SERVICE OPERATIONS DIRECTOR

SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M/W/D) bei AEG Power Solutions | softgarden View job here WE POWER ON AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewable applications with distinctive expertise in AC and DC power electronics for large-scale projects in power generation, infrastructures, nuclear, renewable energies, and oil & gas processes. Since its foundation more than a century ago, AEG Power Solutions stands for rugged reliability and world-class engineering. With a presence in 14 countries, over 700 employees serve leading customers worldwide. SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M/W/D) Vollzeit Hybrid 59581 Warstein, Deutschland Mit Berufserfahrung 09.07.25 Ansprechpartner Lea Antonia Luening Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für Umsatz sowie die damit verbundenen Kosten der deutschen Service Profit Center (mit Ausnahme des FM-Teams), inklusive Prognosen und Forecasts Sicherstellung der termingerechten, spezifikationskonformen und budgetgerechten Auftragsabwicklung Führung und Weiterentwicklung des Teams „Field Service Planning & Hotline / Support“ Disziplinarische und fachliche Leitung der Teamleiter für Projekt-Ingenieure und Außendiensttechniker Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Ressourcen – einschließlich Subunternehmer – zur Verbesserung zentraler KPIs, wie z. B. Unfallfreiheit, Umsatz im Verhältnis zu Forecast und Budget, Auslastungsrate und Kundenanwesenheitszeit Förderung eines nachhaltigen Wachstums im Bereich der Auftragsabwicklung Gewährleistung eines hohen technischen Kompetenzniveaus sowie strikter Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards Enge Zusammenarbeit mit Service Sales, Service Order Management sowie weiteren nationalen und internationalen Schnittstellen Mitverantwortlich für die Trennung der Aktivitäten zwischen Service-Vertrieb und Service-Auftragsabwicklung Anforderungen Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder ein vergleichbarer technischer Abschluss Fundierte Erfahrung im Bereich Order Fulfillment, idealerweise im After-Sales-/Service-Umfeld  Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety) Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP-Systemen Ausgeprägte Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, strategische Ziele in konkrete Maßnahmen zu übersetzen und konsequent umzusetzen Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität Teamorientiertes Arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir bieten Eine interessante Aufgabe in einem lukrativen Wachstumsbereich Intensive Einarbeitung Corporate Benefits: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten Bike-Leasing: Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten Fahrrad Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden