Customer Service Agent

Vor 2 Tagen

Frankfurt, Deutschland GOLD AVENUE Vollzeit

We are seeking a Customer Service Agent to reinforce our Customer Service team. Multilingual Proficiency: Fluent in French, German and English, a good command of a fourth language would be a plus (Italian or Spanish), enabling effective communication across diverse customer bases.- Exceptional Communication Skills: Able to engage in clear, empathetic, and impactful conversations, building trust and strong relationships with customers and colleagues alike.-Customer-centric Approach: Committed to delivering outstanding customer service by taking full ownership of enquiries through to resolution. Known for providing personalised, friendly, and efficient support that exceeds expectations.-Proven Customer Service Experience: Strong background in customer facing roles, demonstrating the ability to resolve issues effectively while maintaining a professional and positive attitude.-Quick Thinking & Problem-Solving: Comfortable making sound decisions in a fast-paced environment, with a proactive approach to identifying and addressing customer needs.-Strong Multitasking Abilities: Capable of managing multiple tasks and priorities simultaneously without compromising quality or attention to detail.-Tech-Savvy & Adaptable: Confident using a variety of digital tools and CRM systems, with the flexibility to quickly adapt to new technologies and processes.-Team Collaboration: A reliable and cooperative team player who contributes to a positive working environment and supports colleagues in achieving common goals.-Time Management & Organisation: Excellent organisational skills with the ability to prioritise effectively and meet deadlines under pressure.-Cultural Sensitivity: Able to interact respectfully and effectively with people from diverse cultural backgrounds, ensuring inclusive and thoughtful service delivery.YOUR TASKS :- Respond to potential and existing customers through multiple channels (phone, email, chat room, social media, etc.).- Take responsibility for customers' problems and track the requests accurately and efficiently.- Manage orders from receipt to delivery.- Maintain accurate records and document customer service actions and discussions.- Maintain an orderly workflow according to priorities.- Be the point of contact for the onboarding of new customers.- Occasional translations or assistance to other services.- Bring in ideas to improve the customer service experience; your voice countsWHAT YOU BRING WITH YOU :High level of judgment, integrity and confidentiality.Start-up spirit.Positive attitude.Multitasking skills.Ideally located in Spain.WHAT WE OFFERFlexibility timetableJoin an awesome and passionate teamWork in Finance - Precious metalsWork from homeSTART DATE:As soon as possible

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr...

  • German Speaking Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Service Agent (m/w/d) in Frankfurt ! Telefonieren macht Ihnen nichts aus und Sie beraten gerne? Dann könnte das die passende Stelle für Sie sein: Customer Service Agent (m/w/d). Einer unserer Kunden in Frankfurt Niederrad, ein Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, sucht Verstärkung im...

  • Customer Service Agent

    vor 16 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland main apron GmbH Vollzeit

    EinleitungFür den Einsatz bei unserem Kunden, einem internationalen Dienstleister im Bereich Transport- und Expresslogistik, suchen wir im Rahmen derArbeitnehmerüberlassungengagierteCustomer Service Agents (m/w/d)zur Betreuung von Kunden und zur Unterstützung der operativen Abläufe im Luftfrachtumfeld am Standort Frankfurt am Main, Cargo City...

  • Lead Customer Sales

    vor 11 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service and assist the...

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt, Deutschland main apron GmbH Vollzeit

    Einleitung Für den Einsatz bei unserem Kunden, einem internationalen Dienstleister im Bereich Transport- und Expresslogistik, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung engagierte Customer Service Agents (m/w/d) zur Betreuung von Kunden und zur Unterstützung der operativen Abläufe im Luftfrachtumfeld am Standort Frankfurt am Main, Cargo City...

  • German Speaking Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Service Agent (m/w/d) in Frankfurt ! Telefonieren macht Ihnen nichts aus und Sie beraten gerne?Dann könnte das die passende Stelle für Sie sein: Customer Service Agent (m/w/d). Einer unserer Kunden in Frankfurt Niederrad, ein Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, sucht Verstärkung im Bereich...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Service Agent (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie suchen den Einstieg in den kaufmännischen Bereich, sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt? Telefonieren macht...

  • Customer Service Agent France

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PERGOLUX Vollzeit

    As a Customer Service Agent France, you will guide customers throughout their entire journey and play a key part in strengthening PERGOLUX's reputation for premium, high-quality service. With empathy, product knowledge, and clear communication, you will ensure every interaction reflects the standards of a global outdoor-living brand rooted in Scandinavian...

  • Customer Service Agent DACH

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PERGOLUX Vollzeit

    As a Customer Service Agent, you will support customers throughout their purchasing journey and play a key part in strengthening PERGOLUX's reputation for premium, high-quality service. You will guide customers with expertise, empathy, and clarity—ensuring every interaction reflects the standards of a global outdoor-living brand rooted in Scandinavian...

  • Customer Sales and Service Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** Air Canada is seeking dynamic and enthusiastic individuals to fill a Full Time position in the role of...