Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Responsable Relation Client H/F - Kempten - DACHSER
-
Chargé Relation Client H/F
vor 2 Wochen
Kempten, Deutschland DACHSER VollzeitDescription de la mission Poste à pourvoir en Alternance Contrat d'apprentissage de 2 ansParce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour...
-
Responsable Développement Logistique H/F
vor 2 Wochen
Kempten, Deutschland DACHSER VollzeitDescription de la mission Directement rattaché(e) au Responsable des ventes IDF Nord et basé(e) au sein de notre agence de Villeparisis, vous interviendrez dans le développement de notre activité Logistique. Vos missions principales seront d’accompagner les clients et prospects dans leurs besoins et la mise en place de solutions sur notre site...
-
Responsable Commercial Logistique H/F
vor 2 Wochen
Kempten, Deutschland DACHSER VollzeitDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI.La diversité de nos offres associée à la haute qualité de prestations ainsi que notre réseau intégré, l’un des plus importants en Europe, font de Dachser un acteur reconnu. Composées d’experts, nos équipes commerciales conçoivent et organisent des solutions adaptées aux problématiques les...
-
Employé Facturation H/F
vor 2 Wochen
Kempten, Deutschland DACHSER VollzeitDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. La...
-
Commercial Sédentaire H/F
vor 2 Wochen
Kempten, Deutschland DACHSER VollzeitDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI.La diversité de nos offres associée à la haute qualité de prestations ainsi que notre réseau intégré, l’un des plus importants en Europe, font de Dachser un acteur reconnu. Composées d’experts, nos équipes commerciales conçoivent et organisent des solutions adaptées aux problématiques les...
-
Agent de Quai Polyvalent H/F
Vor 5 Tagen
Kempten, Deutschland DACHSER VollzeitDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI.Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d’un des réseaux intégrés les plus importants d’Europe. Composées d’experts, nos équipes d’exploitation organisent et pilotent l’approvisionnement et la distribution à l’échelle nationale et européenne afin de...
-
Déclarant Douane H/F
vor 2 Wochen
Kempten, Deutschland DACHSER VollzeitDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI à BOLBEC (76)En tant que partenaire de fret aérien et maritime intercontinental, DACHSER Air & Sea Logistics offre une vaste gamme de produits et de services adaptés à des flux mondiaux avec des achats/distribution globalisés dans l’ensemble des secteurs de l’industrie. Composées d’experts, nos...
-
Dispatcheur H/F
vor 2 Wochen
Kempten, Deutschland DACHSER VollzeitDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI.Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d’un des réseaux intégrés les plus importants d’Europe. Composées d’experts, nos équipes d’exploitation organisent et pilotent l’approvisionnement et la distribution à l’échelle nationale et européenne afin de...
-
Assistant de Service
vor 2 Wochen
Kempten, Deutschland DACHSER VollzeitDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI au sein de la Direction Air & Sea Logistics de DACHSER FRANCE située à Chanverrie 85130 (environ 50 mn de Nantes 44 et 15mn de Cholet 49 /Les Herbiers 85)En tant que partenaire de fret aérien et maritime intercontinental, DACHSER Air & Sea Logistics offre une vaste gamme de produits et de services...
-
Employé Administratif H/F
vor 1 Woche
Kempten, Deutschland DACHSER VollzeitDescription de la mission Poste à pourvoir immédiatement pendant 6mois.La diversité de nos offres associée à la haute qualité de prestations ainsi que notre réseau intégré, l’un des plus importants en Europe, font de Dachser un acteur reconnu. Composées d’experts, nos équipes commerciales conçoivent et organisent des solutions adaptées aux...
Responsable Relation Client H/F
vor 2 Wochen
Description de la mission Poste à pourvoir en CDIParce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes.Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ?Au sein de notre agence de Marseille, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, En tant que Responsable Relation Client H/F, vos tâches seront de :- Gérer, motiver et développer les équipes : gestion des plannings, recrutement, formation des nouveaux collaborateurs, montée en compétence …- Accompagner le service commercial dans le développement du portefeuille clients : préparation et participation aux RDV clients, conseil et support lors des démarrages, satisfaction, fidélisation.- Traiter les réclamations : analyse des anomalies récurrentes, récupération des informations nécessaires à la prise de décisions, mise en place de plans d'action en partenariat avec les clients et en coordination interne agence et réseau - Etre actif dans l'analyse, l'amélioration continue et l'innovation des processus et des produits en vue de répondre aux besoins de nos clients dans le respect de la politique du groupe- Construire et suivre des KPIEn parallèle, vous serez amené(e) à collaborer aux projets transverses de fidélisation du portefeuille clients (service gagnant) Profil De formation supérieure en commerce, relation client et/ou transport, vous bénéficiez d’une expérience de 3 ans minimum, qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise dans le management d’un service client, SAV, etc.Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales.Vous disposez d’une culture client ainsi que d’une aisance relationnelle et rédactionnelle.Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques.Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), autonome et capable de prendre des décisions rapides. Votre qualité d’écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l’ensemble des services, agences et filiales du groupe.Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :- Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d’innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l’engagement, ouverture sur le monde et respect, …- Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés- Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution- Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d’esprit- Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, …Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l’économie mondiale Spécificités /
