Team Lead

vor 2 Wochen

Essen, Deutschland secunet Vollzeit

Team Lead (m/w/d) IT-SupportFür unser Support- und Serviceteam in der Division eHealth suchen wir für unseren Standort in Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. Die Division eHealth bietet höchsten Schutz für regulierte und unternehmenskritische Infrastrukturen im Gesundheitswesen und ermöglicht damit medizinischen Fortschritt.Deine Aufgaben Als Teamleiter IT-Support (m/w/d) leitest Du fachlich und disziplinarisch das Support Team mit insgesamt 6 Mitarbeitenden und wirkst zu 50% im operativen Geschäft mit. Du gestaltest den Support über unser gesamtes Produktportfolio im Zusammenspiel mit den Schnittstellen zu Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb und verantwortest die Leitung des 3rd-Level Supports, der Hardware und Softwareprodukte bearbeitet. Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung / Weiterbildung sowie für die laufende Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der Prozesse des Support Teams und optimierst die bestehenden Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung, erkennst Verbesserungspotentiale und führst diese selbstständig durch. Außerdem organisierst Du aktiv das Knowledge-Management des IT-Supports in enger Zusammenarbeit mit den anderen Fachbereichen der Division. Eine hohe Kundenzufriedenheit liegt Dir am Herzen - daher hast darauf einen hohen Fokus. Du überwachst und analysierst kontinuierlich die Support-Kennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und bist verantwortlich für die Einführung und Weiterentwicklung von SLAs. Dein Profil Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der IT, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung und verfügst idealerweise über mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der erfolgreichen Führung eines IT-Support Teams einer heterogenen IT-Landschaft. Du hast eine hohe IT-Affinität und fundierte Kenntnisse im Umgang mit modernen IT-Systemen und Tools sehr gute Kenntnisse in Ticket- und Support-Management-Systemen ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse in JIRA und Confluence. Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung. Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit agilen IT-Teams sowie Projektmanagement-Erfahrungen runden Dein Profil ab. Unser Angebot Echter Teamgeist: Mitarbeit in Teams, die Veränderungen vorantreiben - egal wie kompliziert und umfangreich Projekte sind. Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben - auf allen Gebieten der IT-Sicherheit. Individuelle Weiterentwicklung: Karriere ist bei uns kein Standardrezept. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und unterstützen Dich mit dem was Du für Dich brauchst um weiterzukommen. Der Mensch im Fokus: In unserer Vielfalt liegt die Kraft. Wir respektieren uns gegenseitig so wie wir sind. Uns liegt zudem die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben am Herzen. Hier sind wir seit 2025 zertifiziert. Flexibles Arbeiten: 12 Standorte in Deutschland, Shared Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle. Da ist für jeden das passende Modell dabei. Sonne, Strand oder Berge: Arbeiten im EU-Ausland? Kein Problem - du kannst pro Jahr bis zu 20 Tage remote innerhalb der EU arbeiten. Schöne Benefits obendrauf: Freue dich auf Bike-Leasing, Firmenfitness-Programm, vergünstigtes Jobticket, secudog und vieles mehr.

  • SAP Successfactors Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cloud International Internal Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    SAPEssen, Nordrhein-WestfalenPermanentNov 5, 2025Team Lead SAP SuccessFactors (m/w/d)Standort: Essen | Festanstellung, Vollzeit | SAP HR BeratungÜber das UnternehmenUnser Kunde ist eine etablierte SAP HR Beratung, die seit Jahren erfolgreiche Projekte im Bereich SAP HCM und SuccessFactors für namhafte Großunternehmen realisiert. Hier treffen tiefes...

  • Team Lead Solution Development

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    E.ON Digital Technology GmbH | Permanent | Part or Full timeYou have a passion for technology and want to make the world a greener place? Join the forefront of energy transition with E.ON's Digital Technology organization, as part of our technology in-house consulting, Expert Services. As a professional services organization, we collaborate closely with...

  • Team Lead Brand Management

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland FitX Deutschland GmbH Vollzeit

    **DU BEKOMMST** - eine Aufgabe, in der du FitX prägen und mitgestalten kannst - Inspiration durch unsere Philosophie und unsere Werte - eine Mannschaft auf die du dich verlassen kannst - 30 Tage Urlaub pro Jahr - die Möglichkeit mobil zu arbeiten, z.B. von zu Hause - eine betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss -...

  • Team Lead Brand Management

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland FitX Deutschland GmbH Vollzeit

    **DU BEKOMMST** - eine Aufgabe, in der du FitX prägen und mitgestalten kannst - Inspiration durch unsere Philosophie und unsere Werte - eine Mannschaft auf die du dich verlassen kannst - 30 Tage Urlaub pro Jahr - die Möglichkeit mobil zu arbeiten, z.B. von zu Hause - eine betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss -...

  • Team Lead Architektur

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland FitX Deutschland GmbH Vollzeit

    **DU BEKOMMST** - eine Aufgabe, in der du FitX prägen und mitgestalten kannst. - Inspiration durch unsere Philosophie und unsere Werte. - eine Mannschaft auf die du dich verlassen kannst. - 30 Tage Urlaub pro Jahr. - die Möglichkeit mobil zu arbeiten, z.B. von zu Hause. - eine betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss. -...

  • Team Lead HR Business Partner

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland ista Vollzeit

    Mit deinem Können und deiner zugewandten Art gestaltest du unsere Zukunft - und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass wir die Digitalisierung und Nachhaltigkeit der Immobilienwirtschaft weiter vorantreiben. Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken. Für heute. Für morgen und übermorgen. Wir finden smarte...

  • Team Lead Logistics

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Atlas Copco Tools Central Europe GmbH Vollzeit

    **Team Lead Logistics (m/w/d)**: - Functional area: Supply Chain/Logistics - Country: Germany - City: Essen - Company name: Atlas Copco Tools Central Europe GmbH - Date of posting: Oct 1, 2025 Our solutions are a key part of most industries - automotive, electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working...

  • Team Lead Online Marketing Für Ecommerce Startup

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Wir sind Start to Finish. **Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team**: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce...

  • Field Team Leader

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NielsenIQ Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Company Description NIQ is the world's leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer...

  • Team Leader Purchase

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Atlas Copco Tools Central Europe GmbH Vollzeit

    **Team Leader Purchase (m/w/d)**: - Functional area: Purchasing - Country: Germany - City: Essen - Company name: Atlas Copco Tools Central Europe GmbH - Date of posting: Sep 3, 2025 Our solutions are a key part of most industries - automotive, electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us...