Onsite Support Engineer

JOB DESCRIPTION Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.Stellenbeschreibung: Onsite Support Engineer (Data Center) L2 (m/w/d)Einsatzort: BundesweitStartdatum: 01.01.2026 oder früher (Evergreen)Über die PositionAls Onsite Support Engineer (Data Center) L2 bist du der technische Experte für komplexe Infrastrukturaufgaben in unseren Rechenzentren. Du übernimmst die Fehleranalyse, Glasfasertechnik und unterstützt bei Migrationen sowie Projekten. Mit deinem Know-how stellst du höchste Qualität und Sicherheit sicher und bist die Schnittstelle zu L3-Support und Architektur-Teams.Deine AufgabenAnalyse und Behebung komplexer Infrastrukturprobleme (Server, Storage, Netzwerk, Security)Firmware- und Patch-Management in Zusammenarbeit mit Herstellern/DienstleisternMontage, Installation und Fehleranalyse von Glasfaser- und LWL-Kabeln in Racks, Patchfeldern und KabeltrassenDurchführung von Spleißarbeiten (mechanisch oder Fusionsspleißen)Durchführung von Messungen: OTDR-Messungen, Bit-Error-Rate-Tests (BER)Integration in strukturierte Verkabelungssysteme (MTP/MPO, LC/SC-Patchfelder)Unterstützung bei Migrationen und Projekten (z. B. neue Racks, Netzwerk-Upgrades)Eskalationsmanagement und Schnittstelle zu L3-Support und Architektur-TeamsErstellung technischer Dokumentation inkl. Messprotokolle im ITSM-SystemSparepart- und Asset-ManagementDein ProfilKenntnisse & Skills:Hardware: Server (Rack/Blade), Storage-Systeme, Netzwerk-Switches, Verkabelung (Kupfer, Glasfaser)Erfahrung im Aufbau und in der Betreuung strukturierter NetzwerkverkabelungenAnwendung von Messtechnik für Qualitätsmessungen und Fehleranalyse von Glasfaser- und LWL-KabelnKenntnisse in Compliance & Sicherheit (ISO 27001, Zutrittskontrolle, Datenschutz)Gewissenhafte Dokumentation und TätigkeitsnachweiseErfahrung mit Bereitschafts- und RufbereitschaftsdienstenQualifikationen:Abgeschlossene ITK-Ausbildung oder vergleichbare höherwertige ErfahrungMehrjährige Erfahrung in Data-Center-Umgebungen und GlasfasertechnikKenntnisse in Server-/Storage-Technologien und NetzwerkinfrastrukturZertifizierungen wie CompTIA Server+, Cisco CCNA, ITIL wünschenswertBereitschaft zu Schicht- und RufbereitschaftsdienstenFließende Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseFührerschein der Klasse B erforderlichUnsere BenefitsFirmenwagen auch zur privaten NutzungBetriebliche AltersvorsorgeBitkom-MitarbeiterrabatteHome-Office-OptionJobRad-LeasingMitarbeiter-Technikprogramm (MTP)FamilienserviceReferral BonusSonderurlaubstageGruppen-UnfallversicherungJubiläumszuwendungWorkplace type: About NTT DATANTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.Equal Opportunity EmployerNTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters