IT-Anwenderbetreuerin (m/w/d)

IT-Anwenderbetreuerin (m/w/d)SOS-Kinderdorf e.V. DeutschlandBüro, Verwaltung, SachbearbeitungTeilzeit Jetzt bewerben Der SOS-Kinderdorf e.V.Der SOS-Kinderdorf e.V. ist eine renommierte Hilfsorganisation und ein freier, gemeinnütziger Träger der Kinder- und Jugendhilfe mit 38 Einrichtungen im gesamten Bundesgebiet und rund 5.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.Das SOS-Kinderdorf Brandenburg - ein lebenswerter Ort für liebenswerte Kinder - ist eine Einrichtung der Kinder- und Jugendhilfe mit vielfältigen Angeboten im ambulanten und stationären Bereich, unter anderem mit drei Kinderdorffamilien und einer Wohngruppe.Für unser SOS-Kinderdorf Brandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineIT-Anwenderbetreuerin (m/w/d)in Teilzeit (30 Std./Wo.)Ihr Aufgabenbereich:Als IT-Anwenderbetreuer*in sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anliegen unserer Mitarbeitenden in der Einrichtung. Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der täglichen IT-Betreuung.   Ihre Aufgaben umfassen: Ansprechpartner*in für allgemeine IT-Themen in der Einrichtung und Kommunikationsschnittstelle zu dem Ressort Digitalisierung und IT Meldung von technischen Störungen an den Servicedesk und/oder die IT-Koordination und selbstständige Störungsbeseitigung sowie Störungsbeseitigung  nach Anweisung und Anleitung bei komplexen Störungen sowie Durchführung von Bestellungen von IT-Services über den Service-Katalog Ansprechpartner*in für interne und externe Dienstleister und Unterstützung bei lokalen IT-Serviceeinsätzen Dokumentationsaufgaben im Bereich der IT-Infrastruktur sowie für bauliche Maßnahmen mit IT-Bezug, z. B. bei Umbau, Umzug, Schließung, Neubau, Neuerschließung eines Standortes Installation von IT-Systemen in der Einrichtung, selbstständige Dokumentation der IT-Systeme in der Einrichtung allgemeine Einweisung und Schulung von Mitarbeiter*innen auf die IT-Systeme Zuarbeit zur zentralen IT-Etatplanung, Teilnahme an IT-Terminen und -Konferenzen Ihre Qualifikation und Kompetenzen: abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkauffrau) oder vergleichbare Qualifikation fundierte Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie Grundkenntnisse in IT-Netzwerken und Systemadministration ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung hohe Eigenverantwortung, Organisationsgeschick und Freude an der Arbeit mit Menschen Erfahrung in sozialen Organisationen oder Non-Profit-Umgebungen von Vorteil, aber kein Muss Unsere Leistungen als Arbeitgeber:Ihre finanziellen Vorteile ein attraktives, am TVöD orientiertes Gehalt Jahressonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen eine 100 % arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge in Höhe von 6,9 % des monatlichen Bruttogehaltes inkl. Absicherung bei Erwerbsunfähigkeit bis zu 500 € pro Jahr für Fahrtkosten im ÖPNV günstiges Jobradleasing (inkl. E-Bikes) ein umfangreiches Paket weiterer Leistungen wie Zuzahlungen bei naturheilkundlichen Behandlungen, Zahnersatz, Sehhilfen etc. freiwillige Sozialleistungen wie Zuschüsse bei Hochzeit, Geburt oder Adoption eines Kindes SOS-Vorteilsportal von Corporate Benefits mit einer Vielzahl kostengünstiger Angebote bekannter Marken aus allen relevanten Lebensbereichen – zum Beispiel Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr als Mitglied des Paritätischen Gesamtverbandes haben der SOS-Kinderdorf e.V. und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zugang zu Sonderkonditionen von zahlreichen Anbietern Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben 31 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31. Dezember anlassbezogene Sonderurlaubsregelungen sparen Sie auf Ihrem persönlichen Zeitwertkonto Guthaben an, und verwirklichen Sie berufliche Auszeiten (Sabbatical) Berufliche und persönliche Weiterentwicklung inkl. Gesundheitsfürsorge flexible Förderung von Fort- und Weiterbildungen durch Freistellung und finanzielle Unterstützung sehr umfangreicher Veranstaltungskatalog mit zahlreichen Seminaren zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Kurse und Praxisangebote zu Themen der Gesundheit und Achtsamkeit mehrtägige Neueingestellten-Tagung mit Möglichkeiten des Austausches und der Vernetzung profitieren Sie von unserer Expertise und der hohen Fachlichkeit als bundesweit tätiger Träger in der Kinder- und Jugendhilfe