Kundenbetreuer & TYPO3-Support (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Darum geht es: Bei Davitec begleitest du unsere Kunden im laufenden Betrieb ihrer Webprojekte – strukturiert, nah am Entwickler-Team und mit spürbarer Wirkung. Du priorisierst Kundenanfragen, kümmerst Dich zuverlässig um Störmeldungen und denkst Lösungen vom Ergebnis her: transparent, pragmatisch, serviceorientiert. Deine Aufgaben Erste Anlaufstelle im Support (Telefon, E-Mail, Tickets) Priorisierung und Steuerung von Tickets (L1–L3), klare Kommunikation zum Status Pflege von Dokumentation und Übergaben in den Betrieb (z. B. Redmine/Jira) Steuerung kleiner Kundenprojekte & Ausbauvorhaben inkl. Angebotserstellung und Budgeteinsatz Regelmäßige Termine (Jour-Fixe) mit Kunden, SLA-Monitoring und Reporting Qualitätssicherung, Feedback und kontinuierliche Prozessverbesserung Übernahme abgeschlossener Projekte in den Supportbetrieb Dein Profil Freude an Kundenkontakt und strukturierter Zusammenarbeit Konzentration auf Ergebnisse, auch wenn mehrere Themen parallel laufen Erfahrung im technischen Support oder Agenturumfeld ist willkommen Routine mit Ticket-/Doku-Tools; CMS-Know-how (idealerweise TYPO3) ist ein Plus Sorgfältiges, verlässliches Arbeiten mit hohem Qualitätsanspruch und ein klarer Kommunikationsstil Was Dich bei uns erwartet Eine tragende Rolle im Live-Betrieb: Du bist die steuernde Instanz zwischen Technik, Kunden und Entwicklern – mit echter Verantwortung im laufenden Betrieb. Klarheit & Struktur: feste Standards, die Orientierung geben Ein Team, das gemeinsam liefert: kurze Wege, unterstützendes Team, fachlicher Austausch Entwicklung mit Perspektive: Weiterbildung, Methodenkompetenz, Schrittweise in Richtung Projektleitung Flexibilität: mobiles Arbeiten und flexible Zeiten im Rahmen des Teams Diese Rolle ist ein zentraler Baustein im laufenden Betrieb von Kundensystemen – mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Qualität und Ertrag. Du arbeitest eng mit Projektleitung, Entwicklung und Geschäftsführung zusammen und gestaltest aktiv den Betrieb und fortlaufenden Ausbau von Kundensystemen. Die Stelle ist der ideale Einstieg für Kommunikationstalente mit technischem Interesse: Du kannst Verantwortung übernehmen und dich perspektivisch (3-5 Jahre) zur Projektleitung mit Verantwortung für Großprojekte weiterentwickeln. Wir geben Dir dafür den nötigen Rahmen: Vertrauen, fachliche Weiterbildung und echten Gestaltungsspielraum mit Wirkung. Überzeugt? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen. Kurz zu Davitec Wir sind eine Digitalagentur aus Dresden. Wir entwickeln Enterprise‑Weblösungen und Kundenportale für mittelständische Hersteller und Großhändler – mit technischer Tiefe, klarem Prozessdenken und Fokus auf Business‑Mehrwert.Die Davitec GmbH ist ein IT Unternehmen aus Dresden, welches Software für mittelständische Kunden zusammen mit diesen agil und scrumbasierend entwickelt.
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Kundenbetreuer & TYPO3-Support (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Dresden, Deutschland Davitec GmbH VollzeitDarum geht es: Bei Davitec begleitest du unsere Kunden im laufenden Betrieb ihrer Webprojekte – strukturiert, nah am Entwickler-Team und mit spürbarer Wirkung. Du priorisierst Kundenanfragen, kümmerst Dich zuverlässig um Störmeldungen und denkst Lösungen vom Ergebnis her: transparent, pragmatisch, serviceorientiert. Deine Aufgaben Erste Anlaufstelle...
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Kundenbetreuer & TYPO3-Support (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Davitec GmbH VollzeitDarum geht es: Bei Davitec begleitest du unsere Kunden im laufenden Betrieb ihrer Webprojekte – strukturiert, nah am Entwickler-Team und mit spürbarer Wirkung. Du priorisierst Kundenanfragen, kümmerst Dich zuverlässig um Störmeldungen und denkst Lösungen vom Ergebnis her: transparent, pragmatisch, serviceorientiert.Deine AufgabenErste Anlaufstelle im...
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Typo3 Cms Integrator
vor 1 Woche
Dresden, Deutschland mvlvtrGmbH von Jobs-Daheim.de Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Template-Entwicklung und -Integrationen - Technische **Konzipierung**: - TYPO3- und Extension-**Konfigurationen**: - Eigenverantwortliche **Umsetzung und Betreuung** von TYPO3-Projekten - Enge **Zusammenarbeit** mit deinem crossfunktionalen Team - Blick über den **Tellerrand** **Ronny - TYPO3-Developer**: - **bei move:elevator...
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Dresden, Deutschland Davitec GmbH VollzeitWirkung mit Verantwortung. Du führst TYPO3-Projekte und Kundenportale vom Angebot bis zum Go-Live – mit klarem Zielbild, verbindlichen Entscheidungen und sauberer Umsetzung. Du arbeitest eng mit Entwicklung, UX/Design, PMO und externen Partnern zusammen – wir liefern als Team mit Dir als Motor. Deine Rolle Du leitest komplexe TYPO3‑Projekte und...
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Dresden, Deutschland Davitec GmbH VollzeitWirkung mit Verantwortung. Du führst TYPO3-Projekte und Kundenportale vom Angebot bis zum Go-Live – mit klarem Zielbild, verbindlichen Entscheidungen und sauberer Umsetzung. Du arbeitest eng mit Entwicklung, UX/Design, PMO und externen Partnern zusammen – wir liefern als Team mit Dir als Motor. Deine Rolle Du leitest komplexe TYPO3‑Projekte und...
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TYPO3 Frontend-Entwickler
Vor 3 Tagen
Dresden, Deutschland zebra | group GmbH VollzeitDAS SIND WIRDein neuer Job bei der Mindbox GmbHDu möchtest in einem innovativen Umfeld arbeiten, in dem kreative Ideen gemeinsam umgesetzt und weiterentwickelt werden? Ein Team, das von Leidenschaft für Design und Kommunikation lebt und spannende Projekte für namhafte Kunden realisiert? Dann bist du bei der Mindbox genau richtig!An unserem Standort in...
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Typo3 Cms Integrator
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland mvlvtrGmbH von ITsax.de Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Mitgestaltung in der technischen Konzeptionierung - Template-Entwicklung und -Integrationen - TYPO3- und Extension-Konfigurationen - Eigenverantwortliche Umsetzung und Betreuung von TYPO3-Projekten - Enge Zusammenarbeit mit deinem crossfunktionalen Team - Blick über den Tellerrand **Ronny - TYPO3-Developer**: - **bei move:elevator...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Für Technischen Support
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland Persoloop GmbH VollzeitPersoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...
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Dresden, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Für den IT-Servicedesk unseres Kunden suchen wir in Bremen, Nürnberg, Dresden, Frankfurt am Main, Leinfelden-Echterdingen, Stuttgart, Berlin,...
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Typo3 Developer
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland DIS VollzeitUnser Partnerunternehmen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Lösungen spezialisiert hat. Mit einem erfahrenen Team von Experten aus den Bereichen Softwareentwicklung Design und Marketing arbeitet dieser daran, die individuellen Bedürfnisse und Ziele seiner Kunden zu erfüllen.Die Position als Typo3...
