Sales Support

Sales Support / Vertriebsunterstützung (w/m/d) Sales Support / Vertriebsunterstützung (w/m/d) Vollzeit 63811 Stockstadt am Main, Deutschland Mit Berufserfahrung 28.11.25 Über UnsDu hast Lust, Vertriebsstrukturen mit aufzubauen statt nur zu verwalten? Du willst nicht bloß Prozesse abarbeiten, sondern selbst wehe mitentwickeln? Dann komm in unser Team Die ESO Education Group ist mit über 120 Mitgliedseinrichtungen und mehr als 1.000 Bildungs- und Integrationskonzepten einer der größten Zusammenschlüsse privater Bildungsträger in Deutschland (https://www.eso.de). Für unser wachsendes Team in Stockstadt a.M. suchen wir ab sofort und in Voll-/Teilzeit kreative   Mitgestalter*innen mit Sales-Mindset für den Vertriebsinnendienst   Bei uns kannst du mitdenken, mit anpacken und den Bereich Sales Support neu definierenWas wir dir bieten können Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum. Ein schlagkräftiges, kollegiales Team und echtes Miteinander. Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeit & eigenem Büro in Stockstadt a.M. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungen, Dienstrad u.v.m. Deine neue Aufgabe1. Erstanfragen-Management Du bist erste Ansprechperson für Interessent*innen per Telefon, E-Mail oder online. Du qualifizierst Anfragen, führst Erstberatungen durch und leitest passende Leads weiter. Du erkennst, was nicht passt – und sortierst effizient aus. 2. Informationsversand & Follow-up Du versendest Infomaterialien (Broschüren, Preislisten etc.) gezielt und strukturiert. Du bleibst dran: durch aktives Nachfassen und klare Übergabe an das Vertriebsteam. Du pflegst und entwickelst unsere interne Wissensdatenbank. 3. Newsletter- & Kampagnenmanagement Du planst und versendest zielgerichtete Newsletter. Du analysierst KPIs (Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten) und optimierst deine Kampagnen. 4. CRM- & Datenmanagement Du pflegst Kundendaten und dokumentierst alle Interaktionen sorgfältig im CRM. Du analysierst Anfragenvolumen und Conversion-Rates – mit einem Blick für Verbesserungen. 5. Aufbau & Prozessgestaltung Dieser Bereich ist im Aufbau – du gestaltest Strukturen aktiv mit. Du arbeitest eng mit der Leitung zusammen und bringst Ideen ein. Langfristig unterstützt du neue Kolleg*innen beim Onboarding. Was du im Gepäck haben solltestFachlich Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Sales Support (gerne im Bildungs-, Tourismus- oder Healthcare-Bereich). Sicher im Umgang mit CRM-Systemen, digitalen Tools (Microsoft 365, ggf. Helpdesk-Systeme). Grundkenntnisse in E-Mail-Marketing (z. B. CleverReach, Mailchimp), Datenverständnis & KPI-Logik. Kommunikativ Du kommunizierst klar, freundlich und stilsicher auf Deutsch – schriftlich wie mündlich. Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Freude am Telefonieren. Persönlich Du arbeitest eigenverantwortlich, zuverlässig und strukturiert – auch remote. Du denkst lösungsorientiert, bist teamfähig und hast eine Hands-on-Mentalität. Du hast Lust, Neues aufzubauen, dich einzubringen und Prozesse mitzugestalten. Nice-to-have Erfahrung im Bildungsbereich oder in dezentralen Organisationen. Verständnis für Lead-Nurturing oder Funnel-Logik. Offenheit für neue Tools und Ideen. Wie geht es weiter?Hast auch Du Interesse daran, den Bildungsstandort Deutschland voranzubringen und möchtest am liebsten sofort mit uns durchstarten? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen Bewirb Dich bitte direkt über den unten stehenden Button "Online bewerben" Nähere Informationen sowie exklusive Einblicke über unsere Unternehmenskultur findest Du auf unserer Homepage: https://www.eso.de/ueber-uns/unser-leitbild/unsere-werte oder auf Linkedin unter https://www.linkedin.com/company/eso-education-group Hast Du noch Fragen? Patrick Wintter hilft Dir gerne unter: wintter.patrick@eso.de weiter.   Online bewerben Powered by softgarden