Operations Specialist, Schwerpunkt Kunden-

vor 1 Woche


Karlsruhe, Deutschland Wandscher Gruppe Vollzeit

Operations Specialist, Schwerpunkt Kunden- & Partnermanagement bei Thomas Wandscher Autovertriebs GmbH | softgarden View job here Operations Specialist, Schwerpunkt Kunden- & Partnermanagement Vollzeit Hybrid Mit Berufserfahrung 01.11.25 Steubenstraße 10, 28207 Bremen / Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe Das macht uns ausWir sind Wandscher – ein familiengeführtes Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung und sechs Standorten in Norddeutschland. Bei uns zählt jede/r – Teamgeist, Zusammenhalt und gemeinsame Erfolge stehen im Mittelpunkt. Aktuell bauen wir in Karlsruhe ein Tochterunternehmen der Wandscher Gruppe auf, ein innovatives Start-up im Bereich Auto-Abo: digital, flexibel und kundenorientiert. Unser Ziel: Mobilität einfach, transparent und nachhaltig gestalten.Bring deine Karriere ins Rollen - Deine VerantwortungBei uns sind die Wege kurz, die Aufgaben vielfältig und die Prozesse im Aufbau. Hands-on-Mentalität ist gefragt: Du arbeitest fokussiert in deinem Kernbereich, unterstützt aber auch dort, wo gerade Hilfe gebraucht wird. So erhältst du spannende Einblicke in unterschiedliche Themenfelder, gestaltest aktiv mit und hinterlässt deine Spuren. Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationsfällen, die nicht automatisch über unseren KI-Support gelöst werden Pflege und Weiterentwicklung des KI-Supportsystems durch Ergänzen und Aktualisieren von Frage-Antwort-Katalogen Kommunikation mit Partnerbetrieben (z. B. Autohäusern für Fahrzeugübergaben) und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Nachfassen von Leads (z. B. Kunden, die den Bestellprozess abgebrochen haben) sowie offene Kundenrechnungen Verantwortung für offene Kundenrechnungen: Nachfassen von Zahlungen, Sicherstellung des Zahlungseingangs und ggf. Koordination weiterer Schritte (z. B. Mahnwesen oder Inkassoprozess in Abstimmung mit dem Management) Unterstützung bei administrativen Prozessen entlang des Customer Journey Enge Zusammenarbeit und gegenseitige Vertretung im Operations-Team Ready to join? - so passt Du zu uns Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundenservice, Customer Success, Vertriebsinnendienst oder Partnerbetreuung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit Grundkenntnisse in Rechnungswesen oder Erfahrung mit Mahnwesen von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (z. B. für E-Mail-Korrespondenz oder einfache Telefonate) Spaß an direktem Kunden- und Partnerkontakt Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, in einem Startup auch über den eigenen Bereich hinaus zu unterstützen Warum Du Dich bei uns wohlfühlen wirst - das bieten wir Dir Verantwortung mit Perspektive - Eine zentrale Rolle in einem innovativen Mobilitätsunternehmen mit echtem Wachstumspotenzial Kurze Entscheidungswege - Direkter Austausch, schnelle Abstimmungen und ein motiviertes, dynamisches Team Flexibles Arbeiten - Moderne Arbeitsausstattung und flexible Arbeitszeiten für deinen Alltag. Attraktive Vergütung - Ein starkes Gehaltspaket, das deine Leistung wertschätzt Bereit, die Mobilität von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung ONLINE BEWERBEN - Klick Dich in Deine Zukunft  Du hast vorab noch Fragen? Dann melde Dich gerne bei Steven unter: steven.schielke@carrivo.com Ansprechpartner Tanja Gläser Online bewerben Mit WhatsApp bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden


  • Operations Specialist

    Vor 6 Tagen


    Karlsruhe, Deutschland Wandscher Gruppe Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Thomas Wandscher Autovertriebs GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

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  • Karlsruhe, Deutschland Daedalus GmbH Vollzeit

    **Gehaltsspanne**: 42.000€ - 50.000€ (brutto) **Darum gehts**: Als Business Operations Specialist mit Schwerpunkt Manufacturing bei Daedalus bist Du für den reibungslosen Ablauf und die kontinuierliche Verbesserung unserer Geschäftsprozesse verantwortlich. Mit Deinem technischen Fachwissen und lösungsorientiertem Handeln identifizierst Du...


  • Karlsruhe, Deutschland finanzen.net zero GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die finanzen.net Group vereint Deutschlands größtes Börsenportal, finanzen.net, mit einem breit aufgestellten, internationalen Portfolio aus marktführenden Apps und Webseiten und ist seit 2010 Teil der Axel Springer SE. Mit monatlich mehr als sechs Millionen Unique Usern hilft finanzen.net täglich hunderttausenden Usern...


  • Karlsruhe, Deutschland Connexity | Skimlinks, a Taboola company Vollzeit

    **Join a leading tech innovator, and drive impact across the globe for millions of users!** Connexity, a Taboola company, is a leading commerce media platform connecting retailers, publishers, and influencers to drive performance-based sales. Together with our sister products Skimlinks and ShopYourLikes, we power a full-funnel commerce ecosystem: Connexity...


  • Karlsruhe, Deutschland Siemens Digital Industries Software Vollzeit

    **Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn - Wir machen digital.** Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen, das unseren Kund:innen schon heute die Technologien und Innovationen von morgen bietet. Mit den Chancen eines...

  • Operations Specialist

    Vor 5 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Thomas Wandscher Autovertriebs GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Das macht uns ausWir sind Wandscher - ein familiengeführtes Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung und sechs Standorten in Norddeutschland. Bei uns zählt jede/r - Teamgeist, Zusammenhalt und gemeinsame Erfolge stehen im Mittelpunkt. Aktuell bauen wir in Karlsruhe ein Tochterunternehmen der Wandscher Gruppe auf, ein innovatives Start-up im Bereich...


  • Karlsruhe, Deutschland PTV Planung Transport Verkehr Vollzeit

    **Sales Operations Specialist (M/F/d)**: **PTV Logistics GmbH**: **Your responsibilities**: - Create and maintain a platform providing the sales management/sales teams in the regions with information and input they need to work more effectively and successfully (sales package/sales kit). - Design, develop and move forward of a concept for sales trainings,...

  • HR Specialist

    vor 1 Woche


    Karlsruhe, Deutschland joimax® GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in **Karlsruhe **suchen wir eine/n **HR Specialist**: **Ihre Aufgaben**: - Eigenständige Konzeption und Durchführung der Personalsuche - Steuerung des Bewerbermanagements - Steuerung des Onboardingprozesses in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Fachbereich - Umsetzung von Personalmarketingstrategien - Personal &...

  • HR Specialist

    vor 1 Woche


    Karlsruhe, Deutschland Alpine Eagle GmbH Vollzeit

    At Alpine Eagle, we are a team of specialists with backgrounds in defence, aerospace engineering and machine learning, building innovative counter-UAV technology. We offer a work environment that values clarity, real collaboration, and shared goals. It's a place where strong ideas move forward - and the people behind them are heard and trusted. We're...