Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Engagement Manager - Hamburg, Hamburg - Almirall
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Customer Engagement Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Almirall VollzeitUnsere Mission Wir kümmern uns. Durch pharmazeutische Innovation und ein starkes Engagement für globale Partnerschaften im Gesundheitswesen setzen wir uns für die Bereitstellung von Hilfsmitteln, Wissen und Wissenschaft ein, um die Gesundheit von Patienten weltweit zu verbessern. Wir erforschen, entwickeln, produzieren und vermarkten unsere eigenen...
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Customer Engagement
vor 20 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Colgate-Palmolive VollzeitNo Relocation Assistance Offered # 160577 - Hamburg, Hamburg, Germany Responsibilities Co-lead and co-planification of the annual commercial process incl. Go To Market, Professional Oral Care & Mass-Market Commercial Meetings Co-lead of the Monthly Discipline Process with a strong focus on Consensus Co-lead for the definition and implementation...
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Solution Architect
vor 20 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland knk Customer Engagement GmbH VollzeitDie knk-Unternehmensgruppe beschäftigt derzeit rund 220 Mitarbeitende in Deutschland, Amerika, Großbritannien und Frankreich und ist TOP-Arbeitgeber im Mittelstand (yourfirm), Preisträger des Großen Preises des Mittelstands und Microsoft-Gold-Partner mit Gold-Zertifizierung .Wir als knk Customer Engagement GmbH, ein Unternehmen der knk-Gruppe, legen...
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Customer Success Manager
vor 20 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions VollzeitErfahre mehr über diesen Job Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sonia Solutions VollzeitWith Sonia, doctors are successful doctors. We create and deploy AI enhanced solutions that make doctors' lives easier, patients' care better, and healthcare systems more efficient. If you're an intrinsically motivated self-starter who values impactful work, join us in revolutionizing healthcare .TasksAs a Customer Success Manager at Sonia, you will play a...
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Customer Success Manager
vor 6 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sonia Solutions VollzeitWith Sonia doctors are successful doctors. We create and deploy AI enhanced solutions that make doctors lives easier patients care better and healthcare systems more efficient. If youre an intrinsically motivated selfstarter who values impactful work join us in revolutionizing healthcare .TasksAs a Customer Success Manager at Sonia you will play a key role...
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Customer Success Manager
vor 19 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sonia Solutions VollzeitWith Sonia, doctors are successful doctors. We create and deploy AI enhanced solutions that make doctors' lives easier, patients' care better, and healthcare systems more efficient. If you're an intrinsically motivated self-starter who values impactful work, join us in revolutionizing healthcare .TasksAs a Customer Success Manager at Sonia, you will play a...
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Manager Customs
vor 20 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit(Senior) Manager Customs & Trade (w/m/d)Job-Nr: 150Standorte: HamburgKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auchDu Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...
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Customer Success Manager
vor 20 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit(Senior) Customer Success Manager (m/f/d) In Germany - Berlin| Hamburg We are at the innovation forefront in our space,inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Ourend-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients. Areyou interested in working in a team of digital evangelists with a...
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Customer-Experience- und CRM-Manager
vor 18 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH VollzeitCustomer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d) Customer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d) freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten...
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Principal Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland OneStream Software VollzeitABOUT THE JOB OneStream's mission statement "Every customer must be a reference and success" drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them "lifelong OneStream...
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Customs Compliance Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ARBEIT UND MEHR GmbH VollzeitJob Description Sie sind Experte im Bereich Zoll- und Verbrauchsteuern und möchten Ihre Fachkenntnisse in einem internationalen Umfeld einbringen? Sie legen Wert auf eine verantwortungsvolle Position mit Führungsverantwortung und suchen eine neue Herausforderung? Dann haben wir die passende Stelle für Sie Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH VollzeitWir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...
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Senior Engagement Manager
vor 19 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ipsos VollzeitDeine Aufgaben Mit Freude Verantwortung übernehmen: Als Senior Engagement Manager (w/m/d) entwickelst du Projektansätze und Angebote, leitest Kundenprojekte, führst und motivierst dein Projektteam aus Berater:innen und bist zentrales Bindeglied zu Kunden sowie unseren Partnern aus der Ipsos Marktforschung Kreativ strukturieren, strukturiert kreativ...
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Customer Service Manager
vor 20 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG VollzeitStellenbeschreibungDer Online-Fashionshop ABOUT YOU, mit Headquarter im Herzen von Hamburg, gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Playern Europas und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Als Mode- und Technologieunternehmen arbeiten wir gemeinsam an unserem Ziel, das Einkaufserlebnis für unsere Kundschaft inspirierender und persönlicher zu...
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Customer Success Manager
vor 20 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH VollzeitWir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...
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Customer Success Manager
vor 20 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Wunder Mobility VollzeitOur CompanyAt Wunder Mobility we're all about reshaping mobility. As the leading B2B SaaS company, our platform is the driving force behind the mobility transformation. Our tech platform enables vehicle sharing operators to grow, manage and scale their vehicle fleets. We empower operators around the globe to offer sustainable and efficient transportation...
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Customer Service Manager
vor 18 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU VollzeitWillkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen...
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Customer Service Manager
vor 20 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Neuromedex GmbH VollzeitDie Neuromedex GmbH ist ein fortschrittliches Medizintechnik-Unternehmen mit über 70 engagierten Mitarbeiter:innen. In unserer modernen Manufaktur in Hamburg fertigen wir unter Reinraumbedingungen innovative neurochirurgische Spezialprodukte, die weltweit für ihre herausragende Qualität anerkannt sind. Mit anwenderorientierten Produktlösungen und...
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Senior Operations Customer Care Manager
vor 19 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland CTS EVENTIM VollzeitSenior Operations Customer Care Manager (m/w/d) bei CTS EVENTIM | softgardenView job here Senior Operations Customer Care Manager (m/w/d) Vollzeit ...
Customer Engagement Manager
Vor 7 Tagen
Unsere Mission
Wir kümmern uns. Durch pharmazeutische Innovation und ein starkes Engagement für globale Partnerschaften im Gesundheitswesen setzen wir uns für die Bereitstellung von Hilfsmitteln, Wissen und Wissenschaft ein, um die Gesundheit von Patienten weltweit zu verbessern. Wir erforschen, entwickeln, produzieren und vermarkten unsere eigenen Medikamente sowie ein Portfolio von lizenzierten Produkten, die auf die Bedürfnisse verschiedener Therapiebereiche zugeschnitten sind. Heute sind unsere Produkte in über 70 Ländern auf 5 Kontinenten über 15 Tochtergesellschaften erhältlich.
In Deutschland haben wir ein klares Mandat daraus abgeleitet, medizinisches Fachpersonal noch besser in die Lage zu versetzen, Patienten bestmöglich zu versorgen und uns als "One-Stop-Shop" in der Dermatologie zu positionieren. Um dieser Verantwortung noch besser gerecht werden zu können, haben wir die Position des Customer Engagement Managers im Außendienst eingerichtet. Insgesamt werden wir fünf dieser Customer Engagement Manager etablieren, die vom Lead Customer Engagement disziplinarisch und fachlich geführt werden. Dieses Team wird die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden in den Mittelpunkt stellen, um unsere Expertise entsprechend zu orchestrieren und zu optimieren.
Als Customer Engagement Manager (m/w/d) verstärken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unsere Business Unit Dermatologie in der Region Nordwest-Deutschland.
Aufgaben und Zuständigkeiten
Gemeinsam mit dem/der LeiterIn Customer Engagement Management: Entwickeln lokaler Pläne zur Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten mit dem Schwerpunkt auf wichtige Meinungsbildner (KOL`s) sowie Großkunden sowie deren Umsetzung Unterstützung der Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele in der Patientenversorgung und Schaffung eines Bewusstseins für unser Biologika-Portfolio, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu wissenschaftlichen Endanwendern, Erlangung eines guten Verständnisses für deren Bedürfnisse und Ziele, Unterbreitung eines Almirall-Wertangebots sowie Identifikation von Entscheidungsträgern, um das Netzwerk potenzieller Kunden zu erweitern Identifizierung von, die Zusammenarbeit mit und die Unterstützung von allen Beteiligten in nationalen und lokalen Key Accounts und Netzwerken mit ihren Key Opinion Leaders und Key Contributors Bewertung von Patientenpfaden und Förderung der Anpassung strukturierter Prozesse für Patientenpfade zu und von Kompetenzzentren zusammen mit Krankenhaus- und niedergelassenen Fachärzten Unterstützung des Austauschs bewährter Verfahren von bestehenden Netzwerken an neu entstehende Netzwerke Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Vertrieb, Marketing, Medizin, Marktzugang usw.) zur Entwicklung einer einheitlichen Strategie, von Instrumenten und verschiedenen Ansätzen für die Zielnetzwerke, um die kommerziellen Anforderungen zu erfüllen Förderung der Zusammenarbeit aller beteiligten Almirall-Stakeholder auf dem Weg zum Kunden Evaluierung unerfüllter Bedürfnisse und Bereitstellung sinnvoller Unterstützung (z. B. Kostenerstattung, Telemedizin, medizinische Fortbildungsveranstaltungen). Evaluierung und Beschleunigung von Mehrwert-Tools für Netzwerke, einschließlich Multichannel-Ansätze und Zugangsunterstützung Thought Leader / Speaker and Program Engagement in enger Zusammenarbeit mit RAMs, Marketing, Medical und MSLe Verbesserung der kommerziellen strategischen und taktischen EntscheidungsfindungAusbildung
Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Pharmazie, Biowissenschaften, Wirtschaft oder MarketingErfahrung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Key Account Management oder als MSL mit Blick auf strategisch relevante Kunden (Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren, KOLs), die zu einem tiefen Verständnis der Strukturen und Prozesse führen Kenntnisse über die Entwicklung im Gesundheitssektor und deren Auswirkungen auf das Kundenverhalten Nachgewiesene Erfolgsbilanz im lateralen Teammanagement in einer funktionsübergreifenden Struktur Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und EnglischBevorzugte Fähigkeiten und Kompetenzen
Außergewöhnliche Fähigkeit, komplexe Projekte durch Abstimmungsprozesse mit internen Interessengruppen zu steuern und erfolgreich umzusetzen Ausgeprägtes strategisches Denken, um die Bedürfnisse der Kunden zu analysieren und die bestmöglichen Lösungen zu finden Hohes Maß an Kreativität, um Kundeneinblicke in wertschöpfende Initiativen umzuwandeln, die Kundenbedürfnisse und die Interessen von Almirall vereinen Hoher Teamgeist, unterstützt durch ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und ein gutes Gespür für Pragmatismus, um Themen von der Idee bis zur Umsetzung zu bringenDas bieten wir
Ein Team, in welchem Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung sowie Erfüllung und Spaß bei der Arbeit riesengroß geschrieben werden Ein tolles Arbeitsumfeld, geprägt durch Zusammenhalt, Loyalität und dem gemeinsamen Willen, Dinge, die uns bis hierher erfolgreich gemacht haben, für die Zukunft noch besser zu machen Und darüber hinaus so viel, dass wir es im Folgenden für Sie zusammengefasst haben: