IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
StellenbeschreibungAls Service Desk Manager (m/w/d) fungierst du als erste Anlaufstelle für IT-Anwender und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung von technischen Problemen. Durch freundliche und kompetente Unterstützung trägst du dazu bei, den IT-Betrieb reibungslos zu halten. Dein Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen, wiederkehrende Störungen zu identifizieren und durch proaktive Maßnahmen die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.Deine Aufgaben bei unsStörungsmanagement: Du bist der erste Ansprechpartner für die Kolleg*innen vor Ort bei IT Problemen aller Art - via Jira Service Management , MS-Teams oder E-MailNutzung deiner Expertise: Mit deinem ausgeprägten Wissen und deiner Motivation löst du jedes IT-ProblemKundenservice: Der IT Service Desk ist die Visitenkarte der IT. Mit deinem ausgeprägten Servicegedanken sorgst du dafür, dass man den IT Service Desk gerne in Anspruch nimmt.Benutzerunterstützung: Zusammen mit deinen Kolleg*innen entwickelst du auf 2nd Level Niveau unsere IT Client Systeme weiter und unterstützt in ProjektenOptimierung der IT-Prozesse: Du bringst deine Ideen ein um die IT Services und IT Prozesse noch besser zu machenQualifikationenEin Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare BerufsausbildungMehrjährige Kenntnisse in der Betreuung von Windows, Mac OS und Active Directory, sowie Erfahrung im Support von iOS-GerätenErfahrung mit gängiger Hardware (Notebooks, Drucker), sowie Programmen wie Jira, Confluence, M365 und BarramundiIdealerweise besitzt du erste Berührungspunkte mit dem Thema IT-SecurityZuverlässiges Arbeiten und die ordentliche Dokumentation von Ergebnissen sind für dich selbstverständlichSicheres Auftreten im Umgang mit Kolleg*innen und externen Partner*innen, sowie eine hohe Serviceorientierung und TeamfähigkeitZusätzliche InformationenNeben vielen klassischen Vorteilen wie JobRad, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns: Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit. Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen. Sinnstiftende Arbeit: Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf unsere digitale Kompetenz – insbesondere in den Bereichen e-Com, IT-Security & -Maintenance. Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld. Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen. Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität. Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens. In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Thalia Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrIT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Thalia Bücher GmbH • MünsterVollzeitAn den Speichern 8, 48157 Münsterab sofortIT - Entwickeln. Vernetzen. Optimieren. Gestalte mit uns die IT von Thalia.Bücher erzählen Geschichten – und jeder erfolgreichen Unternehmensgeschichte liegt heutzutage eine starke digitale Infrastruktur zugrunde. Ob Online-Shop, App,...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung IT - Entwickeln. Vernetzen. Optimieren. Gestalte mit uns die IT von Thalia. Bücher erzählen Geschichten – und jeder erfolgreichen Unternehmensgeschichte liegt heutzutage eine starke digitale Infrastruktur zugrunde. Ob Online-Shop, App, Warenwirtschaftssysteme oder smarte Lösungen für unsere Buchhandlungen: Unsere IT sorgt...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)**: Thalia Bücher GmbH - Münster An den Speichern, 48157 Münster - ab sofort **IT - Entwickeln. Vernetzen. Optimieren. Gestalte mit uns die IT von Thalia.** Bücher erzählen Geschichten - und jeder erfolgreichen Unternehmensgeschichte liegt heutzutage eine starke digitale Infrastruktur zugrunde. Ob Online-Shop, App,...
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IT Service Desk Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Münster, Deutschland Thalia VollzeitIT - Entwickeln. Vernetzen. Optimieren. Gestalte mit uns die IT von Thalia. Bücher erzählen Geschichten – und jeder erfolgreichen Unternehmensgeschichte liegt heutzutage eine starke digitale Infrastruktur zugrunde. Ob Online-Shop, App, Warenwirtschaftssysteme oder smarte Lösungen für unsere Buchhandlungen: Unsere IT sorgt dafür, dass Thalia als...
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IT Service Desk Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Münster, Deutschland Thalia VollzeitIT - Entwickeln. Vernetzen. Optimieren. Gestalte mit uns die IT von Thalia. Bücher erzählen Geschichten – und jeder erfolgreichen Unternehmensgeschichte liegt heutzutage eine starke digitale Infrastruktur zugrunde. Ob Online-Shop, App, Warenwirtschaftssysteme oder smarte Lösungen für unsere Buchhandlungen: Unsere IT sorgt dafür, dass Thalia als...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Münster, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)**: Thalia Bücher GmbH - Münster- Vollzeit An den Speichern 8, 48157 Münster - ab sofort **IT - Entwickeln. Vernetzen. Optimieren. Gestalte mit uns die IT von Thalia.** Bücher erzählen Geschichten - und jeder erfolgreichen Unternehmensgeschichte liegt heutzutage eine starke digitale Infrastruktur zugrunde. Ob...
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Münster, Deutschland Viehoff Gruppe VollzeitDein neuer ArbeitsplatzAlte Feuerwache am Hafen in MünsterÜber unsDie Viehoff Gruppe ist ein familiengeführtes Augenoptikunternehmen mit Sitz in Münster und über 100 Jahren Tradition. In unseren 28 Fachgeschäften stehen wir für hochwertige Sehlösungen, exzellente Beratung und ein echtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Thalia VollzeitIT - Entwickeln. Vernetzen. Optimieren. Gestalte mit uns die IT von Thalia. Bücher erzählen Geschichten – und jeder erfolgreichen Unternehmensgeschichte liegt heutzutage eine starke digitale Infrastruktur zugrunde. Ob Online-Shop, App, Warenwirtschaftssysteme oder smarte Lösungen für unsere Buchhandlungen: Unsere IT sorgt dafür, dass Thalia als...
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Werkstudent:in IT-Support
Vor 3 Tagen
Münster, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit 16 €Werkstudent :in IT-Support (m/w/d) in Münster Teilzeit befristet IT lässt dein Herz höherschlagen? Wir von STUDIT bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Zeitgleich ermöglichen wir jungen Studierenden & Young Professionals den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte...
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Werkstudent:in IT-Support
Vor 3 Tagen
Münster, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit 16 €Werkstudent :in IT-Support (m/w/d) in Münster Teilzeit befristet IT lässt dein Herz höherschlagen? Wir von STUDIT bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Zeitgleich ermöglichen wir jungen Studierenden & Young Professionals den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte...
