Service Order Manager

Unternehmensbeschreibung Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist Du es auch? Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess- und Verpackungstechnik. Rund Kolleginnen und Kollegen in mehr als 15 Ländern arbeiten für die Syntegon-Gruppe an intelligenten und nachhaltigen Technologien für die Pharma- und Nahrungsmittelindustrie. Die Syntegon Technology GmbH in Crailsheim ist ein Unternehmen der Syntegon-Gruppe und beschäftigt als Kompetenzzentrum für flüssige Pharmazeutika und Zentrale des Produktbereichs Pharma Mitarbeitende und über 50 Auszubildende. Nutze Deine Leidenschaft und Dein Engagement, um zu einer besseren Lebensqualität auf der ganzen Welt beizutragen und unsere Zukunft aktiv zu gestalten. Gehe den entscheidenden Schritt Bewirb Dich jetzt Stellenbeschreibung Mit deinem Beitrag als Service Order Manager (m/w/d) in unserer Serviceabteilung trägst du maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei:  Du verfolgst die Service-Modernisierungsaufträge und Reklamationen bis hin zur vollständigen Auslieferung Weiterhin bist du für die Erstellung von Materialstämmen im ERP-System, das Einlasten von Aufträgen und die Projekt- und Fehlteillistenpflege zuständig In deinem Aufgabengebiet stimmst du dich eng mit den verschiedenen Schnittstellen im Verfolgungsteam ab, zur Klärung von offenen Punkten oder zur Verfolgung von internen Reklamationen Die vorausschauende Planung und Koordination der termingerechten Auftragsbearbeitung wird ebenfalls von dir übernommen Du überträgst Projektpläne in das Projektsteuerungstool "Being" in Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und verfolgst die Rückmeldung der internen Projektfortschritte  Zuletzt werden KPIs von dir erstellt und nachverfolgt Qualifikationen Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung zum/r Techniker:in, Fachwirt:in, Betriebswirt:in oder vergleichbar Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung bringst du mit Gute SAP- und IT-Kenntnisse kannst du nachweisen Idealerweise hast du auch bereits Erfahrung in CCPM (Critical-Chain-Projektmanagement) und im Umgang mit "Being" Du bringst die Begeisterung mit, Themen und offene Punkte nachzuverfolgen und zu koordinieren sowie über Abteilungsgrenzen hinaus eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu schaffen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus  Du bist teamfähig, belastbar, kontaktfreudig, engagiert, flexibel und durchsetzungsstark Eine sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab Zusätzliche Informationen Deine Benefits am Standort Crailsheim: Attraktive Arbeitsbedingungen aufgrund der Anbindung an den Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung bei einer 35-Stunden Woche in Gleitzeit und mobiles Arbeiten Überdurchschnittliches Entgelt, insbesondere Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie weitere Tarifbestandteile, Erfolgsprämie und betriebliche Altersvorsorge Verschiedene Weiterbildungsangebote durch unsere digitale Weiterbildungsplattform "KEY" und unser Entwicklungsprogramm "Grow" Kinderbetreuungszuschuss, zusätzliches tarifliches Kinderpflegegeld und Kinderferienbetreuung für die bestmögliche Vereinbarkeit von Familie und Beruf Ganzheitliches Gesundheitsmanagement angefangen bei höhenverstellbaren Schreibtischen über werksärztliche Betreuung und Mitarbeitendenberatung bis hin zu Gesundheitsvorträgen, Fitnessstudio-Kooperationen, Gymondo-Abo und Fahrradleasing Du hast fachliche Fragen zum Job?  Alexander Braun +49(7951)402-1843 Bei Syntegon sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein, dann gib uns gerne einen Hinweis. Syntegon und deren Tochterunternehmen sind Vielfalt ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.