Mitarbeiter für unseren technischen Kundensupport

vor 2 Wochen


undefined germany Johanniter Vollzeit

Mitarbeiter (m/w/d) für unseren technischen Kundensupport ab sofort Vollzeit Ihre Aufgaben Zentrale Kommunikationsinstanz mit dem Schwerpunkt der telefonischen Annahme von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden. Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem. Benutzermanagement - Vergabe und Veränderung von Berechtigungen. Beseitigung von Störungen telefonisch oder per Remote-Zugang. Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten. Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den vereinbarten Service Level Agreements. Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung und erste einschlägige Praxiserfahrung im Anwendersupport. Spaß an der Problemanalyse bzw. Lösungsfindung und eine selbständige Arbeitsweise. Ein Souveränes, professionelles und freundliches Auftreten im Umgang mit unseren Kunden. Kontaktfreudigkeit sowie eine sehr ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise. Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Verlässlichkeit, lösungsorientierter Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit. Eine strukturierte Herangehensweise, Belastbarkeit sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit runden Ihr Profil ab.



  • Flensburg, Germany FFG Flensburger Fahrzeugbau Gesellschaft mbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Innovation. Qualität. Vertrauen.Wir sind ein internationales Hightechunternehmen mit rund 900 Mitarbeitenden. Die Entwicklung hin zu dieser Expertise sowie das Know-how der FFG basiert auf der mittlerweile über 150-jährigen Tradition.Mit unseren Innovationen im wehrtechnischen Bereich setzen wir neue Maßstäbe und konnten uns so als Systemhaus...


  • Am Brambusch Lünen, Nordrhein-Westfalen, Germany BASIC Facility Management Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter/in Kundensupport - Gebäudeinfrastruktur und -technik (m,w,d) in Teilzeit Seit unserer Gründung im Jahr 2002 sorgen wir als unabhängiges Beratungs- und Managementunternehmen dafür, dass sich unsere Kunden nicht länger auf die komplexe Bewirtschaftung einer Immobilie, sondern vollständig auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. In...


  • Stuttgart, Germany Bertrandt AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Technischer Kundenberater (m/w/d) Online ShopArbeitsort: 70173, Stuttgart Was Sie erwartet:Sie sind erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-FensterkaufSie beantworten Anfragen per Telefon, Email und Live-ChatSie sind zuständig für die Auftragsbearbeitung sowie für den Kundensupport während der gesamten...


  • undefined, germany Johanniter Vollzeit

    Pädagogische Mitarbeiter (Erzieher, Sozialpädagogen) (m/w/d) ab sofort Weitere Informationen finden Sie auf unsere Homepage: Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Pädagogische Mitarbeiter (Erzieher, Sozialpädagogen ), (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und Arbeitsbedingungen:


  • Sigmaringen, Baden Württemberg, , Germany GSW Gesellschaft für Siedlungs- und Wohnungsbau Baden-Württemberg mbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team Baumanagement/ Projektentwicklung in Sigmaringen einenTechnischen Mitarbeiter (m/w/d) EnergiemanagementDeine Hauptaufgaben:Mitwirkung an der Erstellung, Pflege und Anpassung eines Modernisierungsfahrplans zur CO2 -ReduzierungErstellung von Energiekonzepten bei ModernisierungsmaßnahmenPlanung und...


  • Verden (Aller), NDS, Germany Neue Landbuch & Co Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was erwartet dich?Du unterstützt unsere Anwender:innen bei der effizienten Handhabung unserer Programme nach einer gründlichen Einarbeitung in unsere Tools im Team der Fachabteilung/Kundenbetreuung. Dabei bearbeitest du Support-Anfragen zu unseren Softwareprodukten u. a. per Telefon, E-Mail und Teamviewer und stehst mit Rat und Tat zur Seite. Du hast je...


  • Dresden, Germany Bertrandt AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich RohrprüfungArbeitsort: 01099, Dresden Was Sie erwartet:Als technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Rohrprüfung sind Sie verantwortlich für die Einrichtung von Prüfständen, die Vorbereitung und Vermessung von Proben sowie die Durchführung und Dokumentation von Versuchen. Konkret geht es dabei um...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany Neuffer Fenster + Türen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was erwartet dich?Du bist die erste, direkte Ansprechperson für Kund:innen und Interessent:innen beim Online-FensterkaufDu beantwortest Anfragen per Telefon, Email und Live-ChatDu übernimmst die Auftragsbearbeitung sowie den Kundensupport während der gesamten BestellabwicklungDu handelst Rückfragen, Retouren und BeschwerdenDu kommunizierst mit externen...


  • Lehrte, NDS, Germany Bott & Co Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was erwartet Sie?Sie betreuen und beraten unsere Bestands- und Neukund:innenSie wickeln Kaufverträge selbstständig ab, von der Anfrage über das Anfordern von Lieferantenangeboten bis hin zur Erstellung des Angebots mit einer 3D PlanungssoftwareSie planen und koordinieren Kundenprojekte und pflegen die dazugehörigen Kundenstammdaten in unserem...


  • Reisertstraße Hennef (Sieg), Nordrhein-Westfalen, Germany DIGI Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort alsMitarbeiter im technischen Support / Mechatroniker (m/w/d) Ihre Aufgaben als Mitarbeiter im technischen Support / Mechatroniker (m/w/d)Technische und inhaltliche Aufbereitung von spezifischen KundenanforderungenErstellung der erforderlichen Dokumentationen für unsere Kunden und den VertriebBeratung...