Teamleiter Professional Service

Bei Axians Magellan sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben. Du übernimmst Verantwortung für reibungslose Abläufe, gehst technische Herausforderungen proaktiv an und setzt Impulse, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres TeamsDAS ERWARTET DICHMit deinem Team verantwortest du ganzheitlich die Leistungserbringung verschiedener vertraglicher Obliegenheiten (Service- und Supportverträge, Managed Services, Herstellersupport) für einen ausgewählten KundenstammDurch disziplinarische und fachliche Führung deines Teams, bestehend aus Service Managern und Technikern, sorgst du für ein stabiles Teamgefüge sowie eine individuelle Mitarbeiterentwicklung und -ausbildungDu übernimmst die vollumfängliche Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und wirtschaftliche Erfüllung der KundenverträgeDie Planung und das Reporting des Geschäftsverlaufs runden deine Aufgaben abDAS BRINGST DU MITDu verfügst über einschlägige Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung. Dabei verstehst du dich in dieser Rolle als Mentor und Sparringspartner deiner Teammitglieder und hast die Weiterentwicklung deines Teams stets im AugeStarkes Serviceverständnis und die Fähigkeit, Kundenbeziehungen nachhaltig aufzubauen und weiterzuentwickelnMit technischem Know-how und strategischem Denken sorgst du dafür, dass unsere Services effizient, wirtschaftlich und rentabel bleibenDu bringst methodische Kompetenz im Projektmanagement, technischer Dokumentations-Fähigkeit, Präsentationsstärke und Selbstmanagement mitDurchsetzungs- und Entscheidungsstärke verbunden mit Empathie, Selbstreflexion und Begeisterungsfähigkeit ReisebereitschaftOb auf Deutsch oder Englisch – du bewegst dich in beiden Sprachen souverän und verhandlungssicherDARAUF DARFST DU DICH FREUENTHE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit. ​Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit​Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen AltersvorsorgeFlexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …), mobiles Arbeiten, Firmenwagen auch zur PrivatnutzungMaßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. Bezuschussung von Fitnessstudioanbietern oder Bike-LeasingZahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und FührungslaufbahnLänger an Traumurlaubsorten bleiben oder dem grauen Winter entfliehen und dabei Arbeit und Freizeit harmonisch verbinden? Bei uns möglich Du kannst mehrere Wochen im Jahr innerhalb der EU arbeiten. DAS SIND WIRDie Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den beiden Bereichen Informationstechnologie (IT) und Telekommunikationsinfrastruktur (TI) stärkt Axians seine Position als zuverlässiger Generalunternehmer für ganzheitliche Digitalisierungslösungen und den zügigen Ausbau von Glasfaser- und Mobilfunkinfrastrukturen, auch im Bereich der Schienen- und Verkehrswege. Dabei sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben der Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, Digital Workspace Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und öffentliche Verwaltung.2024: 685 Millionen Euro Umsatz // 3225 Mitarbeitende // 65 StandorteDie Axians magellan GmbH ist spezialisiert auf Cyber Defense, Infrastruktur, Data Analytics, Monitoring & Analyse sowie Cloud- und Data-Center-Lösungen – mit über 30 Jahren Erfahrung. Deutschlandweit entwickeln unsere Expert:innen individuelle Sicherheitsstrategien und unterstützen Unternehmen kontinuierlich von der Analyse bis zum Betrieb. Unser Leistungsspektrum reicht von Cloud- und Data-Center-Lösungen über Monitoring und Managed Services bis hin zu zertifizierter Beratung nach ISO 27001, ISO 14001 und ISO 9001. Das Unternehmen gehört zu Axians, der globalen Marke für ICT-Lösungen von VINCI Energies.DEINE ANSPRECHPARTNERINDeine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen.​​Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren?​Unsere Ansprechpartnerin Constanze Holin steht Dir gerne zur Verfügung:​E-Mail: Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Dir.*Agenturen, Personaldienstleister oder vergleichbare Anfragende bitten wir ausdrücklich, von der unaufgeforderten Zusendung von Profilen und Anfragen zu einer möglichen Zusammenarbeit abzusehen. Wir arbeiten derzeit nicht mit externen Dienstleistern im Rahmen der Rekrutierung zusammen. Initiativvorstellungen werden nicht weiterverfolgt und kommentarlos gelöscht. Wir bitten um Ihr Verständnis.