsMit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer innovativen...
-
Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valuedesk Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDu willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success TeamsMit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valuedesk GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrDu willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success Teams Mit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer...
-
Customer Success Manager:in
Vor 6 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mykori Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAls Customer Success Manager:in sorgst du dafür, dass aus Bankbudgets echte Wirkung in der Region wird – damit lokale Vereine, Initiativen und Projekte schneller die Unterstützung bekommen, die sie verdienen. Dein Purpose: Menschen vor Ort stärken, indem Spenden-, Sponsoring- und Stiftungsmittel digital, sicher und wirksam fließen. mykori ist eine...
-
Customer Success Manager:in
Vor 4 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mykori Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro JahrAls Customer Success Manager:in sorgst du dafür, dass aus Spendenbudgets echte Wirkung in der Region wird, damit lokale Vereine, Initiativen und Projekte schneller die Unterstützung bekommen, die sie verdienen. Dein Purpose: Menschen vor Ort stärken, indem Spenden-, Sponsoring- und Stiftungsmittel digital, sicher und wirksam fließen. mykori ist eine...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Bielefeld, Deutschland P.S. Cooperation GmbH VollzeitDu bist auf der Suche nach einer spannenden und herausfordernden Tätigkeit als Customer Success Manager:in? Du liebst den Kundenkontakt und möchtest unser Team maßgeblich im Kundenservice vorantreiben? Du möchtest deine Fähigkeiten beweisen und Dich dabei noch bei einem innovativen Technologie Unternehmen verwirklichen? Dann bewirb Dich bei uns als...
-
(Senior) Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Bielefeld, Deutschland Valuedesk GmbH VollzeitDu willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success Teams! Mit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer...
-
Senior Customer Success Manager
vor 1 Tag
Bielefeld, Deutschland Intercon Solutions GmbH VollzeitWir sind ein innovatives SaaS-Unternehmen mit Fokus auf Softwarelösungen für Vereine, Verbände und Organisationen. Zur Verstärkung unseres engagierten Customer Success Teams suchen wir eine erfahrene, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit. Aufgaben Pflege des direkten Kundenkontakts per Telefon und E-Mail zur Klärung von Fragen und...
