Account Manager

StellenbeschreibungAls Account Manager (m/f/x) verantwortest du unsere Kundenbeziehungen auf strategischer und kaufmännischer Ebene.Du sorgst für Umsatz, Profitabilität und langfristige Partnerschaften – und agierst als Sweet Spot zwischen Kund:in und Projektteam.Deine AufgabenKaufmännische VerantwortungUmsatz- und ProfitabilitätsverantwortungVertragsmanagementAngebotserstellung gemeinsam mit den Projektleiter:innenManagement der Deal-PipelineStakeholder- & KundenmanagementIdentifikation und Pflege relevanter Stakeholder über das gesamte Buying CenterTeilnahme Kundenterminen, Präsentationen, Zwischenständen und JahresgesprächenKontinuierlicher Austausch mit Projektleitung und Geschäftsleitung zu Account-Status, Risiken und strategischer AusrichtungAufbau belastbarer Beziehungen und Ausbau bestehender PartnerschaftenStrategie & ForecastingEntwicklung von Account-Plänen und -Strategien (kurz-, mittel- und langfristig)Forecasting laufender und zukünftiger Projekte sowie Cross-Selling-PotenzialeErstellung einer verlässlichen Basis für Jahresplanung und GeschäftsleitungRisiko- und EskalationsmanagementAufbau und Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und KPI’sDein ProfilMehrjährige Erfahrung im B2B-Account-Management, idealerweise in Agentur-, Beratungs- oder ProduktentwicklungsumfeldernAusgeprägtes kaufmännisches Verständnis (Pricing, Marge/Deckungsbeitrag, Auslastung, Forecasting)Erfahrung im Vertrags- und Konditionenmanagement sowie in Verhandlungen auf Entscheider-EbeneSicherer Umgang mit CRM- und Reporting-Prozessen; strukturierte Pipeline-PflegeKommunikationsstärke und souveränes Auftreten auf Augenhöhe mit C-Level, Einkauf und FachbereichenFähigkeit, Feedback zu kanalisieren, Konflikte zu moderieren und Eskalationen lösungsorientiert zu führenProaktive, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise – strategisch denkend, operativ hands-onPräsentationssicherheit in Deutsch (C1) und gute EnglischkenntnisseReisebereitschaft für Kundentermine und JahresgesprächeTeamplayerWarum wir?Verantwortung für strategisch wichtige Accounts mit direktem ImpactGestaltungsspielraum für Account-Strategien, Strukturen und ProzesseKollegiales, interdisziplinäres Umfeld mit kurzen EntscheidungswegenMarktgerechte Vergütung (Fixgehalt) und eine unbefristete FestanstellungHybrid Work & Workation als remote-friendly CompanyTeilzeit oder Vollzeit möglich30 Tage Urlaub sowie je 1/2 Tag an Heiligabend und SilvesterOnboarding- & Mentoring-Programm für einen reibungslosen StartJährliches Weiterbildungsbudget und EnglischkurseVielfältige Gesundheits- und FitnessangeboteÜberdurchschnittlicher Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeEinkaufsvorteile & Zuschuss zur KinderbetreuungE-Bike/Bike-Leasing auch für Partner:innenDein ImpactBei UXMA gestaltest du aktiv die Zukunft unserer Kundenbeziehungen – strategisch, partnerschaftlich und mit klarem Blick auf Wachstum und Wertschöpfung.Wenn du ein Umfeld suchst, in dem Eigenverantwortung, Menschlichkeit und Innovationsgeist zählen, bist du bei uns richtig.Über unsWir sind UXMA – We build future experiences.Als Design- und Entwicklungspartner begleiten wir führende Unternehmen auf ihrem Weg zu nutzerzentrierten digitalen und physischen Produkten.Unser interdisziplinäres Team aus über 80 Expert:innen in Design, UX, Software und Strategie verbindet Kreativität mit technologischem Know-how, um außergewöhnliche Produkt- und Serviceerlebnisse zu schaffen.An unseren Standorten in Kiel, Hamburg und Dresden gestalten wir Innovationen, die begeistern und echten Mehrwert bieten – nachhaltig, inklusiv und zukunftsorientiert.    Willst du gemeinsam mit uns die Welt gestalten? Bewirb dich jetzt    Übrigens, unser Team sucht selbst die weiteren Teamplayer aus. Wir sind der Überzeugung, dass man vor allem dann erfolgreich Zukunft entwickeln und die Welt ein Stück besser machen kann, wenn man es zusammen tut. Mit unserem Peer-Recruiting-Prozess sind fachliche Teammember von Beginn an in den Bewerbungsprozess eingebunden, sitzen dir im Kennenlerngespräch gegenüber und begrüßen dich an Bord.           uxma.com