IT-Service Manager
Vor 3 Tagen
IT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote in Bonn Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren? Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position ist langfristig mit geplanter Übernahme. Kontext: Der Service Manager ist für die Bereiche E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet. Inhalt des Projekts DokMBw ist im Wesentlichem die Migration der elektronischen Vorgangsbearbeitung sowie elektronischen Aktenhaltung auf die IT-Plattform des Projektes Groupware. Aufgaben: Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die BundeswehrÜbernahme von (Teil-)Projektleitungen im Bereich des DCMS Services und zugeordneten Service-FunktionenSteuerung, Koordination und Fachliche Führung des virtuellen, interdisziplinären Service-Teams u.a. durch regelmäßige Serviceteam Meetings bzgl. Qualität, Service Level, Operational Level, ProduktivititätZuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sichererstellung von Qualität, Service Level und ProduktivitätMitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services unter Berücksichtigung der vorgegebene Design-AspekteVerantwortung für die standardisierte und einheitliche Umsetzung der zugeordneten Rollen und Verantwortlichkeiten, abgeleitet aus den Prozessen und Aktivitäten in der jeweiligen LifeCycle PhaseProblem Management, Config Management, Change Management, SPOC der betreuten Fachbereiche/Services für Themen in anderen UnternehmenbereichenBearbeitung von Governancethemen, QM und RM im Servicebereich.Übernahme der Budgetverantwortung für den Service in der Betriebsphase samt Finanz- und Investitionsplanung sowie Durchführung des RisikomanagementsUnterstützung bei der Angebotserstellung im Service-Umfeld sowie Begleitung von Ausschreibungen im Zusammenhang mit ProcurementWahrnehmung einer Schnittstellenfunktion zu der Nutzervertretung beim Kunden Bw sowie zu internen EntwicklungsprojektenAbstimmung zur gemeinsamen Leistungserbringung mit dem Partner CGI, welche Bussiness-Application-Anteile zuliefert Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und / oder Informatik Sie bringen die Zertifizierung in IT-Service Management nach ITIL mit Zertifikat sowie Kenntnisse im Projektmanagement (z.B. PRINCE2, GPM, o.ä.) als auch Erfahrung in agilem Projektmanagement Methodik (ggf. PO) Sehr gute Jira Kenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in MS Office und MS SharePoint Sehr gutes kaufmännisches Verständnis Grundkenntnisse im Bereich MS-Server-Netzwerke und MSSQL Erfahrung im Management von Kollaborations-Lösungen sowie mehrjährige Erfahrung und techn. Kenntnisse im Bereich MS SharePoint Erfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister Spezifikation und Erstellung von Konzepten oder Leistungsbeschreibungen in Bezug auf Kollaborations-Lösungen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und technisches Englisch (mind. Deutsch C1 und Englisch mind. B1 nach CEFR)
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Service Manager
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Trans4mation IT GmbH VollzeitBonn Berufserfahrung Vollzeit **Service Manager (m/w/d) SharePoint Eigenbetrieb** Als Service Manager steuern Sie den IT-Service im Bereich SharePoint Plattform für Solutions im Eigenbetrieb. Sie sind verantwortlich für die Beauftragung der internen Kunden unter Einhaltung der Budgetvorgaben. Dabei berücksichtigen Sie Servicepackage-Strategien zur...
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IT-Service Manager
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany EICS Group Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrIT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote in Bonn Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns...
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IT-Service Manager IDM-Infrastruktur
vor 2 Wochen
Cologne Bonn Region, Deutschland top itservices AG VollzeitÜber unsKompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie Gemeinsam möchten...
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Senior IT-Project Manager
Vor 3 Tagen
Bonn, Deutschland EICS PD GmbH VollzeitSenior IT-Project Manager / Service Manager (m/w/d) Remote 50% in Bonn Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese...
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IT-Manager / IT-Rollout-Manager (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich...
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Senior Service Manager AMS
Vor 2 Tagen
Bonn, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
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IT Service Manager IAM
Vor 2 Tagen
Bonn, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH (ehemals LHBw) VollzeitÜber unsVon der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung und Auftragssteuerung bis hin zur Logistik und Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm. Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie...
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IT-Service Manager im Mobility Services
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland BWI GmbH VollzeitSorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei....
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IT Service Manager IAM
vor 23 Stunden
Bonn, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH (ehemals LHBw) VollzeitÜber unsVon der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung und Auftragssteuerung bis hin zur Logistik und Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm. Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie...
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Senior Service Manager AMS
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland BWI GmbH VollzeitSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...
